The Interviewer's Handbook

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出版者:Kalmbach Publishing Company
作者:John Joseph Brady
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:2004-04
价格:USD 19.95
装帧:Paperback
isbn号码:9780871162052
丛书系列:
图书标签:
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具体描述

《访谈者的指南》:开启对话的力量,洞察人性深处的艺术 您是否曾渴望在每一次对话中都能游刃有余,无论是深邃的学术交流,还是坦诚的个人访谈?您是否希望掌握一套行之有效的方法,不仅能获取信息,更能触及人心,建立真正的连接?《访谈者的指南》并非一本简单的问答手册,而是一次关于沟通艺术的深入探索,一场关于理解人性的旅程。它将为您揭示,访谈不仅仅是信息的交换,更是一门精妙的技艺,一门能改变您认知方式、提升您人际交往能力的学问。 打破隔阂,建立信任:访谈的基石 本书深信,成功的访谈始于一个安全、开放的环境。您将学习如何通过细致的准备,包括对受访者的背景、意图以及潜在的关注点的深入了解,来展现您的专业素养和真诚态度。我们将探讨如何营造一种让受访者感到舒适和被尊重的氛围,让他们愿意敞开心扉,分享真实的观点和经历。这不仅仅是关于提出恰当的问题,更是关于建立一种基于信任的连接,让对话自然而流动。您将掌握如何用积极的倾听技巧,如眼神交流、适度的肢体语言和非语言反馈,来表明您全神贯注,理解并重视受访者所说的一切。理解受访者的非语言信号,同样是解读对话深层含义的关键。 提问的智慧:从表面到本质 提问是访谈的核心。然而,真正的智慧不在于问题的数量,而在于其质量。《访谈者的指南》将引导您超越那些简单、表面的“是”或“否”问题。您将学习如何运用开放式问题,鼓励受访者进行更详尽的阐述,如何设计引导性问题,以温和的方式引导受访者深入思考,以及如何运用追问技巧,在获得初步回答后,进一步挖掘更深层次的信息和动机。我们将探讨如何识别和避免那些可能引起受访者戒备或误解的提问方式,以及如何根据访谈的进展和受访者的反应,灵活调整提问策略。掌握这些技巧,您将能够如同剥洋葱般,一层层地揭示出事件的真相、人物的动机以及观点的逻辑。 倾听的力量:捕捉那些未被言说之物 倾听,在访谈中扮演着比提问更重要的角色。真正的倾听,并非仅仅是听到对方说话,而是用心去理解对方所传达的含义,包括那些言语之外的情感和潜台词。《访谈者的指南》将帮助您提升您的倾听能力,让您能够捕捉到受访者语气中的微妙变化、犹豫中的未尽之语,以及沉默中蕴含的深意。您将学习如何识别受访者的情绪状态,并根据这些情绪做出恰当的回应,是给予支持、表示理解,还是适时地进行引导。我们还将探讨如何有效地进行总结和复述,以确认您的理解无误,并让受访者感受到您的专注和尊重。通过深度倾听,您将能发现那些隐藏在表面信息之下的宝贵洞察。 访谈的设计与流程:从准备到收尾的艺术 一场成功的访谈,离不开精心的设计和周密的流程。《访谈者的指南》将带领您一步步构建一个完整、有效的访谈框架。从最初明确访谈的目的和范围,到设定清晰的议程,再到选择最适合的受访者,每一个环节都至关重要。您将学习如何根据不同的访谈类型——无论是为了获取新闻素材、进行市场调研、学术研究,还是为了解开个人困惑——来定制访谈方案。本书还将详细阐述如何在访谈过程中进行时间管理,如何应对突发情况,以及如何在访谈结束后进行有效地记录、整理和分析。从开场白如何破冰,到如何恰当地结束访谈,每一个细节都将为您提供实用的指导。 应对挑战与伦理考量:成熟访谈者的素养 访谈并非总是一帆风顺,您可能会遇到沉默寡言、情绪激动,甚至带有敌意的受访者。《访谈者的指南》将为您提供应对这些挑战的策略和技巧。您将学习如何保持冷静和专业,如何用同理心化解冲突,以及如何在尊重受访者的前提下,坚持访谈的目的。此外,本书还将深入探讨访谈过程中涉及的伦理问题,包括保密性、匿名性、知情同意以及如何避免偏见和误导。掌握这些伦理原则,您将能以负责任的态度进行访谈,维护受访者的权益,并确保您的工作具有诚信和可靠性。 超越信息:访谈的深层价值 《访谈者的指南》的价值远不止于信息的获取。通过掌握访谈的艺术,您将能够更深刻地理解他人,洞察人性的复杂与多样。每一次成功的访谈,都是一次学习和成长的机会,它能拓宽您的视野,丰富您的认知,并提升您解决问题的能力。无论您是记者、研究者、人力资源专家,还是仅仅希望在日常生活中建立更深层次沟通的人,这本书都将是您不可或缺的伙伴。它将赋予您开启对话、激发思想、触及灵魂的力量,让您在人际交往中,成为一名真正懂得倾听、善于提问、能够建立连接的访谈者。

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