《做最棒的导购:超级导购的8堂提升课》介绍了零售业终端导购的发展趋势以及其对整个零售行业的重要性,作者从细节入手,阐述了导购应具备的各项能力,包括导购应具备的销售知识、导购的职业心态、导购的店务处理、导购的角色与岗位职责、顾客异议厦危机事件的处理等内容。书中穿插了大量实例,更加生动形象。《做最棒的导购:超级导购的8堂提升课》能让读者全面了解导购工作的方方面面,是一本实用性很强的导购人员指导手册。
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