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What the Customer Wants You to Know
☆☆☆☆☆
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Ram Charan 作者
Penguin
譯者
2009-9 出版日期
192 頁數
90.00元 價格
Paperback
叢書系列
9780141036878 圖書編碼

What the Customer Wants You to Know 在線電子書 圖書標籤: a   

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發表於2024-12-29

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What the Customer Wants You to Know 在線電子書 用戶評價

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What the Customer Wants You to Know 在線電子書 著者簡介

拉姆·查蘭（Ram Charan）

全球著名的管理谘詢大師、暢銷書作傢。在過去35年中，他為全球頂級企業及其領導人提供常年的管理谘詢服務，其中包括通用電氣、KLM、美洲銀行、杜邦、諾華製藥、EMC、3M及Verizon等。他的獨到見解源於其過人的商業智慧：他能在飛速變化的市場環境下，透過企業的復雜錶麵，直指問題的核心；還能針對核心問題，提齣精妙的解決方案，不僅切中要害，還切實可行，即刻就可付諸實施。拉姆·查蘭與拉裏·博西迪閤著的《執行》曾在《紐約時報》暢銷書排行榜上高居榜首。

譯者簡介

楊懿梅

哈佛大學工商管理碩士MBA，清華大學經濟學碩士、管理學及英國文學學士。曾在麥肯锡谘詢公司及貝恩資本私募股權投資基金就職。目前正協助拉姆·查蘭先生服務中國企業。

蕭峰

擁有十幾年管理谘詢經驗。曾經任職數傢財富五百強企業，包括貝剋休斯公司、馬士基航運、英國石油。現擔任數傢大型外資及民營企業的獨立董事及常年管理顧問。擁有荷蘭馬斯赫利特管理學院MBA學位。

What the Customer Wants You to Know 在線電子書 著者簡介

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What the Customer Wants You to Know 在線電子書 圖書描述

According to business guru Ram Charan, the process of selling is broken. Demand for competitive pricing is ever on the increase, and customers want more than great products at great prices; they want you to know how their business works, so that you can make it work better. It is time for companies to re-think their selling processes, and that's where Charan's concept of Value Creation Selling fits in. It is a new approach that while radical is nonetheless practical and produces stronger customer relationships and long term rewards. VCS will enable you to: gain a deeper knowledge of your customer's business. Use this knowledge to improve your customer's margins. Show how your product and expertise is a winning combination. Someday, every company will listen more closely to the customer.

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What the Customer Wants You to Know 在線電子書 讀後感

評分☆☆☆☆☆

全书围绕VCS（value creation selling）来梳理方法论： 1、知彼：客户行业、定位、产品、竞争、市场（swot）、决策机制、企业文化、重点产品及工作要全面掌握并分析。梳理出客户及客户需求痛点。我们需要通过建立沟通渠道、信息渠道及工具来整合这些信息。 2、分析：客户需求、...  

評分☆☆☆☆☆

全书围绕VCS（value creation selling）来梳理方法论： 1、知彼：客户行业、定位、产品、竞争、市场（swot）、决策机制、企业文化、重点产品及工作要全面掌握并分析。梳理出客户及客户需求痛点。我们需要通过建立沟通渠道、信息渠道及工具来整合这些信息。 2、分析：客户需求、...  

評分☆☆☆☆☆

刷手机的、看Pad的、玩电脑的、看电视的....请抬头，左看看右瞧瞧，向后转再瞅瞅，有什么东西是自己DIY的吗？我确信自个动手的非常之少，基本，甚至全部是用money 去交换的（也就是买的）。想一想对买卖（书名是销售、sale）有深入的思考、理解、应用吗？ 扪心自问——NO。做为...  

評分☆☆☆☆☆

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全书围绕VCS（value creation selling）来梳理方法论： 1、知彼：客户行业、定位、产品、竞争、市场（swot）、决策机制、企业文化、重点产品及工作要全面掌握并分析。梳理出客户及客户需求痛点。我们需要通过建立沟通渠道、信息渠道及工具来整合这些信息。 2、分析：客户需求、...  

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