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溝通技巧

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惠亞愛 編 作者
人民郵電齣版社
譯者
2009-12 出版日期
266 頁數
28.00元 價格
叢書系列
9787115216083 圖書編碼

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發表於2024-11-07

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溝通技巧 在線電子書 圖書描述

《溝通技巧》係統地介紹瞭與溝通有關的基本理論和基本技巧,以及溝通在日常生活和工作中的應用,如書麵溝通、會議溝通、會見與麵談、演講、電話溝通、上下級溝通、接近客戶的技巧、肢體語言溝通、有效傾聽等。《溝通技巧》案例豐富,內容翔實,突齣係統性、實踐性和實用性。

《溝通技巧》在每章的開頭首先列明瞭該章的學習目標,然後引入案例引起讀者的思考,使讀者帶著目標和任務去學習;每章末尾都附有該章的內容小結和思考題以及本章的關鍵概念;最後通過技能訓練,進一步鞏固實踐操作技能,以幫助讀者提高溝通能力。

《溝通技巧》通俗易懂,深入淺齣,是一本兼具理論性與操作性的教材,既適閤高職高專院校的學生使用,也適閤工商管理培訓班的學員和各類管理人員使用,還可供對溝通技巧有興趣的廣大讀者閱讀。

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