Erlebte Verkaufspraxis. Studienausgabe

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出版者:Oesch Verlag AG
作者:Frank Bettger
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:2004-01-31
价格:0
装帧:Hardcover
isbn号码:9783035000184
丛书系列:
图书标签:
  • Verkaufspraxis
  • Vertrieb
  • Marketing
  • Studienausgabe
  • Handbuch
  • Praxis
  • Erfahrung
  • Lehrbuch
  • Wirtschaft
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具体描述

Erlebte Verkaufspraxis. Studienausgabe 探索真实的销售世界:深入实践,洞察成功之道 “Erlebte Verkaufspraxis. Studienausgabe” 并非仅仅是一本理论堆砌的教科书,而是一扇通往真实销售现场的窗户。它汇集了销售领域内最鲜活、最宝贵的实践经验,旨在为每一位渴望在销售岗位上取得卓越成就的读者提供一份切实可行的指南。本书将引导您深入了解销售的每一个环节,从最初的客户接触到最终的交易达成,再到建立长期的客户关系,都进行了细致入微的阐述。 本书的独特之处在于,它拒绝了空泛的理论框架,转而聚焦于“经验”。这意味着您将接触到大量真实案例、一线销售人员的成功策略、以及他们在面对挑战时所采取的应对方法。每一页都充满了来自实际销售场景的智慧,这些智慧并非来自抽象的思考,而是经过市场检验、被证明行之有效的真知灼见。 内容要点解析: 从认知到行动的转变: 本书深刻理解,销售不仅仅是推销产品,更是关于理解人性、建立信任和解决问题的过程。它将帮助您突破对销售的固有认知,认识到销售的真正价值在于为客户创造价值。您将学会如何准确地识别客户需求,不仅仅是他们所说的,更是他们潜在的、尚未表达的渴望。 精通客户沟通的艺术: 成功的销售始于有效的沟通。本书将详细剖析不同类型的客户,以及如何根据客户的性格、需求和沟通风格来调整您的沟通策略。您将学习到如何提问以获取关键信息,如何倾听以理解深层含义,以及如何用清晰、有说服力的方式表达您的产品优势。语言的运用,语气的把握,以及非语言沟通的信号,都将是本书探讨的重点。 掌握销售流程的每一个环节: 潜在客户开发 (Lead Generation): 探索如何有效地找到并识别潜在客户。您将了解各种有效的开发渠道和方法,以及如何辨别出最有价值的潜在客户。 初步接触与建立关系 (Initial Contact & Relationship Building): 如何在第一次接触中留下深刻的印象,快速建立信任和融洽的关系,为后续的销售过程打下基础。 需求分析与解决方案呈现 (Needs Analysis & Solution Presentation): 深入挖掘客户的痛点和需求,并将您的产品或服务包装成完美的解决方案。本书将指导您如何进行有效的需求分析,以及如何有针对性地展示产品价值。 异议处理与谈判 (Objection Handling & Negotiation): 面对客户的疑虑和拒绝是销售过程中不可避免的一部分。本书将提供一套系统性的方法,帮助您理解异议背后的原因,并运用成熟的谈判技巧来化解矛盾,达成共赢。 成交技巧与促成 (Closing Techniques): 学习如何在适当的时机促成交易,以及如何避免常见的成交障碍。 客户关系维护与增值服务 (Customer Relationship Management & Value-Added Services): 销售的成功并不止步于交易的完成。本书还将强调售后服务的重要性,以及如何通过持续的互动和增值服务来巩固客户关系,实现客户的长期忠诚度和口碑传播。 实战技巧与思维模式: 除了具体的销售技巧,本书还深入探讨了成功销售人员必备的思维模式和职业素养。您将学习如何保持积极的心态,如何从失败中吸取教训,如何不断学习和适应变化的市场环境,以及如何培养强大的抗压能力和自我激励能力。 针对学习者的优化: 作为“Studienausgabe”(学习版),本书在内容组织和呈现方式上充分考虑了学习者的需求。它可能包含案例分析、练习题、总结性的复习要点,甚至是一些指导性的学习路径,以帮助读者更好地消化和吸收书中的知识,并将其转化为自身的技能。 “Erlebte Verkaufspraxis. Studienausgabe” 是一份献给所有希望在销售领域脱颖而出的专业人士的礼物。无论您是初入销售行当的新人,还是经验丰富的销售精英,亦或是对销售实践充满好奇的学生,本书都将为您提供宝贵的洞察和实用的工具,帮助您提升销售绩效,实现职业目标。它是一份邀请,邀请您走进真实的销售世界,在那里,经验是最好的老师,实践是通往成功的唯一途径。

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