商务礼仪

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页数:302
译者:
出版时间:2009-9
价格:35.00元
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isbn号码:9787301156049
丛书系列:
图书标签:
  • 商务礼仪
  • 职场技能
  • 沟通技巧
  • 人际关系
  • 职业发展
  • 商务沟通
  • 礼仪规范
  • 职场礼仪
  • 商务场合
  • 社交礼仪
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具体描述

《商务礼仪》根据“工学结合、项目导向、任务驱动”理念,结合精品课程建设的具体要求,试图打破现有教材以学科体系为模式的套路,以职业项目为导向、以岗位任务为驱动、以工作流程为线索、从职场情境为切入,对高职教材《商务礼仪》的课程内容进行整合开发,形成基于工作过程的、以项目任务为导向驱动的、与学生职业生涯密切相关的适应于高职教学的《商务礼仪》教材体系。

本教程设有形象塑造、商界职场着装、会面礼仪、迎送礼仪、沟通礼仪、商务宴请、商务仪式、商务聚会、中外礼仪习俗等九个项目,每个项目下又分若干任务,每个任务包含任务背景、任务目标、相关知识、实训活动、知识拓展五个环节。项目与任务的设计,坚持以职业岗位核心能力需求为主线,突出对学生职业岗位能力的培养。

探索未知:一部关于古代密码学与符号语言的恢弘巨著 《失落的密语:从象形文字到量子加密的符号演变史》 内容提要 本书是一部跨越数千年历史,追溯人类信息编码与解码艺术的深度学术专著。它并非关注当代商业往来中的客套与规范,而是将读者的目光引向那些隐藏在文明深处的“密语”——那些人类为了保护知识、传递秘密、构建信仰体系而发明的复杂符号系统。 我们将从美索不达米亚的楔形文字泥板开始,探究苏美尔人如何将口头语言固化为刻痕;继而深入古埃及的圣书体,解析祭司阶层如何利用图像的复杂组合来象征宇宙秩序与神圣权力。这不是一本关于语言学的教科书,而是对人类认知边界拓展的史诗级描绘。 本书的核心在于剖析“信息稀缺性”在历史进程中的作用。我们会详细论述,在信息传播技术尚不发达的古代,符号系统本身就是一种防御机制。从古希腊的斯巴达折叠纸条(Scytale)到中世纪炼金术士们为保护其“哲人石”配方而设计的隐晦图谱,每一个案例都揭示了编码者与解码者之间智力上的角力。 第一编:铭刻的起源与文明的锁钥 (约350字) 第一编着重于早期文字系统的诞生及其与权力结构的关系。我们不再讨论如何得体地递交名片,而是审视那些决定国家命运的行政记录和宗教文本。 一、泥板上的帝国足迹: 深入分析苏美尔和阿卡德文明的行政记录,揭示楔形文字如何从简单的记账符号演变为复杂的法律文书载体。重点剖析巴比伦的《汉谟拉比法典》中的符号排列,探讨其在法律执行层面上的“不可篡改性”是如何通过符号结构本身实现的。 二、纸莎草上的神谕: 对古埃及象形文字的结构进行深入的符号学分析。我们关注的不是壁画的美学,而是特定符号(如“生命之符”安卡)在宗教仪式中的精确含义和空间定位。书中探讨了“僧侣体”的简化过程,这是古代社会中精英阶层为提高信息处理效率而进行的早期“压缩算法”实践。 三、中美洲的星辰记录: 跨越大陆,探究玛雅文明中基于历法和天文观测的复杂符号系统。重点解析德累斯顿抄本中的数字系统和“零”的概念,这些符号不仅记录历史,更预测未来——这是一种对时间流逝的编码控制。 第二编:秘密的艺术与智慧的堡垒 (约450字) 本篇聚焦于人类历史中那些主动将信息隐藏起来的阶段,探讨古典密码学的萌芽与发展。 