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出版者:

作者:Nunan, David; Beatty, Ken;

出品人:

页数:112

译者:

出版时间:2002-2

价格:$ 37.23

装帧:

isbn号码:9780838428429

丛书系列:

图书标签:

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《数字时代的品牌构建与营销策略》 （一本深入解析新媒体环境下，如何打造持久影响力的商业指南） 引言：迷失在信息洪流中的品牌 在当今这个信息爆炸、注意力极度稀缺的数字时代，品牌面临着前所未有的挑战。传统的营销法则正在被迅速颠覆，消费者不再是被动的接收者，而是主动的探索者、批判者和共创者。一个仅仅拥有优秀产品的企业，如果没有一套清晰、有机的品牌战略和与之匹配的传播体系，其声音很容易淹没在无尽的噪音之中。本书并非贩卖一蹴而就的“流量秘籍”，而是旨在为企业管理者、市场营销人员以及有志于构建未来品牌的创业者，提供一套系统化、可操作的品牌构建与增长框架。 第一部分：重塑品牌核心——从产品到愿景的跃迁 第一章：定位的深度挖掘：超越USP的价值共鸣 本书首先挑战了对“独特销售主张”（USP）的肤浅理解。在同质化日益严重的市场中，单纯强调功能差异已不足以支撑长期价值。本章深入探讨了“价值共鸣模型”，引导读者从企业创始的初心、社会责任感以及解决的根本性用户痛点出发，提炼出品牌深层的“存在意义”。我们将分析如何通过历史叙事、文化锚点和未来愿景，构建一个能够吸引特定社群并激发忠诚度的精神内核。内容包括： 隐形价值链分析： 识别产品生命周期中尚未被言说的情感溢价。 利益-情感-身份的三角关联法： 确保品牌定位能覆盖消费者的物质需求、情感慰藉和自我认同。 案例剖析： 研究那些通过文化身份而非单纯功能性定价获得高溢价的品牌。 第二章：品牌架构的模块化设计与迭代 一个成功的品牌体系绝非单点突破，而是相互支撑的矩阵。本章专注于品牌架构的设计，特别是对于拥有多产品线或跨界业务的企业。我们将引入“核心母品牌-强力子品牌-支撑单元”的层级划分体系。 矩阵命名策略： 如何避免品牌名称的混淆，并确保每个子品牌都能清晰地承载母品牌的基因。 弹性边界设定： 在不稀释核心价值的前提下，为品牌留出适应未来业务拓展的空间。 视觉识别系统（VI）的“可变性”设计： 探讨如何设计出既能保持一致性，又能在不同媒介（从印刷品到元宇宙界面）上展现灵活适应性的视觉规范。 第二章：用户心智的地图绘制与占据 本章着重于认知心理学在品牌营销中的应用。我们不再将用户视为“目标”，而是视为“参与者”。核心在于理解消费者决策路径中的认知偏差和情感触发点。 “锚定效应”在定价与促销中的策略运用。 “可得性启发”： 如何通过高频率、高相关性的内容曝光，确保在消费者需要时，你的品牌能第一时间被检索到。 构建“心智壁垒”： 运用符号学和仪式感，让品牌行为模式化，难以被竞争对手轻易模仿。 第二部分：数字时代的传播矩阵与增长引擎 第三章：内容生态系统的构建：从信息流到知识流 在以短视频和碎片化阅读为主导的今天，内容策略的重点已经从“传播量”转向“沉淀价值”。本书强调构建一个自给自足、互相引流的内容生态系统。 “漏斗顶部的内容引力”： 设计具有病毒式传播潜力的入门级内容（例如：免费工具、深度报告）。 “中腰部的内容粘性”： 通过系列化、互动性强的教育性内容，延长用户停留时间，建立专业信任。 “底部的内容转化”： 将高价值内容与产品体验无缝结合，实现自然引导。 SEO/ASO的深层优化： 不仅是关键词堆砌，而是围绕用户意图构建主题权威性。 第四章：社区驱动的私域流量变现与维护 公域流量成本高企，私域已成为品牌增长的生命线。本章详细阐述了如何从零开始搭建一个高活跃度、高粘性的品牌社区，并实现良性循环的商业价值。 社群的“去中心化”管理： 培养核心用户成为品牌的意见领袖（KOC/KOL），实现内容与服务的共同维护。 “价值交换模型”： 确保社群成员每次互动都能获得明确的非物质（如身份、知识）或物质回报。 数据驱动的个性化触达： 利用社群行为数据，设计极具针对性的产品推荐与服务升级路径，避免“群发疲劳”。 第五章：体验驱动的复购与口碑裂变 数字时代的口碑传播具有即时性和放大性。本书认为，卓越的客户体验是最好的营销策略。 “痛点反转机制”： 如何将产品或服务中的已知弱点，通过创新的售后服务或补偿机制，转化为加深用户好感的契机。 无缝的线上线下融合（O2O）： 探讨实体接触点（如旗舰店、快闪活动）如何成为线上数字体验的延伸和增强。 “惊喜要素”的系统化植入： 设计标准化的“非必要但令人愉悦”的接触点，以激发用户主动分享的欲望。 第三部分：风险应对与可持续性发展 第六章：品牌声誉的“防火墙”与危机公关预案 在社交媒体上，一次失误可能在数小时内摧毁数年的努力。本章聚焦于构建主动防御机制，而非被动灭火。 “舆情雷达”的部署： 建立多维度、跨平台的声音监测体系，识别潜在风险的早期信号。 危机沟通的“三不原则”与“五步响应法”： 制定清晰的内部决策流程和对外部受众的透明化沟通指南。 “道歉的艺术”： 分析不同文化背景下，最为有效的承担责任和修复信任的沟通范本。 第七章：可持续增长的度量衡：从KPI到北极星指标 营销投入的有效性必须被量化。本书摒弃了短期、孤立的营销指标（如点击率），转而关注与企业长期价值直接挂钩的“北极星指标”。 客户生命周期价值（CLV）的精确计算与优化。 品牌健康度指数（BHI）的构建： 融合市场份额、用户满意度、媒体声量及人才吸引力的综合评估模型。 营销自动化（MA）的战略部署： 如何利用技术解放人力，将资源投入到需要人类创造力的战略决策中。 结语：构建永不过时的品牌 在技术不断迭代的浪潮中，唯一不变的是对真实、价值和人性的追求。本书旨在为读者提供一个坚实的战略基石，使您的品牌不仅能在当下的市场中占有一席之地，更能穿越周期，构建起持续影响未来的商业叙事。

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