具体描述
《电子商务基础与实务》从流程应用角度剖析电子商务，揭示企业电子商务的本质并把握电子商务应用的流程基础，为企业在电子商务时代把握先机、赢得客户、获取竞争优势并最终获取利润打下坚实的基础。《电子商务基础与实务》适合高职院校经济管理专业(电子商务、国际贸易、商务英语、国际商务、物流管理)师生使用。
《数字时代商业蓝图：传统零售的转型与创新》 本书旨在为传统零售业者提供一套切实可行的数字化转型指南，深入剖析在数字浪潮下，实体店铺如何突破瓶颈，拥抱机遇，重塑商业模式。我们不谈论抽象的电子商务理论，而是聚焦于“看得见、摸得着”的实操策略，帮助您在日新月异的市场环境中脱颖而出。 第一部分：洞察趋势，重构认知 实体店的“新”生命力： 抛开“电商颠覆一切”的论调，深入分析实体店在提供体验、建立信任、即时满足等方面的独特优势。我们将探讨如何将这些优势与数字化工具相结合，创造出线上线下难以复制的价值。 消费者行为的演变： 详细解读在信息爆炸时代，消费者决策路径的复杂化。从信息获取、需求激发到购买行为，我们将揭示消费者在新媒介下的心理变化和习惯养成，为精准营销奠定基础。 技术赋能的真实场景： 并非罗列一堆新兴技术名称，而是以真实的案例展示大数据分析如何帮助您了解顾客画像，优化库存管理；物联网如何提升门店运营效率；短视频直播如何拉近与消费者的距离。 第二部分：落地实践，优化运营 线上渠道的策略选择： 针对不同类型的传统零售业态，提供多元化的线上渠道搭建建议。无论是自建独立站、入驻主流电商平台，还是利用社交媒体进行内容营销和销售转化，本书都将为您梳理清晰的步骤和考量因素。 门店场景的数字化升级： 聚焦于实体门店的每一个触点，提供改造方案。例如，如何利用数字化会员系统提升顾客忠诚度，如何通过智能导购设备优化购物体验，如何运用数据分析优化商品陈列和促销活动。 会员管理与社群构建： 详述如何从传统的“顾客”思维转变为“会员”思维。从会员等级设计、积分体系构建到个性化沟通策略，指导您建立活跃的会员社群，实现用户生命周期的最大化。 营销活动的设计与执行： 强调营销活动的“效果导向”。本书将提供从创意策划、渠道选择、预算控制到效果评估的全流程指导，特别关注如何在数字化环境中最大化营销投资回报率。 供应链的韧性与效率： 探讨如何通过数字化手段优化供应链管理，实现库存的精益化，缩短配送周期，提高响应速度，从而在激烈的市场竞争中保持优势。 第三部分：挑战应对与未来展望 数据安全与隐私保护： 在拥抱数字化的同时，如何确保消费者数据的安全和合规性是重中之重。本书将提供切实可行的安全措施和法律法规解读，帮助您规避风险。 人才培养与组织变革： 数字化转型并非一蹴而就，需要团队的共同努力。我们将探讨如何培养具备数字化思维的员工，如何进行组织架构调整以适应新的商业模式。 可持续发展的新机遇： 探讨数字化技术如何助力企业实现绿色经营和可持续发展，从节能减排到循环经济，发掘新的增长点。 未来趋势的预判与布局： 展望数字经济的下一个十年，预测人工智能、元宇宙等新兴技术对零售业可能带来的颠覆性影响，并提出前瞻性的应对策略，帮助您提前布局，抢占先机。 本书内容聚焦于“如何做”，拒绝空泛的理论阐述，通过大量详实的案例分析和可操作的步骤，旨在为每一位渴望在数字时代实现业务增长的零售从业者提供一份坚实的行动指南。它将成为您在转型道路上的得力助手，助您在激烈的市场竞争中找到属于自己的制胜之道。
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