商务英语综合教程-1-学生用书-含光盘 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:

作者:龙毛忠 编

出品人:

页数:187

译者:

出版时间:2009-8

价格:29.80元

装帧:

isbn号码:9787811345087

丛书系列:

图书标签:

• 商务英语
• 综合教程
• 学生用书
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• 英语学习
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• 高等教育
• 英语

商务英语综合教程（1）—— 探索国际商界的沟通密码 前言： 在全球化日益深入的今天，跨国交流已成为商业活动中不可或缺的一环。掌握流利的商务英语，不仅是职业发展的敲门砖，更是参与国际竞争、拓展商业版图的关键能力。本教程系列，正是为渴望在国际商务领域取得成功的学习者量身打造的综合性学习资源。它超越了传统英语教学的范畴，深度聚焦于真实、复杂的商业场景，旨在培养学习者在实际工作中运用英语进行有效沟通的能力。 本书定位与设计理念： 本册《商务英语综合教程（1）》定位于商务英语的初级至中级入门阶段。我们深知，初学者在面对陌生的商业术语和复杂的语境时，容易感到无从下手。因此，本教程的设计核心理念是“情景驱动，技能导向”。我们摒弃了枯燥的语法点堆砌，转而将语言知识融入到高度仿真的商业案例和日常工作流程中。 教程结构经过精心编排，力求实现听、说、读、写、译五大核心技能的全面提升，并特别强调跨文化交际能力的培养。我们相信，真正的商务沟通，是语言与文化的双重理解与融合。 核心内容模块解析： 本教程共分为十二个单元，每个单元围绕一个具体的商务主题展开，内容涵盖了商务活动中最常见和最基础的环节。 第一单元：初识商务世界——自我介绍与公司概览 (Introducing Ourselves and Our Companies) 本单元着重于建立学习者自信的口头表达能力。内容包括：标准、得体的商务场合问候语；如何清晰、简洁地介绍个人背景、专业经验和核心优势；以及介绍公司结构、主营业务和市场定位的常用句型和词汇。重点练习在接待来访、参与小型会议时的开场白。 第二单元：职场礼仪与日常沟通 (Workplace Etiquette and Daily Communication) 深入探讨跨国企业内部的非正式与正式沟通规范。学习如何撰写简短的内部备忘录（Memo）和电子邮件（Email），关注邮件主题的准确性与语气适宜性。同时，涉及办公室常用情景对话，如预约、请求协助、表达感谢和歉意等。 第三单元：高效会议的艺术 (The Art of Effective Meetings) 会议是商务活动的中心环节。本单元系统讲解了会议的准备、主持、参与和跟进。内容包括：如何提出议程、请求澄清、表示赞同或反对的得体方式、以及在会议中进行有效的时间管理和总结发言的技巧。针对性训练了与“头脑风暴”相关的词汇和表达。 第四单元：电话沟通的技巧 (Mastering Telephone Communication) 在没有视觉辅助的情况下，电话沟通的清晰度至关重要。本单元专注于语音清晰度和信息准确传达。内容涵盖：接听与拨打商务电话的规范流程、转接、留言的准确记录；处理客户投诉的初步应对策略。特别强调语速的控制和对背景噪音的应对。 第五单元：商务旅行与接待 (Business Travel and Hosting) 本单元模拟国际商务人士经常面临的场景。学习预订行程（机票、酒店）、描述交通工具、处理海关和入境手续的必要用语。同时，教授如何得体地接待外国商务伙伴，包括安排餐饮、参观行程以及进行简短的非正式社交。 第六单元：市场营销与产品介绍 (Marketing and Product Presentation) 市场营销是商业的驱动力。本单元引导学生学习如何用英语描述产品特点（Features）和优势（Benefits）。核心内容包括：撰写产品宣传小册子（Brochure）的关键要素，以及进行基础的产品演示（Product Demo）的开场和关键信息传达。 第七单元：基础商务写作——信函篇 (Foundational Business Writing: Correspondence) 本单元聚焦于正式商务信函的结构和语体。详细讲解了咨询信、报价信、确认信的标准格式、称谓和结束语的选择。重点训练在正式写作中保持专业、客观的语调。 第八单元：数据与报告解读 (Understanding Data and Basic Reports) 商业决策依赖数据。本单元引入基础的图表、统计数据描述词汇（如：上升、下降、持平、峰值等）。学习如何用简洁的语言口头汇报关键数字，并解读简单的财务报表或销售报告的摘要部分。 第九单元：商务谈判的初步接触 (Initial Steps in Business Negotiation) 本单元为谈判学习打下基础。侧重于谈判前的准备工作、建立融洽关系（Rapport Building）的技巧，以及在初期阶段提出需求和初步让步的常用表达。教授如何识别和使用软化语气（Hedge）的语言，以避免冲突。 第十单元：人力资源基础场景 (Basic Human Resources Scenarios) 涵盖了企业内部与人员管理相关的基础沟通。包括：职位描述（Job Description）的阅读与撰写、面试邀请与反馈的表达、以及处理简单的考勤和休假申请等。 第十一单元：跟进与客户关系维护 (Follow-up and Client Relationship Management) “跟进”是商务成功的关键。本单元教授如何撰写有效的跟进邮件，询问项目进展（Status Update），以及在客户关系中保持积极和专业的态度。学习表达跟进意图、询问反馈时机等。 第十二单元：跨文化商务意识 (Cross-Cultural Business Awareness) 本单元作为总结和升华，侧重于提升学习者的文化敏感度。通过案例分析，探讨不同文化背景下对时间观念、沟通风格（直接与间接）的差异，从而指导学习者在实际交流中做出更恰当的语言和行为选择。 配套资源（光盘内容概览）： 本教程的配套光盘设计为学习者提供了一个沉浸式的实践平台。光盘内容不包含对以上知识点的纯理论讲解，而是专注于应用和实践： 1. 真实情景对话录音： 涵盖所有单元核心场景的母语者对话，语速适中，便于模仿和精听练习。 2. 角色扮演（Role-Play）脚本与示范： 提供多种场景下的对话模型，供学习者进行跟读、对练，着重考察语音语调的准确性。 3. 听力理解练习集： 基于商业电话录音、简短会议摘要等材料设计，旨在训练学习者在信息流中的关键点捕捉能力。 4. 基础商务词汇与短语闪卡（Interactive Flashcards）： 侧重于核心术语的记忆与快速反应测试，帮助学习者在实际交流中能够脱口而出。 5. 基础邮件范例库（Visual Templates）： 展示了不同类型商务信函的视觉布局和标准结构，而非提供模板填充练习。 学习效果预期： 完成本教程的学习后，学习者将能够自信地应对初级到中级的商务场景，熟练运用约1500-2000个核心商务词汇和表达。更重要的是，学习者将建立起一套基础的商务沟通思维框架，为未来在国际化环境中承担更复杂的商务任务打下坚实的基础。 本书特色： 实用性强： 所有案例均取材于当代国际商业环境。 互动性高： 鼓励学习者将所学内容立即应用到口语练习中。 文化融入： 将跨文化意识无缝整合到语言学习的各个环节。 本教程是一扇通往高效商务沟通殿堂的入门之门，期待与您一同开启这段激动人心的学习旅程。

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