1分钟现场成交法 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:

作者:凤莲

出品人:

页数:274

译者:

出版时间:2010-1

价格:29.80元

装帧:

isbn号码:9787121099441

丛书系列:

图书标签:

• 销售技巧
• 成交技巧
• 销售心理学
• 快速成交
• 销售方法
• 销售实战
• 销售策略
• 人际沟通
• 销售培训
• 销售提升

破局销售困境，开启成交新篇章 在这个信息爆炸、节奏飞快的时代，销售工作面临的挑战日益严峻。客户的注意力被碎片化，决策过程变得更加复杂，传统的销售套路常常收效甚微，甚至适得其反。许多销售人员感到力不从心，在无数次的拜访、演示和沟通后，依然与成交的机会擦肩而过。他们付出了巨大的努力，却未能转化为令人满意的业绩，内心充斥着困惑、沮丧与焦虑。 您是否也曾经历过这样的场景： 客户总是犹豫不决，迟迟不肯下单？ 精心准备的产品演示，却无法打动潜在客户？ 面对客户的异议，您总是难以招架，只能被动回应？ 即使成功获得客户的初步兴趣，最终却总是功亏一篑？ 您是否渴望掌握一套系统性的方法，让销售过程更顺畅、更高效？ 您是否希望在短时间内就能与客户建立信任，并促成合作？ 如果您对以上任何一个问题有共鸣，那么，本书将为您提供一条突破困境的全新路径。本书并非一本空洞的理论堆砌，而是凝结了多年实战经验的智慧结晶，旨在帮助您掌握在极短时间内与客户建立深刻连接，并最终达成有效成交的核心秘诀。 想象一下，当您能够： 迅速洞察客户内心真实需求，即使客户自己也未完全清晰表达。 在几分钟内就建立起强大的信任感，让客户感觉您是他们的知音。 精准定位客户最关心的痛点，并展示您的解决方案如何完美契合。 优雅而有力地处理客户的一切疑虑，将其转化为促成交易的契机。 引导客户主动做出购买决策，而非被动推销。 这一切，都并非遥不可及的幻想。本书将为您揭示一套高度浓缩、 actionable 的销售方法论，帮助您在有限的接触时间内，实现销售效率的指数级增长。 核心理念：从“推销”到“共鸣”，实现销售的“临门一脚” 传统的销售思维，往往侧重于“如何推销我的产品”，聚焦于产品的功能、优势和价格。然而，现代客户更关注的是“我的问题能否被解决”、“我能否从中获得价值”、“我能否信任这位销售人员”。本书的核心理念，正是要帮助您从“推销者”的角色，转变为“问题解决者”和“价值创造者”。 我们将深入探讨如何通过精准的沟通技巧、深刻的心理洞察，以及极具说服力的价值呈现，在极短的时间内，与客户建立起情感和理智上的双重认同。这不仅仅是销售技巧的提升，更是一种思维模式的重塑，一种以客户为中心、以价值为导向的全新销售哲学。 书中将为您解答的疑问，以及您将获得的技能： 第一部分：破除成交迷思，重塑销售认知 为什么许多销售人员“勤奋”却“不成交”？ 我们将剖析销售过程中的常见误区，帮助您识别阻碍成交的根本原因，不再盲目努力。 “1分钟”真的可以成交吗？ 本书并非鼓吹“魔法”，而是强调在有限接触时间内，实现高效沟通和价值传递的重要性。我们将探讨如何在短时间内抓住客户注意力，并有效引导对话。 信任是如何建立的？ 深入解析信任在销售过程中的关键作用，以及如何在初次接触中就植入信任的种子。 客户的“不”究竟意味着什么？ 重新解读客户的拒绝和异议，将其视为深入了解客户需求、优化销售策略的宝贵机会。 第二部分：一分钟洞察：快速解锁客户真实需求 “破冰”的艺术： 如何在最初的几秒钟内，就建立积极的连接，打破僵局，让客户愿意倾听？ “聆听”的哲学： 区分“听见”与“听懂”，掌握积极倾听的技巧，捕捉客户言语背后的潜台词和真实需求。 提问的力量： 学习设计极具穿透力的开放式问题，引导客户主动表达，让客户自己说出他们的痛点、期望和顾虑。 非语言沟通的密码： 如何通过观察客户的肢体语言、面部表情，更深层次地理解他们的态度和感受？ 快速描绘“理想未来”： 引导客户畅想解决方案带来的美好结果，激发他们的购买欲望。 第三部分：一分钟价值呈现：让产品“自己说话” 从“功能”到“利益”的飞跃： 如何将产品的功能转化为客户能够感知和重视的切身利益？ “故事化”的价值传递： 学习运用引人入胜的故事，让价值主张更具感染力和记忆点。 “量化”价值的魔力： 如何用数据和事实，证明您的解决方案能为客户带来实实在在的回报？ “个性化”的解决方案： 即使是同一种产品，如何根据不同客户的需求，呈现出最适合他们的价值？ 建立“稀缺感”与“紧迫感”： 在不夸大的前提下，如何巧妙地引导客户认识到采取行动的必要性。 第四部分：一分钟化解异议，引导成交 异议的本质： 了解客户提出异议的真正原因，是信息不足？是顾虑？还是有其他未表达的需求？ “同理心”的强大力量： 如何在回应异议时，先表示理解，让客户感受到被尊重和被倾听。 “转述与回应”的艺术： 如何将客户的异议，巧妙地转化为进一步阐述价值的机会。 “预设”与“解除”： 如何在销售过程中，提前预判并化解客户可能产生的顾虑。 “试探性成交”的智慧： 在合适的时机，用温和而有策略的方式，引导客户做出承诺。 第五部分：一分钟成交后的“续航”与“复购” 超越一次性交易： 如何通过优质的售后服务，巩固客户关系，为未来的合作打下基础。 口碑传播的力量： 如何让满意的客户成为您最好的销售员。 持续价值的承诺： 如何让客户感受到，与您合作是一个持续获得价值的旅程。 本书将为您提供一套简单、易学、易用的销售工具箱。每一章都蕴含着可操作的技巧和策略，并辅以真实的案例分析，帮助您将理论知识转化为实际的销售能力。您将学会如何在面对不同类型的客户时，灵活运用这些方法；如何在瞬息万变的沟通环境中，保持冷静和自信；如何在每一次的销售互动中，都朝着成交的目标稳步前进。 无论您是初入销售行业的职场新人，还是在销售领域摸爬滚打多年的资深人士，本书都将为您带来耳目一新的启发和实实在在的帮助。您将不再需要花费大量时间去研究复杂的理论，而是可以直接掌握那些经过验证、行之有效的成交秘诀。 加入我们，一起告别“谈了许久却没成交”的尴尬，迈入“简短沟通，高效成交”的新时代！ 准备好改变您的销售生涯了吗？ 那么，请翻开本书，开启您的成交新篇章！

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挺实用，中肯，不算浮夸的客户沟通方法。

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