货代高手教你做货代

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出版者:中国海关
作者:何银星
出品人:
页数:145
译者:
出版时间:2010-1
价格:25.00元
装帧:
isbn号码:9787801656964
丛书系列:
图书标签:
  • 货代
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具体描述

《货代高手教你做货代:优秀货代笔记》由一位具有多年从业经历的货代高手编写,作者从多个角度讲述其成长为一名优秀货代业务员必须具备的素质。《货代高手教你做货代:优秀货代笔记》分为两部分:第一部分主要讲述从事货代工作必须要掌握的知识,让你走进货代,清晰了解货代人的自身定位;第二部分讲述货代工作中遇到的实际问题、解决方法及技巧,包括如何与相关人员打交道,从事货代工作的必备技巧,以及高效的工作方法等,涉及货代操作环节的方方面面。《货代高手教你做货代:优秀货代笔记》摈弃过于书面化的理论内容,从一名具有多年工作经验的货代人的角度,用行业内最通俗的语言以及到位的分析解读货代实务,用真实的案例来诠释实际问题,为即将从事货代或正在从事货代的读者提供切实帮助。

《航海图:现代货运代理的全局视角与实战指南》 前言:驶向未知海域的引航者 在错综复杂的全球贸易网络中,货运代理扮演着至关重要的角色。他们是连接生产端与消费端、跨越山海的桥梁,是确保商品安全、高效、经济地从一地流向另一地的关键执行者。然而,货运代理行业并非朝夕可成的流水线作业,它涉及的知识面广阔,实操环节繁多,且随着全球经济、政策、科技的不断演变,行业本身也呈现出日新月异的动态。 本书并非对某个特定领域进行零散的知识堆砌,也不是对某一单一技能进行细致的拆解。相反,它旨在提供一个系统化的、全局性的视角,带领读者深入理解现代货运代理行业的运作脉络。我们将从宏观的行业背景出发,逐步深入到微观的实操细节,构建起一个完整的知识体系。本书的目标是让读者不仅能够理解“是什么”,更能明白“为什么”以及“如何做”,最终成为一名能够应对挑战、抓住机遇的优秀货运代理从业者。 第一章:全球贸易的脉搏——货代行业的宏观图景 本章将深入剖析货运代理行业在当前全球经济体系中的定位与价值。我们将探讨全球贸易的演变历程,分析不同地区、不同国家在国际贸易中的角色,以及这些因素如何深刻影响着货运代理的需求与服务模式。 全球化浪潮下的货代演进: 从早期简单的货物运输协调,到如今提供包括供应链优化、风险管理、数字化解决方案等全方位服务的综合性物流伙伴,货代行业的职能边界不断拓展。我们将追溯这一演进过程,理解其背后的驱动力,例如成本效益的追求、市场竞争的加剧、以及客户需求的升级。 区域经济差异与贸易格局: 深入分析不同经济体(如发达国家、新兴市场、发展中国家)在国际贸易中的优势与劣势,理解其在商品生产、消费、运输等环节的特点。例如,亚洲作为全球制造业中心,其货运需求特点;欧洲作为成熟市场,其对高品质、时效性服务的侧重;非洲等新兴市场,其在基础设施建设、政策法规方面的独特挑战。 国际贸易政策与法规的影响: 详细阐述各种国际贸易协定(如WTO规则、区域贸易协定)、海关法规、关税政策、禁运限制等如何直接或间接影响货物的跨境流动。我们将重点分析地缘政治、贸易保护主义等因素带来的不确定性,以及货代从业者如何在这种环境下进行风险规避与策略调整。 行业细分与专业化趋势: 探讨货代行业内部的细分,如海运、空运、陆运、多式联运代理,以及针对特定货种(如冷链、危险品、大宗商品)的专业化代理。分析不同细分领域的核心竞争力与市场机会。 新兴经济体与“一带一路”倡议: 重点关注新兴经济体在全球贸易中的崛起,以及“一带一路”等区域性经济倡议对全球物流格局带来的深刻变革。理解这些倡议如何催生新的贸易通道、物流枢纽,以及为货代行业带来的新机遇与挑战。 