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The Reinventor's Fieldbook

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David Osborne 作者
Jossey-Bass
譯者
2000-07-21 出版日期
704 頁數
USD 62.00 價格
Paperback
叢書系列
9780787943325 圖書編碼

The Reinventor's Fieldbook 在線電子書 圖書標籤: Textbooks   


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發表於2024-11-27

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The Reinventor's Fieldbook 在線電子書 著者簡介


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The Reinventor's Fieldbook 在線電子書 圖書描述

Presenting more than 70 tools, The Reinventor's Fieldbook includes hundreds of practical "lessons learned," "do's and don'ts," "steps to take," and "pitfalls to avoid" in public management and governance. Based on dozens of case studies from five countries, it covers the waterfront of high-performance public organizations, including: customer choice and customer service standards, performance measurement, and performance budgeting; employee empowerment and labor-management partnerships; managed competition and asset privatization; partnerships with communities; culture change strategies; and administrative system reform.

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