The Fine Art of Mentoring

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出版者:Wipf & Stock Publishers
作者:Theodore Wilhelm Engstrom
出品人:
页数:175
译者:
出版时间:2005-03
价格:USD 22.00
装帧:Paperback
isbn号码:9781597521284
丛书系列:
图书标签:
  • Mentoring
  • Leadership
  • Professional Development
  • Career Growth
  • Communication Skills
  • Employee Development
  • Coaching
  • Management
  • Personal Growth
  • Success
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具体描述

《倾听心声:如何成为一个更有温度的沟通者》 在这个信息爆炸、人际关系日益疏远的时代,真正有效的沟通变得愈发弥足珍贵。我们常常感到自己的话语如同石沉大海,而他人的心声却难以捕捉。本书《倾听心声》并非关于宏大的理论或复杂的话术,而是回归沟通的本质——倾听。它深入探讨了如何培养一种更具同理心、更富觉察力的倾听方式,从而在人际交往中建立更深厚的连接,化解误会,激发合作,并最终实现个人与他人的共同成长。 本书从多维度剖析了“倾听”这一看似简单的行为背后所蕴含的丰富内涵。我们首先会从大脑的运作机制入手,理解倾听时信息是如何被接收、处理和解读的。通过了解我们大脑的固有偏见、防卫机制以及自动化的思考模式,我们将能更清晰地认识到,为什么我们常常“听而不闻”,或者在倾听中掺杂了自己的主观臆断。这种对自身倾听习惯的深刻洞察,是实现有效沟通的第一步。 接着,本书将重点聚焦于“同理心”的培养。同理心并非简单的“感同身受”,而是一种能够理解并接纳他人情感和视角的能力。书中将提供一系列切实可行的方法,帮助读者提升同理心,例如通过积极的肢体语言、眼神交流、以及非评判性的提问来传递理解和尊重。我们将学习如何去“感受”对方话语背后的情绪,而不是仅仅停留在字面意思的理解。通过案例分析和实践练习,读者将掌握如何在对话中创造一个安全、包容的环境,让对方感受到被看见、被理解。 此外,《倾听心声》还将深入探讨“觉察力”在沟通中的关键作用。觉察力意味着敏锐地捕捉对话中的非语言信号,包括语气、语速、面部表情、肢体动作等。这些细微之处往往比语言本身更能透露出真实的想法和感受。本书将引导读者学会观察和解读这些信号,并将其与对方的言语相结合,形成更全面的理解。同时,觉察力也体现在对自身状态的认知,了解在对话中自己的情绪、想法是否会影响到倾听的质量,并学会适时调整。 本书并非一本枯燥的理论著作,而是充满了生动的故事、真实的案例和实用的练习。读者将有机会阅读到不同场景下的对话剖析,例如在工作场合如何通过有效的倾听来解决冲突,在家庭关系中如何通过理解来增进亲密,以及在朋友间的交流中如何通过共情来提供支持。这些案例将帮助读者将书中的理念转化为实际行动。 书中的练习设计得既有启发性又易于实践。例如,“积极倾听练习”将引导读者在日常对话中有意识地运用技巧,专注于理解对方而非急于回应。“情绪识别挑战”将帮助读者提升对他人情绪的敏感度。“非语言信号解读游戏”则将趣味性地锻炼读者的观察能力。通过这些循序渐进的练习,读者将逐渐内化这些沟通技巧,使之成为自然而然的行为习惯。 《倾听心声》还特别强调了“提问的力量”。有效的提问能够引导对话向更深层次发展,帮助对方梳理思路,发现问题的本质,并激发新的思考。本书将介绍不同类型的提问,如开放式问题、探究式问题、以及反思性问题,并指导读者如何在合适的时机运用它们,以开启更有价值的对话。 更重要的是,本书将帮助读者认识到,倾听不仅仅是为了理解他人,更是为了提升自我。一个能够真正倾听的人,往往也更懂得如何倾听自己的内心声音,从而更好地认识自己,做出更明智的决策,并在人生的道路上保持清晰的方向。 总而言之,《倾听心声:如何成为一个更有温度的沟通者》是一本关于成长、连接和理解的指南。它鼓励我们放慢脚步,放下评判,真正地去看见、去听见、去感受身边的人。通过掌握这本书所传授的倾听智慧,你将能够打破沟通的壁垒,建立更真诚、更深入的关系,为自己和他人创造一个更加和谐、充满活力的世界。这本书将是你通往更具同理心、更富洞察力沟通者的精彩旅程。

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