第二章:货物之旅的基石——国际运输方式的深度解析 本章将聚焦于构成货代业务核心的国际运输方式,从原理、特点、优劣势到实际应用场景,进行全面而深入的解析。 海运:巨轮下的贸易动脉 船舶类型与载货能力: 详细介绍集装箱船(全集装箱船、半集装箱船)、散货船(干散货船、油轮、化学品船)、滚装船、杂货船等不同船型的结构、用途及优缺点。 航线与港口网络: 解析全球主要集装箱航线(东西向、南北向、跨洋航线)、散货航线,以及关键港口的吞吐能力、集疏运能力、服务水平。理解港口作为节点对整体运输效率的影响。 集装箱运输的运作: 深入了解集装箱的种类(干货箱、冷藏箱、开顶箱、平板箱等)及其标准尺寸,集装箱装箱、拆箱的流程,以及集装箱在码头、内陆集疏运中的运作模式。 海运成本构成与运价机制: 分析海运费的组成(基础运费、附加费如燃油附加费、旺季附加费、港口附加费等),以及不同航线、不同船公司、不同时间段的运价波动因素。 海运的局限性与应对: 探讨海运在时效性、运输灵活性方面的不足,以及如何通过优化航线、选择合适的船公司、与客户充分沟通来弥补。 空运:速度与效率的代名词 货机与客货混装: 介绍全货机、客货机腹舱载货的特点、优势与劣势。 航空枢纽与航线网络: 分析全球主要航空货运枢纽港的功能,以及国际航空货运航线的布局。 空运时效与成本权衡: 重点分析空运在时效性上的绝对优势,以及其高昂的运输成本。理解在什么情况下空运是最佳选择(如高价值、时效性要求极高的货物)。 空运的特殊规定与操作: 讲解航空货物的包装要求、危险品运输的特殊规定、以及空运单(Air Waybill)的签发与处理。 空运的运价体系: 分析空运费的构成(按重量计费、按体积计费、最低收费、附加费等)以及影响因素。 陆运:连接的血脉 公路运输: 介绍集装箱拖车、平板车、厢式货车等车型,以及其在短途运输、港口集疏运、门到门服务中的作用。分析陆运的灵活性、时效性及成本特点。 铁路运输: 探讨集装箱铁路运输、散货列车在长距离、大批量货物运输中的优势,尤其是在连接内陆与沿海港口、跨国运输中的作用。分析其在运量、成本、环保方面的优势。 多式联运: 强调海陆联运、海空联运、海铁联运等多种运输方式的组合应用,以及货代在协调不同运输方式中的关键作用。分析多式联运如何优化整体物流效率,降低综合成本。 其他运输方式: 简要介绍管道运输(适用于特定商品)、内河航运等,并分析其在特定区域或特定商品运输中的应用。 第三章:流程的精细化——货运代理的操作实务 本章将从货代的日常工作流程出发,对各项关键操作环节进行详细阐述,旨在帮助读者掌握实际操作中的要点和技巧。 订舱与协议: 船公司/航空公司选择与比价: 分析如何根据货物特点、时效要求、成本预算、航线覆盖、服务质量等因素,选择合适的船公司或航空公司。 订舱流程与要素: 详解订舱所需的基本信息(货描、件数、毛重、体积、目的港、联系人等),以及订舱过程中可能遇到的问题及应对。 舱位与价格协议: 探讨与船公司、航空公司建立长期合作关系,争取有利的舱位和价格协议。 单证的处理: 提单/海运单(Bill of Lading/Sea Waybill): 深入解析提单的性质(运输合同、收据、凭证)、种类(正本提单、电放提单、海运单)、签发与背书的操作。 空运单(Air Waybill): 讲解空运单的特性、填写要求、以及与提单的区别。 商业发票(Commercial Invoice)、装箱单(Packing List)、原产地证(Certificate of Origin)等: 阐述各类单证的作用、填写规范以及在清关、结汇中的重要性。 保险单(Insurance Policy): 讲解货物运输保险的种类、投保流程、以及索赔事宜。 其他必备单证: 如熏蒸证、检验证书、危包证等,根据不同货物和目的港要求进行准备。 报关与清关: 进出口报关流程: 详细介绍报关所需的单证、申报要素、申报方式,以及海关的审价、查验等环节。 