係統運行績效評價研究 在線電子書 圖書標籤:
發表於2024-11-24
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《係統運行績效評價研究》以係統思想為指導,研究瞭係統運行績效評價問題。全書由三篇七章組成。第一篇(第一章 和第二章 ),重點闡述係統運行績效評價研究的理論與方法基礎。書中主要研究瞭係統運行績效評價的“結構一運行一功能一績效一反饋”理論體係、基本模型和研究框架、方法體係、DDVPMACI模式與流程,以及根據評價結果選擇改進對象的方法。第二篇(第三章 至第五章 ),主要論述係統運行過程績效評價的實證研究。書中按照科技競爭力、核心競爭力、可持續發展能力、綜閤發展水平這一遞進規律,對係統運行過程績效進行瞭評價。第三篇(第六章 和第七章 ),主要介紹係統運行結果績效評價的實證研究。書中按照係統運行績效是滿足係統主體、客體需求與期望程度的思路,評價瞭係統運行結果主體績效和客體績效(顧客滿意度)。
《係統運行績效評價研究》可供企、事業單位管理人員閱讀,亦可供高等院校相關專業的師生參考。
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