Management Communication

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出版者:Pearson Education (US)
作者:James S. O'Rourke
出品人:
页数:448
译者:
出版时间:2009-5
价格:975.00元
装帧:平装
isbn号码:9780135096376
丛书系列:
图书标签:
  • 管理
  • 商业
  • 沟通技巧
  • 管理沟通
  • 商务沟通
  • 人际沟通
  • 领导力
  • 组织行为
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  • 演讲技巧
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  • 职场技能
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具体描述

For managerial communication courses. Strategic communication methods that support the development of ethical and effective managers at all levels of business. For professors who know students need effective communication skills to be successful in the business world, this text provides a strategic, yet practical view of managerial communication. In this fourth edition, three dozen case studies are provided to help students see how their new skills would work in a real setting. A new chapter has also been added on Persuasion, examining the science behind influencing decision making in others.

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《Management Communication》是一本旨在全面引导读者理解管理沟通艺术与实践的重要书籍。这本书以理论与实践相结合的方式,系统介绍了现代组织环境中有效传递信息、建立互信和推动团队合作的多种方法。其核心内容围绕沟通策略、倾听技巧以及冲突管理展开,通过具体案例分析真实工作场景中的挑战与解决方案,为读者提供了一套可操作的管理工具箱。 书中首先深入探讨了组织沟通的重要性,解析了不同层级和成员之间信息传递的复杂性,并强调了清晰、及时、准确沟通在团队成功中的关键作用。这部分内容通过详细分析实际案例,让读者深刻体会到有效沟通背后的思维模式与行为规范。 接着,《Management Communication》对现代领导者的领导力培养进行了系统阐述。书中强调了如何通过言辞、肢体语言和情绪管理,来建立信任并激发团队成员的积极性。读者将学习到多种沟通技巧,如建设性的反馈技法、设立开放对话空间以及灵活应变的能力,这些都是提升个人及团队绩效的重要因素。 在组织文化建设方面,书籍也给予了重视。通过探讨企业文化与员工归属感之间的关系,读者可以掌握一些促进企业文化落地的实用建议,包括如何通过透明沟通、价值观传递和员工参与来提升整体氛围。这部分内容不仅帮助读者理解文化在组织中的深远影响,也提供了具体实施路径。 此外,《Management Communication》还深入剖析了跨部门与跨层级的沟通障碍,并提出解决这些问题的有效策略。书中介绍了一系列实际操作建议,如使用结构化会议、明确信息传递流程以及建立反馈机制,以减少误解和提高协作效率。这些内容不仅适用于大型企业,也能为中小型组织提供指导。 通过整合丰富的理论知识与真实案例,《Management Communication》为读者打开了一扇了解管理传播新视角的大门。书中强调的是沟通不仅是信息的传递,更是关系和信任的建立。它鼓励读者思考自身在管理情境中的角色,并通过实际行动不断提升自己的沟通能力与领导素质。这本书无疑是一份有价值的学习资源,适合各级管理者、领导力培养者以及希望提升沟通技巧的人士参考。 整个书籍以严谨的逻辑和深度内容设计,帮助读者建立系统化的管理思维,为应对复杂多变的工作环境提供坚实保障。无论是初学者还是有一定经验的管理者,这本书都能够带来新的见解与实践方向。

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