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出版者:Wadsworth Publishing Co Inc

作者:Diggs-Brown

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:2008-02-01

价格:0

装帧:Paperback

isbn号码:9780534645458

丛书系列:

图书标签:

• 公共关系
• 战略传播
• 案例研究
• 危机公关
• 品牌传播
• 传播学
• 市场营销
• 企业沟通
• 媒体关系
• 公共事务

好的，这是一份关于一本名为《企业社会责任与可持续发展：战略整合与价值创造》的图书简介： --- 企业社会责任与可持续发展：战略整合与价值创造 内容简介 在全球化、数字化和气候变化的深刻变革下，企业所面临的挑战与机遇已远超传统的盈利目标。《企业社会责任与可持续发展：战略整合与价值创造》深入探讨了现代企业如何将社会责任（CSR）和环境、社会与治理（ESG）标准，从传统的合规负担，转化为驱动长期竞争优势和价值创造的核心战略要素。 本书并非停留在理论阐述，而是以高度的实操性和前瞻性，为企业领导者、战略规划师、可持续发展专业人士以及政策制定者，提供了一套系统化、可落地的整合框架。我们坚信，在二十一世纪，没有负责任的企业，就没有可持续的商业。 第一部分：范式转移——从“合规”到“战略” 本部分首先对可持续商业的宏观图景进行了梳理。它追溯了CSR的演变历程，明确区分了早期的慈善捐赠模式、中期的风险规避阶段，以及当前以“创造共享价值”（Creating Shared Value, CSV）为核心的战略整合阶段。 核心章节剖析： 全球可持续发展议程与企业角色： 详细解读联合国可持续发展目标（SDGs）如何重塑企业战略的优先级。我们分析了企业如何利用SDGs识别新的市场机会，特别是在新兴市场和应对全球性挑战（如气候适应、数字包容性）方面的作用。 ESG 驱动力的解析： 本章深入剖析了驱动ESG实践的外部力量——从监管压力（如欧盟的《企业可持续发展报告指令》CSDR）、投资者期望（机构投资者对气候风险的评估），到消费者行为的转变（千禧一代和Z世代的消费偏好）。我们提供了量化分析，说明了高ESG评级与低融资成本、高估值之间的显著相关性。 利益相关者资本主义的实践： 摒弃了股东至上主义的局限，本书提出了一种平衡多方利益的治理模式。通过案例分析，展示了企业如何有效地识别、参与和响应关键利益相关者（包括员工、供应链伙伴、社区和监管机构）的需求，从而建立长期的信任资本。 第二部分：战略整合与价值链重塑 本部分是本书的核心，聚焦于如何将可持续发展理念深度嵌入企业的核心运营和创新流程中，实现战略协同效应。 核心章节剖析： 价值链的绿色化与循环经济转型： 详细介绍企业如何从“获取-制造-丢弃”的线性模式转向循环经济。内容涵盖了产品设计中的“从摇篮到摇篮”（Cradle-to-Cradle）原则、逆向物流系统的建立、以及通过服务化（Product-as-a-Service）模式实现资源效率最大化。 可持续供应链的韧性与透明度： 鉴于地缘政治和环境事件对供应链的冲击，本章重点探讨了如何利用区块链、物联网（IoT）等技术，实现原材料采购、生产过程和劳工标准的端到端可见性。特别强调了应对“强迫劳动”和“森林砍伐”等高风险领域的尽职调查机制。 人力资本的可持续性： 现代企业竞争力的核心在于人才。本章探讨了超越薪酬福利的“人力资本可持续性”，包括心理安全、多元化、公平与包容性（DEI）的量化指标，以及员工技能重塑（Reskilling）以适应绿色经济转型的内容。 第三部分：治理、度量与价值捕获 有效的可持续发展战略需要强健的内部治理结构和精确的绩效衡量体系。本部分提供了实现透明度和问责制的工具箱。 核心章节剖析： 董事会的角色与可持续治理： 阐述了董事会如何将气候风险和可持续发展目标纳入其风险矩阵和高管薪酬挂钩机制。提供了关于设立可持续发展委员会、确保跨职能协作的组织设计蓝图。 从披露到影响力评估： 系统对比了全球主流报告标准（如GRI、SASB、TCFD）的应用场景和侧重点。本书强调，报告不仅仅是满足合规要求，更重要的是利用情景分析（Scenario Analysis）和财务影响评估（Impact Materiality Assessment）来指导资本配置决策。 可持续金融与长期资本的吸引： 探讨了绿色债券、社会影响力债券（SIB）等新型融资工具的应用。本章为企业财务部门提供了如何构建吸引责任投资人（SRI Funds）的财务叙事，以及如何量化可持续性投资的回报（ROI）和长期价值增益。 总结与展望 《企业社会责任与可持续发展：战略整合与价值创造》是一本面向未来的商业指南。它挑战读者重新定义“成功”，将短期利润与长期福祉相统一。通过详实的行业案例、前沿的框架模型和对监管趋势的精准预判，本书旨在赋能企业不仅能在变革中生存，更能成为引领全球可持续转型的先锋力量。它将帮助企业构建一个既对社会负责，又具备强大财务韧性的可持续商业模式。 --- 目标读者： 首席执行官（CEO）、首席可持续发展官（CSO）、企业战略规划师、风险管理与合规部门主管、投资者关系（IR）专业人士、商学院高阶学生。