四、希腊的“隐写术”: 详细描述斯巴达折叠纸条的工作原理,将其置于军事通信的背景下进行研究。分析这种基于“物理形态变化”的编码方式,与后世基于“字符替换”方法的根本区别。书中会辅以大量图示,重建还原信件的完整流程,强调其对信息安全性的直观依赖。 五、中世纪的炼金密语: 这一章节将潜入欧洲中世纪的隐秘工坊。炼金术士们为了躲避教会的审查并保护其知识产权,发展出了一套高度个人化的符号系统。我们研究了各种元素符号(如硫磺、汞、盐)的“显性”与“隐性”含义,揭示他们如何利用多层象征意义来伪装化学实验记录。这是一种利用文化背景知识作为“密钥”的早期加密形式。 六、数字的迷宫: 介绍阿拉伯学者如何对字母进行系统性的数值分配,这是现代密码学中“替换”思想的雏形。我们将重点分析阿尔-卡迪(Al-Kindi)在分析频率学上的早期尝试,尽管尚未成熟,但已为后世的破解工作奠定了理论基础。 第三编:从机械到抽象的飞跃 (约400字) 第三编探讨文艺复兴后,密码学如何从手工艺术转变为数学科学,并最终与信息技术融合的历程。 七、文艺复兴的间谍战: 细致剖析维吉尼亚密码(Vigenère Cipher)的结构。本书认为,维吉尼亚密码的突破点在于引入了“密钥长度”这一维度,使得简单的频率分析失效。我们将通过具体案例(如在外交通信中的应用),展示其在当时环境下近乎“不可破译”的地位,以及后来布莱斯·德·维吉尼亚本人在设计上的精妙平衡。 八、图灵的遗产与现代之锁: 视角转向二十世纪。聚焦于二战期间英格玛机器的运作原理,强调它是信息处理与信息保护的首次大规模、机械化结合。我们讨论的重点不是机器本身,而是它所执行的“雪崩效应”——输入微小的变化如何导致输出的巨大差异,这是现代加密学的核心理念。 结语:符号的永恒边界 (约300字) 本书的结论部分将目光投向当代。我们简要回顾了公钥加密体系(如RSA算法)的数学基础,将其置于历史长河中进行比对。我们会强调,无论是刻在石头上的楔形文字,还是在硅片上运行的椭圆曲线算法,其本质追求从未改变:在熵增的世界中,建立一个可靠的、只有授权者才能访问的知识孤岛。 《失落的密语》旨在提供一个宏大且细致的视角,让读者理解信息是如何被塑造、隐藏、保护和传递的。它探讨的是人类心智如何驯服抽象概念,并将其固化为具有传播力量的符号形态,与当代职场礼仪中的人际交流模式,有着本质的区别。本书是一部献给所有对人类智慧的构建与防御机制感到好奇的探索者的著作。

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读后感

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用户评价

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这本书的封面设计简直是视觉上的享受,那种沉稳又不失现代感的排版,色彩的运用恰到好处,让人一眼就能感受到它内在的专业性与深度。我拿到书的时候,光是翻阅目录,就被那种井然有序的结构所吸引。它不像某些同类书籍那样堆砌概念,而是非常系统地梳理了从基础认知到高级实践的每一个环节。尤其值得称道的是,作者在介绍一些关键的沟通场景时,没有采用那种生硬的说教口吻,而是融入了大量生动、贴近实际的案例分析。比如,书中对于跨文化商务接待的礼仪规范,细致到握手时的力度、眼神交流的时长,甚至连递交名片的细节都进行了解构,让人明白,每一个微小的动作背后都蕴含着对对方的尊重与对合作的重视。我特别喜欢它对“情商”在商务场合的应用的阐述,强调了灵活变通的重要性,而不是教条主义地照本宣科。读完前几章,我已经开始有意识地调整自己在会议前后的言行举止,感觉自己对职场社交的把握度明显提升了一个层次,这绝非偶然,完全得益于这本书扎实的理论基础和极具操作性的指导。

