Economic Psychology of Travel and Tourism

Economic Psychology of Travel and Tourism pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:Routledge
作者:John C Crotts
出品人:
页数:146 pages
译者:
出版时间:February 8, 1995
价格:$110.52
装帧:Hardcover
isbn号码:9781560247050
丛书系列:
图书标签:
  • 经济心理学
  • 旅游心理学
  • 旅游经济学
  • 消费者行为
  • 决策制定
  • 动机
  • 感知
  • 满意度
  • 目的地营销
  • 行为经济学
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具体描述

《经济心理学与旅行消费行为》 旅行,作为一种普遍而深刻的人类体验,其背后蕴含着复杂的经济驱动因素与个体心理活动。本书《经济心理学与旅行消费行为》深入探究了经济学原理如何与人类心理相互作用,从而塑造了我们在选择、规划、体验和评价旅行过程中的决策和行为。我们将从“为什么”出发,解析驱动人们踏上旅程的经济动机,以及这些动机如何受到心理预期、感知价值和风险规避等因素的影响。 第一部分:旅行决策的经济与心理根源 旅行作为一种经济行为: 我们首先将旅行视为一种重要的消费行为,分析其在宏观经济中的地位,以及微观层面个体如何将有限的资源(时间、金钱)分配给旅行。这包括对旅行成本的理性评估,以及对旅行潜在收益(如放松、体验、学习)的期望。 心理驱动力: 经济学常假设理性经济人,但旅行行为显然深受心理因素影响。我们将考察马斯洛需求层次理论在旅行中的应用,从基本生理需求(安全、舒适)到更高层次的自我实现需求(探索、成长)。探讨“寻求新奇感”、“逃离日常”、“身份建构”等心理动机如何成为经济支出的强大推动力。 感知价值与期望: 旅行的价值并非仅仅是经济账上的数字。本书将分析消费者如何感知旅行的“价值”——这不仅仅是价格,更包括情感、体验、社交等非物质回报。我们将研究期望管理在旅行中的关键作用,以及期望与实际体验之间的差距如何影响消费者的满意度和未来的旅行意愿。 第二部分:旅行消费过程中的心理机制 信息搜集与处理: 现代旅行决策离不开海量的信息。本书将应用行为经济学中的认知偏差理论,探讨消费者在搜集和处理旅行信息时可能出现的各种心理现象,例如“锚定效应”(受首次看到的价格影响)、“确认偏差”(倾向于寻找支持自己预期的信息)、“可得性启发法”(根据易于回忆的案例做判断)等。我们将分析在线评论、旅行攻略、社交媒体等信息来源如何塑造消费者的决策。 风险感知与规避: 任何旅行都伴随着一定程度的风险,从财务损失到安全问题,再到体验不如预期的失望。本书将深入探讨消费者如何感知和评估这些风险,以及不同的风险规避策略(如购买旅游保险、选择知名品牌、委托旅行社)如何影响旅行产品的选择和花费。 决策启发式与捷径: 在面对复杂的旅行选择时,消费者往往会依赖心理捷径(heuristics)来简化决策过程。我们将研究“品牌忠诚度”、“口碑效应”、“价格敏感度”等启发式规则在旅行消费中的应用,并分析它们如何影响消费者对酒店、航空公司、目的地等的选择。 动机与行为的转化: 从产生旅行的想法到最终预订并完成行程,这是一个复杂的动机转化过程。我们将研究“意图-行为缺口”(intention-behavior gap)在旅行中的表现,以及如何利用心理学原理来弥合这一差距,例如通过设定具体的行动计划、提前预付费用等方法。 第三部分:旅行体验的心理经济学 体验的心理定价: 旅行体验的定价并非仅仅是商品或服务的标价,它还包括消费者为获得特定体验所愿意付出的额外成本,例如为了拍摄一张完美照片而付出的等待时间,或为了品尝地道美食而愿意忍受的排队。本书将探讨“体验经济”的心理学基础,以及消费者如何为“难忘的时刻”和“情感共鸣”买单。 当下偏差与延迟满足: 旅行计划往往涉及跨时间的消费决策,消费者可能需要提前数月甚至一年预订。我们将探讨“当下偏差”(present bias)——人们倾向于偏爱即时满足而非未来更大收益——如何影响旅行的预订行为,以及如何利用“延迟满足”的心理原理来促进早期预订和长期规划。 记忆的形成与回忆: 旅行结束后,记忆成为其最终价值的重要组成部分。本书将研究旅行体验如何影响记忆的形成,以及“峰终定律”(peak-end rule)——人们对一段经历的评价主要取决于最强烈的高峰时刻和结束时的感受——如何在旅行评价中发挥作用。 旅游目的地选择的心理经济学: 目的地不仅仅是一个地理位置,它更承载着文化、历史、情感等复杂的心理符号。我们将分析消费者如何基于对目的地的心理联想(如“浪漫”、“冒险”、“文化深度”)来做出选择,以及这些心理联想如何与经济因素(如价格、便利性)相互作用。 第四部分:未来趋势与实践启示 个性化与定制化旅行的心理学: 随着技术的发展,个性化和定制化旅行成为趋势。本书将分析消费者在追求独特体验和自我表达方面的心理需求,以及旅行企业如何利用心理学原理来设计和推广定制化产品。 可持续旅游的经济心理学: 越来越多人关注可持续旅游。我们将从心理经济学的角度,探讨如何激发消费者的环保意识和责任感,使他们愿意为更具可持续性的旅行方式支付溢价,以及如何通过心理干预来鼓励负责任的旅游行为。 数字时代下的旅行消费心理: 虚拟现实(VR)、增强现实(AR)等技术正在改变人们体验和规划旅行的方式。本书将探讨这些新技术如何影响消费者的旅行动机、期望和决策,以及它们在未来旅行市场中的潜在作用。 《经济心理学与旅行消费行为》旨在为读者提供一个全新的视角来理解旅行这一复杂现象。它不仅适用于旅游行业的专业人士,也为任何对人类决策、消费行为以及旅行本身充满好奇的读者提供了深刻的洞见。通过揭示经济与心理的交织作用,本书将帮助我们更好地理解自己和他人的旅行选择,并为更明智的旅行规划和更充实的旅行体验提供理论支持。

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