关税与税费的计算与缴纳: 分析不同国家和地区的关税政策、增值税、消费税等,以及报关费、港口操作费等相关费用。 特殊监管区域与特殊商品清关: 探讨保税区、出口加工区等特殊区域的通关流程,以及危险品、食品、药品等特殊商品的清关要求。 代理报关与自理报关: 分析不同模式的优劣,以及货代如何为客户提供专业的报关服务。 货物跟踪与信息反馈: 可视化追踪系统: 介绍各种运输方式的货物追踪技术,如GPS、RFID、EDI等。 主动与被动的客户沟通: 强调及时、准确地向客户反馈货物状态信息的重要性,以及如何建立有效的沟通机制。 异常情况的处理与预警: 针对延误、破损、丢失等异常情况,如何及时采取应对措施,减少损失。 尾程派送与签收: 港口/机场提货流程: 讲解货物在目的港/机场的提取流程,包括提货单的换取、码头/库场的操作费支付等。 内陆运输与门到门服务: 分析如何安排拖车、卡车进行目的地派送,以及提供全链条的门到门服务。 货物签收与异常申报: 强调货物交付时的检查、签收环节,以及发现问题的及时申报。 账单与结算: 成本核算与报价: 分析如何进行准确的成本核算,制定具有竞争力的报价。 应收账款管理: 探讨与客户的付款周期、信用管理,以及逾期账款的催收。 应付账款管理: 分析如何与船公司、航空公司、港口、报关行等供应商进行结算。 利润核算与分析: 强调对每一票业务的利润进行核算与分析,以优化业务决策。 第四章:风险的规避与管理——护航货物安全 货运代理的本质工作之一便是帮助客户规避和管理运输过程中可能出现的各种风险,确保货物安全抵达。本章将深入探讨风险识别、评估、控制和应急处理。 物理风险: 货物损坏与丢失: 分析货物在装卸、运输、储存过程中可能发生的碰撞、挤压、受潮、遗失等风险。 自然灾害: 探讨台风、地震、洪水等极端天气对货物和运输的影响。 装卸失误: 分析因人工操作不当、设备故障等导致的装卸风险。 应对策略: 强调货物包装的优化、稳固、防水防潮措施;合理选择运输工具与航线;加强装卸过程的监督;购买合适的货物保险。 操作性风险: 单证错误与遗失: 分析因单证填写错误、遗漏、丢失而导致的清关延误、罚款甚至货物被扣押的风险。 信息传递不畅: 探讨因沟通不及时、信息不对称造成的误解、延误、流程中断。 操作流程不规范: 分析因不熟悉操作流程、违规操作导致的安全隐患。 应对策略: 建立严格的单证审核与管理制度;采用高效的信息沟通平台;加强人员培训,确保操作规范性;实施标准化操作流程(SOP)。 政策与法律风险: 贸易政策变化: 探讨国家贸易政策、关税调整、贸易壁垒等对货物进出口的影响。 海关法规变动: 分析因海关政策更新、清关要求变化而产生的合规风险。 国际运输法规: 了解并遵守IMDG Code(国际海运危险货物规则)、ICAO TI(国际民航组织危险品技术指令)等国际性运输法规。 合同风险: 分析与客户、船公司、航空公司签订合同时可能存在的法律风险。 应对策略: 密切关注国际贸易政策和海关法规动态;建立专业的法律咨询渠道;熟悉并遵守相关国际运输法规;审慎签订合同,明确双方权责。 市场与经济风险: 运价波动: 分析市场供需变化、燃油价格、季节性因素等导致的运价剧烈波动,可能影响成本效益。 汇率波动: 探讨跨国贸易中因汇率变动带来的财务风险。 支付风险: 分析客户付款不及时、信用不良导致的资金链风险。 应对策略: 建立灵活的成本核算与报价机制;适时进行汇率对冲;加强客户信用评估与管理;与客户建立清晰的付款约定。 网络安全与数据风险: 信息泄露: 探讨客户信息、商业秘密在信息系统中的泄露风险。 系统故障与网络攻击: 分析因系统不稳定、遭受黑客攻击导致业务中断的风险。 应对策略: 加强信息安全管理,建立防火墙、加密技术;定期进行系统维护与备份;对员工进行网络安全意识培训。 