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这本书的排版和印刷质量简直无可挑剔,拿在手里沉甸甸的,纸张的质感非常棒,长时间阅读也不会感到眼睛疲劳。它的章节划分逻辑极其清晰,从基础的着装规范到复杂的危机公关中的礼仪应对,层层递进,使得学习过程非常顺畅。令我印象深刻的是,作者在谈到职场中的时间观念时,没有停留在“守时不迟到”的表层,而是引入了“对他人生命价值的尊重”这一哲学高度来阐释准时的重要性,这种提升格局的叙事方式,让人在学习礼仪的同时,也进行了一次深刻的自我反思。我尤其欣赏它对新媒体时代下商务礼仪的补充,比如邮件的书写规范、线上会议中的镜头感和麦克风礼仪,这些都是传统礼仪书籍常常忽略的盲区,这本书却能紧跟时代脉搏,提供了非常实用的数字化社交指南。整体来说,这本书的价值远超其定价,它更像是一本企业精英的随身“行为准则宝典”。

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说实话,我原本对这类书籍抱有一定的怀疑态度,总觉得无非是老生常谈,无非是教人如何“做表面功夫”。然而,这本书彻底颠覆了我的固有印象。它深入探讨了礼仪背后的文化根源和心理学原理,让我明白了,所谓的“礼”,绝非繁文缛节,而是建立高效人际信任的润滑剂。它用非常严谨的学术语言,结合大量的社会学研究成果,论证了得体的举止如何能在无形中降低沟通成本,提高决策效率。比如,书中有一段关于谈判桌上的餐桌礼仪,它没有仅仅罗列“应该如何使用刀叉”,而是深入分析了在不同文化背景下,食物的分配方式如何折射出权力和等级关系,以及如何在不失礼节的前提下巧妙地掌握主动权。这种深度的挖掘,让我感觉自己不是在读一本操作指南,而是在学习一门关于人类社会互动规律的“行为艺术”。读完之后,我感觉自己对“得体”这个概念的理解上升到了战略层面,不再是单纯的模仿,而是基于理解之上的主动选择和设计。

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阅读体验方面,这本书的叙事风格非常独特,它没有采用教科书式的冰冷说教,而是像一位经验丰富的前辈在耳边娓娓道来,充满了人情味和智慧的火花。书中穿插的许多“过来人”的轶事,比如某位高管如何在一次关键晚宴上,通过一个不起眼的动作挽救了一桩价值数亿的合同,这些故事极具画面感和感染力。我发现,这本书对“非语言沟通”的解读非常透彻,它详细分析了眼神的微表情、坐姿的稳定性和手势的开放性如何共同构建一个人的可信度。这让我意识到,真正的商务高手,往往是那些能读懂空气、能预判对方心理的人。这本书让我从一个“礼仪的执行者”转变为一个“社交的架构师”,开始有意识地去设计每一次互动的体验。它不仅仅是教你如何不出错,更重要的是教你如何通过得体的举止,去主动塑造积极的外部印象,这对于任何追求职业高度的人来说,都是无价之宝。

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我是一个比较注重细节的人,但有时会在一些细微的商务场合感到手足无措,尤其是面对身份地位悬殊的客户时,总担心自己的言行会显得冒失或过于谄媚。这本书的价值就在于,它提供了一个非常精准的“度”的把握。它用一种近乎临床诊断的精确性,告诉你在不同层级、不同情绪状态的人面前,应该采取何种语调、何种肢体语言。书中对“如何拒绝而不伤和气”这一难题的探讨尤为精妙,提供了一系列基于“缓冲、解释、提供替代方案”的黄金三步法,读来令人茅塞顿开。我试着用书中的方法化解了一个棘手的合作请求,效果立竿见影,对方不仅接受了我的拒绝,甚至对我的专业处理方式表示了赞赏。这种即学即用的高效反馈,极大地增强了我对这本书的信赖感。它不仅是教你怎么做,更是教你“为什么”要这么做,从而形成了内在的自信。

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