国际服务外包浪潮

国际服务外包浪潮 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:
作者:姜荣春
出品人:
页数:256
译者:
出版时间:2009-9
价格:26.00元
装帧:
isbn号码:9787811344554
丛书系列:
图书标签:
  • 外包
  • 服务外包
  • 外包产业
  • 国际贸易
  • 经济发展
  • 产业升级
  • 全球化
  • 管理学
  • 商业
  • 经济学
  • 中国经济
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具体描述

《国际服务外包浪潮:理论、实证与中国战略研究》内容简介:近几年,在世界经济增长放缓的背景下,跨国公司开始了新一轮产业结构调整。制造业全球产业转移仍然是其重要内容,但服务业跨国投资发展速度很快,以服务业外包和高科技、高附加值的高端制造及研发环节转移为主要特征的新一轮全球产业结构调整正在兴起。

从世界范围看,国际服务外包最初发生在发达国家内部,但是近几年部分新兴经济体成为重要的外包承接国。从绝对量看,国际服务外包还处于萌芽阶段,规模还很小。

但在发达国家特别是服务外包的母国,由于国际服务外包涉及到部分高技术含量工作机会与白领岗位的转移,引起很大争议,甚至演化为政治问题。

在各个东道国特别是发展中东道国,承接服务外包对于经济增长与出口、安置就业、提升产业结构具有重要意义,为赢得这一产业转移的新机遇,各国为吸引特定类型的外国直接投资争夺承接外包的机会展开的政策竞争愈演愈烈,大多数东道国不仅出台了更优惠的投资促进措施,进一步开放市场,还加大了针对性引资的力度。

如果中国能把握住这一重要机遇,将有助于促进中国经济结构和经济增长方式的调整,加速产业升级进程。

在此背景下,《国际服务外包浪潮:理论、实证与中国战略研究》立足于研究国际服务外包理论依据、经济效应、发展现状以及未来趋势,简要分析了不同国家在发展离岸外包产业方面的区位优势,并以印度为例,通过实证分析了承接国际服务外包对东道国经济增长与促进出口、创造就业、增加收入、提升产业结构和提高人力资本等方面的重要作用,接下来在研究中国发展服务外包现状的基础上,分析中国在发展国际服务外包方面面临的机遇与挑战,并提出相应的战略思路与政策建议。

文章内容共分七章,第一章 为导言,其余为主体部分。

第一章 导言部分除了指出本论文的研究背景与研究意义,结构安排与研究方法,还对国际服务外包的概念进行了清晰的界定。

第二章 为理论部分,首先对国内外国际服务外包的相关文献进行了梳理和总结,其次介绍了西方国家与此主题有关的争议,再次是国际服务外包出现的理论动因分析与经济效应分析,最后对国际服务外包与世界贸易组织的服务贸易协定之间的关系作了简要分析。

第三章 介绍当今国际服务外包出现的背景特征以及发展现状,接下来分析了其具体类型与主要形式、国家与产业分布以及企业特征与市场结构,最后探讨了外包服务的特征、驱动因素与制约因素。

第四章 分析了发展国际服务外包产业的东道国区位优势,并以印度为例作了实证研究。作为服务外包东道国取得斐然成就的发展中国家代表,软件与服务外包产业对于推动印度经济增长与扩大出口、创造就业与提高收入、提升产业结构和培育具有国际竞争力的外包服务企业起到重要作用。选择印度是因为印度在这个领域中走在前列,而且同为发展中大国,其经验对中国有借鉴作用。

第五章 进入对中国发展服务外包问题的研究,主要分析了服务外包在中国的发展现状、存在的问题以及未来发展前景。

第六章 和第七章 则针对上述问题,提出中国发展离岸服务外包的战略思路以及相应的政策建议。

国际服务外包是近几年出现在世界贸易投资领域中的新现象,从国内外研究现状看,对这一领域的研究还处于起步阶段,因此从学术价值看,《国际服务外包浪潮:理论、实证与中国战略研究》的选题,具有一定前沿性质;另一方面,从现实实践看,目前中国正在成为重要的国际服务外包东道国,亟需学术界在理论探讨、实证研究与政策建议方面进行深入研究,因此《国际服务外包浪潮:理论、实证与中国战略研究》同时具有重要的实践意义。

此外,由于国际服务外包作为一种新生事物,国内外尚缺乏成熟的统计方法和统计体系,数据搜集非常困难。《国际服务外包浪潮:理论、实证与中国战略研究》在这部分试着做了艰难的探索,在数据的收集整理方面下了大工夫,有较好的资料和文献价值;当然,不足之处也在所难免,也正是该课题下一步需要研究的重点和难点所在。

