具体描述
More and more organizations are using 360-degree feedback to provide an opportunity to talk about key changes. This second edition of the best-selling book includes research and information that more accurately reflects who is using 360-degree feedback and where and how it is being used. In addition, the authors incorporate information about the impact of advances in technology and the more global and virtual work environment. This new edition includes case examples, tips, and pointers on preparing 360-degree feedback and information on how to implement it.
《卓越领导力：360度反馈实践指南》 在这个快速变化的时代，领导者的影响力至关重要。然而，如何准确评估和有效提升领导力，却是一个持续的挑战。《卓越领导力：360度反馈实践指南》为您提供了一个全面、实用的框架，帮助您驾驭这一强大工具。本书并非仅仅介绍360度反馈的理论，而是深入探讨如何将它转化为组织变革和个人成长的催化剂。 本书首先将带领您理解360度反馈的本质，它不仅仅是一种评估手段，更是一种促进沟通、建立信任、培养学习型文化的平台。我们将探讨其背后的心理学原理，以及为什么来自不同视角（上级、同级、下属、甚至客户）的信息能够提供比传统评估更丰富、更客观的洞察。您将了解到，有效的360度反馈系统能够揭示被管理者自身的盲点，促进自我认知，并为有针对性的发展计划奠定基础。 本书的核心在于其“实践指南”的承诺。我们不会止步于理论阐述，而是将重心放在如何设计、实施和管理一个成功的360度反馈项目。从明确项目目标、选择合适的评估工具、到制定公正的评估标准，我们将一步步指导您完成整个流程。书中会提供大量实际案例，展示不同行业、不同规模的组织是如何利用360度反馈来解决实际问题的，例如提升团队协作、改善客户服务、以及塑造积极的企业文化。 在本书的早期章节，您将学习如何构建一个既能收集高质量数据，又能保证反馈者匿名性和公正性的评估系统。我们将深入探讨不同类型的360度反馈模型，以及如何根据组织的具体需求进行定制。无论是关注特定领导技能（如沟通、决策、问题解决），还是评估更广泛的领导特质（如正直、远见、激励能力），本书都将提供清晰的指导和实用的建议。 随后的章节将聚焦于反馈的解读和运用。获得数据只是第一步，关键在于如何有效地将其转化为行动。本书将教授您如何分析反馈报告，识别关键优势和发展领域，并为被管理者提供建设性的反馈。我们强调，反馈的目的是发展，而非评判。因此，本书会提供一系列工具和技术，帮助领导者和被管理者就反馈结果进行开放、诚实的对话，并共同制定个性化的发展计划。 您将学习到如何将360度反馈与绩效管理、人才发展、继任者计划等其他人力资源流程相结合，从而最大化其价值。书中将详细阐述如何将反馈结果转化为具体的学习活动、辅导计划、以及实际工作中的行为改变。我们还将探讨如何处理负面反馈，以及如何培养组织内对持续改进的文化接受度。 本书的独特之处在于它不仅关注“如何做”，更关注“为什么做”以及“如何做得更好”。我们深入分析了360度反馈在不同文化背景下的应用差异，以及如何克服实施过程中的常见障碍，例如员工的抵触情绪、管理层的支持不足、以及结果被忽视等。您将获得应对这些挑战的策略和方法。 此外，本书还将探讨360度反馈的未来趋势，例如如何利用技术提升反馈的效率和有效性，以及如何将360度反馈与敏捷管理、赋权文化等现代管理理念相结合。 《卓越领导力：360度反馈实践指南》是任何希望提升组织领导力、促进员工发展、并最终实现可持续增长的管理者、人力资源专业人士以及有志于成为卓越领导者的个人的必备读物。它将为您打开一扇新的窗口，让您以前所未有的清晰度洞察领导力，并掌握将洞察转化为变革的力量。阅读本书，您将获得一套成熟的策略和实操经验，自信地引领您的团队走向成功。
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