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这本书的叙事风格非常引人入胜，与其说它是一本教科书，不如说它是一套精心编排的商业戏剧。作者非常擅长使用人物侧写的手法，将那些身处高压环境下的公关总监或首席沟通官的内心挣扎和决策过程刻画得入木三分。在处理一个涉及供应链透明度的紧急事件时，书中的描述让我完全理解了那种夹在上层管理层的营收压力和外部社会舆论的道德审判之间的撕裂感。它没有回避公关工作中最“不光彩”的部分——比如高层之间的政治角力、预算被削减的无奈，以及面对媒体围堵时的那种无力感。这种真实的笔触，极大地拉近了理论与实践之间的距离。对于初入职场的年轻人来说，这无疑是一剂强心针，让他们知道公关的战场远比想象中复杂和残酷，但也充满了成就感。我个人最喜欢的是书中穿插的一些“幕后花絮”，它们揭示了顶尖公关人士是如何管理自己的情绪，如何在信息不对称的情况下做出快速反应的。这使得整本书读起来毫无枯燥感，更像是在听一位经验丰富的大师分享他的“独家秘笈”。

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这本书简直是为我们这些在公关领域摸爬滚打的人量身定做的。我最近在处理一个棘手的危机公关案例，感觉思路都快打结了。拿起这本书，首先被它那种直击核心的案例分析能力所吸引。它不是那种空泛的理论说教，而是真正把复杂的商业环境、利益相关者的博弈，以及危机爆发时的那种紧张感都还原了出来。阅读的过程中，我仿佛置身于那些真实的 boardroom 谈判桌前，感受决策者们权衡利弊的压力。书中的逻辑链条非常清晰，从前期风险预判到中期应对策略的部署，再到后期修复品牌声誉的每一步，都给出了非常具体的行动指南。特别是关于社交媒体舆情反转的章节，书中提出的“沉默的螺旋”理论在当下这个信息爆炸的时代简直太有指导意义了。它让我意识到，很多时候，我们以为的“沉默”恰恰是给了负面声音扩大的空间。这本书的价值在于，它提供了一个成熟的、经过实战检验的框架，让我们不再是“头痛医头，脚痛医脚”，而是能够建立起一套系统化的战略思维。对于那些渴望从“执行者”蜕变为“战略家”的同行来说，这本读物绝对是案头必备的工具书，随时翻阅，总能找到新的启发点。

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我发现这本书在理论构建上有一个非常独特的角度，它并没有仅仅停留在传统的“信息传播模型”上打转，而是引入了大量的“组织行为学”和“谈判理论”的视角来解析公关行为。这使得它在处理涉及劳资关系、股东活动以及跨文化沟通的复杂场景时，显得尤为深刻和有力。举个例子，书中分析了一个涉及企业并购后的文化融合的案例，公关策略的成功与否，最终取决于是否能够有效管理不同企业员工的“身份认同危机”。作者用精妙的笔触展示了如何通过微妙的内部沟通，将潜在的冲突转化为合作的契机。这本书的深度在于，它要求读者不仅要懂得如何对外界发声，更要懂得如何聆听组织内部的“回响”。它强调，一个成功的战略公关，首先必须是一个成功的内部组织沟通战略。这种自上而下、由内而外的分析框架，极大地拓宽了我的思维边界，让我意识到，公关工作绝非简单的“形象包装”，而是深度参与到企业的战略决策和组织重塑之中。

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说实话，我原本对这种“案例集”式的书籍抱有疑虑，总觉得它们大多是陈旧案例的堆砌，缺乏对当下快速变化的市场环境的洞察力。然而，这本书彻底颠覆了我的看法。它的视角非常“国际化”和“前瞻性”，许多案例背景设定在跨国公司与新兴市场的冲突中，处理的议题也涉及到了ESG（环境、社会和治理）的最新要求，这正是我们行业未来竞争的关键点。我特别欣赏作者在阐述每一个案例时所展现出的那种批判性思维，他不仅展示了“成功”或“失败”的结果，更深挖了背后企业文化、领导层价值观与公关策略的不一致性是如何导致最终结果的。例如，书中对一家科技巨头“漂绿”指控的剖析，细致到每一个公关声明中的措辞选择和发布时间点的微妙差异。这要求读者必须保持高度的专注力，因为它不是提供标准答案，而是引导你质疑现有的一切假设。读完后，我开始重新审视我们部门内部的一些长期项目，发现我们过去很多操作，虽然在短期内看起来有效，但在长期可持续性方面存在巨大隐患。这本书更像是一面镜子，照出了我们在战略层面的盲点。

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我最近在尝试将公关工作与数据分析更紧密地结合起来，寻求更量化的评估方式，这本书在这方面提供了极具启发性的思路，尽管它本身并非一本技术手册。书中通过对几个全球性营销活动的复盘，清晰地展示了如何将定性的公关目标（如“提升信任度”）转化为可追踪、可测量的指标。它并非简单地罗列指标，而是探讨了指标背后的“因果关系”——为什么某个传播渠道在特定受众群体中对品牌认知度的影响显著高于其他渠道。特别是关于“利益相关者价值地图”的构建部分，作者提供了一个非常实用的工具，用以评估不同群体对企业的“容忍度阈值”和“期望值高低”。这对于资源有限的中小型企业来说尤为宝贵，因为它教会我们如何精准地分配有限的公关资源，将精力集中在那些对企业存亡具有决定性影响的关键少数群体上。这本书的最终落脚点非常务实，它将高深的战略思想，拆解成了可以在季度报告中清晰呈现的业务成果，这对于向董事会证明公关部门的投资回报率至关重要。

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