《数字时代的商业生态重塑:平台、数据与价值链的演进》 导言:理解正在发生的深刻变革 我们正身处一个由信息技术驱动的剧烈变革时代。这场变革的核心,是商业模式的根本性重构,而非简单的技术修补。传统的、以产品为中心的线性价值链正被解构、重组,形成一个更加复杂、互联、以数据为燃料的生态系统。本书旨在深入剖析驱动这一重塑浪潮的关键力量——数字平台、数据资产的战略价值,以及由此引发的全球供应链与服务交付模式的深刻变化。我们关注的焦点在于,企业如何在这样的新范式下重新定义其核心竞争力、管理风险并捕获新的增长机遇。 第一部分:平台经济的崛起与权力转移 第一章:平台化思维:从线性到网络效应 本章详细考察了数字平台作为一种新型组织形态的内在逻辑。我们不再讨论单个企业的竞争,而是聚焦于网络效应如何创造“赢家通吃”的市场结构。平台的核心在于其“双边”或“多边”市场连接能力,它通过降低交易成本、促进信任和规模化网络连接,实现价值的指数级增长。我们将分析亚马逊、谷歌、阿里巴巴等巨头如何构建其飞轮效应,以及新兴的垂直领域平台如何通过精细化服务切入市场。理解平台,首先要理解其“双向市场设计”的艺术与科学。 第二章:数据即资产:新经济的石油与基础设施 数据已超越信息范畴,成为驱动决策、优化运营和创造新服务的关键资产。本章将探讨企业如何从数据“泥潭”中提炼出战略洞察力。内容涵盖数据治理的挑战、人工智能(AI)与机器学习(ML)在商业应用中的落地实践,以及数据货币化(Data Monetization)的伦理与商业路径。重点分析了数据主权、隐私保护法规(如GDPR、CCPA)对跨国数据流动的约束,以及企业如何构建安全、可信赖的数据基础设施。 第三章:生态系统管理:合作与竞争的模糊边界 在平台主导的世界里,企业间的关系不再是简单的竞争或合作,而是复杂的“共生耦合”。本章剖析了生态系统治理的复杂性。成功的企业必须学会“参与”而非“控制”生态。我们将研究“搭便车者”策略、API经济的重要性,以及如何管理依赖于关键平台接口的风险。企业需要从“孤岛式运营”转向“网络化协作”,确保自身在生态系统中保持战略相关性。 第二部分:价值链的解构与重组 第四章:去中介化的悖论与再中介化 互联网技术最初被视为消除中间环节的强大力量。然而,本章指出,虽然传统的分销商和中介机构受到冲击,但新的、由技术驱动的“超级中介”——即平台——正在以更强大的数据能力和更广阔的触达范围占据中心位置。我们将分析金融科技(FinTech)、旅游预订平台等领域中,价值捕获点是如何在生产者、消费者和新平台之间重新分配的。 第五章:敏捷供应链与本地化生产的回归 全球化供应链的脆弱性在近期的冲击中暴露无遗。本章探讨了如何利用数字化技术(如物联网IoT、区块链和高级制造,如3D打印)构建更具韧性和响应速度的供应链。重点关注“按需制造”(On-Demand Manufacturing)的趋势,以及如何通过本地化和区域化生产(Nearshoring/Reshoring)来缩短交付周期,同时满足消费者对个性化产品的需求。这要求企业具备实时可见性(Real-time Visibility)的能力。 第六章:知识工作的自动化与人类角色的演变 随着机器人流程自动化(RPA)和生成式AI的成熟,大量重复性的白领工作正被重新定义。本章深入探讨了知识工作自动化的影响,不仅仅是成本削减,更重要的是对组织结构和人才战略的深远影响。企业如何识别和投资于那些难以自动化的“人类特质”——创造力、复杂谈判和情感智能?我们将研究“人机协作”(Human-in-the-Loop)的最佳实践,以及终身学习在未来劳动力市场中的必要性。 第三部分:风险、治理与可持续增长 第七章:网络安全与数字信任的成本 随着企业运营的全面数字化,安全风险已从IT问题上升为核心的商业风险。本章分析了高级持续性威胁(APT)、供应链软件漏洞攻击(如SolarWinds事件)的性质,以及零信任架构(Zero Trust Architecture)的实施。更关键的是,信任正在成为一种竞争优势:企业如何通过透明度、负责任的AI使用和强大的数据安全承诺来赢得客户的长期信任? 第八章:监管滞后性与全球数字治理的碎片化 技术的进步速度远远超过了法律和监管框架的演化速度。本章审视了主要经济体在数据监管、反垄断(特别是针对科技巨头)以及AI伦理方面的政策差异。这种监管的碎片化对跨国运营的企业构成了巨大的合规挑战。我们将讨论企业如何采取“前瞻性合规”策略,预判潜在的监管方向,并将合规性视为创新的驱动力而非负担。 第九章:可持续发展嵌入数字战略 现代商业成功不再仅仅是财务指标的衡量。本章探讨了环境、社会和治理(ESG)因素如何通过数字化手段得以优化和报告。例如,利用传感器和大数据优化能源消耗,通过区块链追踪原材料的可持续采购来源,以及利用平台技术促进社会包容性。企业必须证明其数字转型战略与全球可持续发展目标(SDGs)是内在统一的。 结论:面向未来十年的战略韧性 本书的最终结论是:未来的商业成功者将是那些能够灵活适应环境变化、掌握数据流动、并有效管理复杂生态系统的组织。他们不会固守旧有的价值链,而是积极参与价值网络的构建与重塑。面对无处不在的颠覆,战略韧性(Strategic Resilience)是唯一持久的竞争优势。本书为高层决策者提供了分析框架,以识别当前商业浪潮中的核心驱动力,并制定面向未来的增长蓝图。

