《當領導要有好口纔》從如何使語言更具魅力、掌握提升說話能力的技巧、巧妙運用口纔的態勢語言、領導如何說下屬纔願意聽、領導如何聽下屬纔願意說、贊美的話要說得恰到好處、貶責要有藝術與分寸、如何把拒絕的話說得委婉、應酬時如何左右逢源、如何巧妙地說服他人、和級彆比自己高的人說話要有方法、輕鬆主持會議的用語技巧等方麵,用生動的事例、典故,一一詮釋瞭口纔在各種工作環境中的重要性,並提供瞭切實可行,具有可操作性的指導方法。相信《當領導要有好口纔》能幫助各個行業的領導乾部提高自身的講話水平,並對促進他們事業成功起到應有的作用。
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