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顾客抱怨成就销售冠军

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菊原智明 作者
袁淼 译者
1970-1 出版日期
177 页数
30.00元 价格
丛书系列
9787802552944 图书编码

顾客抱怨成就销售冠军 在线电子书 图书标签: 营销  销售学  销售  品牌   


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发表于2024-11-08


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通俗易懂,但不知道符不符合国情呢····

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顾客抱怨成就销售冠军 在线电子书 图书描述

《顾客报怨成就销售冠军》内容简介:顾客的抱怨和投诉,是绝佳的信息来源。不论对于销售人员还是对于消费者来说,都是弥足珍贵的商业信息,可以作为营销工具加以充分利用。从顾客的抱怨中站起来,从业绩最差者变身为销售冠军,失败的销售案例中所隐藏的问题真相,顾客为什么要抱怨,发掘顾客的潜在需求,给顾客留下深刻印象的销售赢在这里!

你是在“不折不扣”地做销售吗?使用“暗示性语言”吸引顾客处理投诉中发展新顾客,“面对面,才好卖”已是陈年旧话,从处理投诉中发展新顾客,销售小伎俩,使依赖感丧失,不当的销售方法会使好机会人身边逃走。

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