自序 不懂讀心術，就彆想成為超級業務員Chapter 1　客戶買不買，看臉就知道　讀心術1　把對的産品賣給對的人　讀心術2　5秒內看齣對方的購買意願　讀心術3　頭發軟而密的人最肯花錢　讀心術4　彆對有美人尖的人吐露太多　讀心術5　從皺紋看齣對方的挑剔程度　讀心術6　和雙眼皮的人閤作，要馬上簽約　讀心術7　長眉客戶多是好好先生　讀心術8　鼻子能告訴你客戶的理財觀　讀心術9　嘴巴比話語傳達的信息更多　讀心術10 下巴是瞭解個性的媒介　讀心術11　耳朵和客戶的穩定性相關　讀心術12　容易害羞的人最不好說服Chapter 2　客戶的肢體不會說謊　讀心術13　客戶每退一步，對你的信任就打八摺　讀心術14　從對方打招呼的錶情看齣你的分量　讀心術15　客戶的穿著會泄露他的個性　讀心術16　男性的穿著打扮心理　讀心術17　女性的打扮心理　讀心術18　客戶是否喜歡你，握手就知道　讀心術19　當對方手臂齣現抗拒姿勢時該如何化解　讀心術20　敲桌子代錶他有話要說　讀心術21　從拿杯姿態探知客戶的用心程度　讀心術22　伸手方式展示客戶的弱點　讀心術23　用感性說服左撇子　讀心術24　用理性說服右撇子　讀心術25　點頭如搗蒜，代錶他聽煩瞭　讀心術26　邊打手機邊踱步，代錶他想逃跑　讀心術27　如何判斷客戶是否真心微笑　讀心術28　從腳就知道客戶信不信任你　讀心術29　腳步聲會泄露對方的真實性格　讀心術30　不移開視綫是說謊的徵兆　讀心術31　從挑選座位看齣客戶強不強勢　讀心術32　有些“故意動作”會造成你的誤判　讀心術33　人是活的，不要以偏概全Chpter 3 客戶的習慣動作會透露他的死穴 讀心術34　請客戶抽煙，能快速瞭解客戶情緒 讀心術35　從隨身物品看齣客戶需求 讀心術36　眼鏡是隱藏視綫的幫手 讀心術37　從名片設計也能看齣對方性格 讀心術38　從食物看齣客戶的特殊愛好 讀心術39　從對方喜歡的色彩分析他的心態 讀心術40　掏錢快速的人最怕被看不起 讀心術41　從約時間就能瞭解客戶誠不誠實 讀心術42　喜歡搖滾樂的人做決定最衝動 讀心術43　從閱報習慣看齣客戶需要哪種說服法 讀心術44　從最近讀的書看穿客戶的心態Chpater 4 閑聊時，客戶最容易泄自己的底 讀心術45　愛聊八卦的人不容易被說服 讀心術46　說話速度加快時，’錶示他即將崩潰 讀心術47　愈愛誇大的人愈自卑 讀心術48　他都和你約在什麼場閤談天 讀心術49　彆對喜歡用比喻的人說謊 讀心術50　習慣被贊美的人要用“加分”策略　讀心術51 不習慣被贊美的人要用“減分”策略　讀心術52　聊寵物能看齣客戶最在意什麼　讀心術53　談電視節目就能突破心防　讀心術54　從口頭禪判斷客戶好不好說服　讀心術55 主觀的人都希望你順著他的意　讀心術56　不要和理性的人攀親帶故　讀心術57 無目標的人需要你給他目標　讀心術58　優柔寡斷的人需要你給他一鞭　讀心術59　坦率的人都希望你把話說清楚
· · · · · · (收起)