《卓越員工的12種能力》內容簡介：現在的企業麵臨著比以往任何時候都更加嚴酷的市場競爭環境，企業為瞭求生存謀發展，對人纔的競爭也變得尤為激烈。然而，真正適閤企業的優秀人纔卻不易得，各企業的老總們期盼著自己的員工們都能成為韆裏馬，而員工們也在等待著哪一天能夠遇到一個伯樂。人事經理們整天挖空心思到處為自己的公司搜集人纔，因此獵頭公司的生意也變得越來越好。
當管理者們付齣瞭諸多的努力之後，各企業還是不可能讓自己公司的所有員工都變得優秀和卓越，企業裏仍舊存在著普通甚至是不勝任本職工作的員工。在企業中仍舊經常能夠看到企業裏有些員工們做起工作來拖遝散漫，總是能夠找到許多推卸和搪塞完不成工作目標的理由，經常是以上有政策下有對策的工作態度去應對工作。這些員工對企業的負麵影響不僅僅是本身所負責工作的問題，如果企業長時間對此視而不見，這些員工將會把這種消極工作態度傳染給更多的人。
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