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读后感

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用户评价

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这本书的语言风格是那种非常内敛、沉稳且极具逻辑性的,读起来像是在跟一位世界级的智者进行一对一的深度对话。作者的行文如涓涓细流,看似平静,实则暗流涌动,每一点论述都有详实的数据支撑,每一个观点都经过了严密的逻辑推演,几乎找不到可以被轻易挑刺的漏洞。我特别欣赏它在处理复杂多边关系时的那种克制和平衡感,它不会过度渲染冲突或赞美合作,而是客观地呈现出不同利益攸关方在同一场博弈中所处的相对位置和潜在收益。这对于需要制定长期战略的决策者来说,无疑是一本不可多得的“镇定剂”。它能帮助我们在面对市场瞬息万变时,依然能够坚守住对事物本质的判断,不被短期的市场噪音所干扰,这份沉稳的力量,是这本书最宝贵的财富之一。

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坦白说,我原本对这类主题的书籍抱持着一丝怀疑,总觉得会充斥着晦涩难懂的专业术语和枯燥的理论模型,但这本书完全颠覆了我的预期。它的叙事方式非常生动,简直像是在听一位经验老到的行业前辈在分享他的“江湖秘籍”。作者似乎有一种魔力,能将那些原本应该让人打瞌睡的统计数据和政策文件,转化成一个个引人入胜的小故事。我特别喜欢其中穿插的那些案例研究,它们不是那种教科书式的僵硬模板,而是鲜活的、充满了决策困境和人性博弈的真实写照。读到某个跨国企业如何应对突然升级的贸易壁垒时,我甚至能感受到那种在刀尖上跳舞的紧张感。这种将理论与实践完美融合的写法,极大地降低了阅读门槛,让即便是初涉此领域的读者也能迅速跟上思路,并从中汲取到可以立即应用到实际工作中的启发。

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这本书的深度和广度着实令人惊叹,它像是一面多棱镜,折射出全球经济格局中那些错综复杂、引人入胜的脉络。我尤其欣赏作者在梳理宏观趋势时所展现出的那种冷静的洞察力,仿佛置身于高空之上,俯瞰着资本流动的轨迹和技术革新的风暴眼。它不仅仅是对某一特定行业现象的描述,更是对整个生产力要素重新配置过程的深刻剖析。阅读过程中,我仿佛被带入了一场关于未来工作形态的辩论现场,各种观点激烈碰撞,但作者总能巧妙地引导我们看到背后那些不易察觉的驱动力。比如,它对新兴市场人力资源禀赋变化的分析,细致到可以让我理解为什么某些看似不起眼的地区,会在短时间内崛起为关键的产业节点。那种对地缘政治影响下产业链重塑的论述,更是鞭辟入里,让人对“全球化”这个老生常谈的词汇,有了耳目一新的理解。这本书的价值在于,它提供了一套思考复杂商业环境的分析框架,而非简单的答案。

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这本书给我的感受更像是一场思维的“断舍离”。在信息爆炸的时代,我们太容易被碎片化的新闻和情绪化的论调所裹挟,对事物的本质认识变得模糊不清。而这本书,则像一剂清醒剂,它强迫你慢下来,去探究那些现象背后的结构性原因。我印象最深的是关于“价值链重构”那几章,作者没有简单地停留在描述“外移”或“回流”这种二元对立的层面,而是深入挖掘了知识产权的保护、数据主权的博弈等“隐形要素”如何重塑全球资源的配置效率。它对技术迭代速度与企业组织变革速度之间“失配”现象的探讨,尤其发人深省。我开始重新审视我们公司内部的决策流程,思考在这样一个加速变化的环境中,我们是否已经构建了足够敏捷的反应机制。这本书不是提供现成药方,而是让你学会自己诊断病灶的能力。

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如果用一个词来形容这本书带给我的冲击,那就是“颠覆性”。我之前对国际合作和竞争的理解,很大程度上还停留在上个世纪的范式中,这本书提供了一个极其现代且具有前瞻性的视角。它毫不留情地揭示了传统商业模式在面对超大规模数字化平台和去中心化协作时的脆弱性。书中对人才培养与国家竞争力之间动态关系的论述,尤其让我心头一震。它不仅仅是在谈论“我们缺什么样的人才”,更是在探讨“未来哪些技能将彻底贬值,哪些新的核心能力正在浮现”。这种对未来劳动力市场的深度预判,使得这本书的阅读体验超越了一般的商业分析,更像是在阅读一份关于人类社会组织形态的未来学报告。书中对区域经济一体化新形态的分析,也远比我们平时在媒体上看到的那些表面解读要深刻得多。

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把事情弄得繁杂不是显得高深的好办法

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对国际化和外包有了一定了解。

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对国际化和外包有了一定了解。

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