推销要懂心理学

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出版者:
作者:
出品人:
页数:290
译者:
出版时间:2010-2
价格:32.00元
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isbn号码:9787511301567
丛书系列:
图书标签:
  • 销售技巧
  • 心理学
  • 说服力
  • 沟通技巧
  • 营销
  • 人际关系
  • 影响力
  • 行为心理学
  • 谈判
  • 销售心理学
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具体描述

《推销要懂心理学:推销心理博弈密码》内容简介:每个人都是推销员。人类从出生到死亡,就是满足社会形形色色需求的一种产品。把自己推销给企业,为它创造价值。把自己推销给老婆,为她营造家庭。把自己推销给朋友,为他带来快乐。

我们自身就是产品。在生活中,每时每刻都在销售自己,让周围的环境、团队和人们来认识、接纳、欣赏自己,从而实现自我的价值。

《推销的艺术与技巧:洞察人性,赢得信任》 在竞争日益激烈的市场环境中,成功的推销早已超越了单纯的产品介绍和价格谈判,它是一门融合了心理学、沟通学、行为学以及深刻人际洞察的艺术。本书《推销的艺术与技巧:洞察人性,赢得信任》正是以此为核心,旨在为广大销售从业者、创业者以及任何需要在日常生活中影响他人的人士,提供一套系统、实用且充满智慧的推销方法论。 本书并非止步于传授“如何说话”的技巧,而是深入挖掘“为何要这样说”的心理根源。我们将从人性的基本需求出发,探讨消费者在购买决策背后的动机、期望与顾虑。通过对消费者心理的精准把握,你可以更好地理解他们的潜在需求,发现那些隐藏在表象之下的真实渴望。书中将详尽剖析从认知偏差、情绪驱动到决策模式等一系列心理学原理,并一一转化为可操作的销售策略。例如,我们会探讨“互惠原则”在建立初步好感中的力量,解析“稀缺性”如何激发消费者的购买紧迫感,以及“权威性”和“社会认同”如何潜移默化地影响购买选择。 本书的独特之处在于,它强调“以人为本”的推销理念。推销不是单向的灌输,而是双向的互动与连接。我们将引导读者学习如何建立真诚的信任关系,成为消费者信赖的顾问,而非仅仅是产品的销售员。这包括如何运用积极倾听技巧,真正理解客户的需求和痛点;如何通过提问艺术,引导客户发现自身的问题并认识到解决方案的价值;如何展现同理心,站在客户的角度思考,提供真正符合他们利益的建议。我们相信,当客户感受到被理解、被尊重,信任的桥梁便得以搭建,销售的成功也随之水到渠成。 在具体的推销环节,本书提供了多维度、深层次的指导。从初次接触时的“破冰”策略,到产品展示中的“故事化”叙述,再到处理异议时的“化解之道”,每一个环节都融入了心理学洞察。我们将教你如何根据不同客户的性格特质和沟通风格,灵活调整你的沟通方式,实现“因人而异”的个性化推销。书中将深入讲解如何识别客户的非语言信号,例如肢体语言、面部表情等,从而更准确地解读客户的真实想法和情绪状态。同时,我们也会提供一套系统的工具箱,帮助你在面对客户的各种常见疑虑和拒绝时,能够从容应对,变挑战为机遇。 此外,《推销的艺术与技巧:洞察人性,赢得信任》还将触及如何构建持久的客户关系。成功的推销并非一次性的交易,而是建立长期合作的开端。本书将阐述如何通过持续的关怀、增值服务以及建立情感连接,将一次性客户转化为忠诚的拥护者。我们相信,口碑传播的力量是无穷的,而这恰恰源于客户的满意度和情感归属感。 本书语言风格亲切,案例丰富,理论与实践紧密结合。书中穿插了大量的真实销售场景分析,以及成功推销案例的深度剖析,让读者能够直观地感受到心理学原理在实际推销中的强大威力。无论你是初入销售行业的新人,还是经验丰富的资深销售,都能从中找到启发和提升。 阅读本书,你将学会: 洞察消费者心理: 深入了解购买决策背后的心理机制,识别消费者的真实需求与潜在动机。 建立信任的艺术: 掌握建立真诚信任关系的关键要素,成为客户信赖的顾问。 精准沟通技巧: 学会倾听、提问、非语言沟通等核心技巧,与客户建立有效的连接。 有效处理异议: 掌握应对客户疑虑和拒绝的方法,将挑战转化为销售机会。 构建长久关系: 学习如何通过持续关怀和增值服务,留住客户,实现口碑传播。 提升个人影响力: 将心理学智慧融入日常沟通,在工作和生活中更有效地影响他人。 《推销的艺术与技巧:洞察人性,赢得信任》不仅仅是一本推销指南,更是一本关于理解人性、建立连接、实现共赢的实用智慧之书。它将帮助你突破传统推销的瓶颈,开启全新的销售视野,在瞬息万变的商业世界中,赢得更多信任,收获更多成功。

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