应急预案与危机处理: 建立应急响应团队: 明确危机发生时的责任分工与联系人。 制定详细的应急预案: 针对不同类型的风险,制定具体的应对步骤和措施。 与相关方(海关、港口、保险公司、律师等)的协调: 确保在危机发生时能够迅速有效地获得外部支持。 事后复盘与改进: 对每一次危机处理进行总结,不断完善应急预案。 第五章:效率的革新——科技赋能与未来趋势 数字时代正在深刻地改变着货运代理行业,本章将探讨科技在提升效率、优化服务、拓展业务边界方面的作用,并展望行业未来的发展趋势。 数字化工具与平台: ERP/CRM系统: 分析企业资源计划(ERP)和客户关系管理(CRM)系统如何整合内部业务流程,提升管理效率,优化客户服务。 在线订舱与追踪平台: 探讨数字平台在简化订舱流程、提供实时货物追踪信息方面的优势。 大数据分析: 理解如何利用大数据分析来优化航线选择、预测运价波动、识别潜在风险、以及为客户提供定制化建议。 区块链技术: 探讨区块链在提升单证可信度、实现供应链透明化、降低交易成本方面的潜力。 自动化与智能化: 自动化单证处理: 分析OCR(光学字符识别)、AI(人工智能)技术如何用于自动识别和录入单证信息,减少人工错误。 机器人与自动化仓储: 探讨在仓储环节,机器人和自动化设备如何提升作业效率和安全性。 智能决策支持系统: 利用AI算法为货代提供最佳航线、最优装载方案、以及风险预警建议。 可持续发展与绿色物流: 碳排放管理: 探讨如何通过优化航线、采用新能源运输工具、提高装载率等方式,降低运输过程中的碳排放。 循环经济理念: 分析包装回收、废弃物处理等在物流环节的应用。 企业社会责任(CSR): 探讨货代企业如何通过践行可持续发展原则,提升品牌形象和市场竞争力。 行业合作与生态系统建设: 平台化与联盟化: 分析货代企业之间、以及与其他物流服务提供商(如港口、码头、海关、IT服务商)之间如何通过平台化合作,构建更高效的物流生态系统。 跨界融合: 探讨货代行业与其他行业(如电商、制造、金融)的融合,创造新的商业模式。 未来趋势展望: 个性化与定制化服务: 客户对物流服务的需求将更加个性化,货代需要提供高度定制化的解决方案。 供应链韧性(Resilience): 在不确定性加剧的全球环境下,供应链的韧性将成为核心竞争力。 人才的数字化与专业化: 行业将需要更多具备数字化技能、跨领域知识和国际视野的复合型人才。 数据驱动的决策: 依赖数据分析和智能化工具进行决策将成为常态。 结语:扬帆远航,驭风而行 货运代理行业充满挑战,也蕴藏着无限机遇。本书旨在为您提供一张清晰的航海图,帮助您理解行业的全貌,掌握实用的操作技巧,规避潜在的风险,并拥抱未来的科技浪潮。无论是初入行的萌新,还是经验丰富的资深从业者,都希望通过本书,能够获得启发,提升认知,在瞬息万变的全球贸易海域中,成为一名能够乘风破浪、稳健前行的货运代理专家。愿您以此为起点,扬帆远航,驭风而行,在货代事业的征途上,书写属于自己的辉煌篇章。

作者简介

目录信息

序第一部分 货代知识第一章 什么是货代 外行人眼中的货代——高级白领 外贸人眼中的货代——有无之间 货代看货代——兄弟对手 我看货代——国际搬运工 走进货代第二章 货代公司的划分 一级代理 拼箱一级代理(白拼公司) 二级代理第三章 货代公司里的工作岗位 货代业务员——核心 操作人员——最细致的内勤 客服——公司里的“潜力股” 跑单司机——信息的第一手掌控者 报关员——纽带 管理层——企业的灵魂第四章 货代的知识体系 货运流程图(解释订舱、报关、报检等) 海运出口委托书的填制 出口报关、报检单证模板及其注意点 海运——有关集装箱的实用知识 空运——与飞机有关的实用知识 铁路运输——抓住机会,适时选用 联运——便利的提供者 国际快递——使用前要精打细算 行业法规第二部分 货代实务第五章 如何与相关环节的人员打交道 货代业务员与外贸业务员——微妙的上下游关系 货代与工厂——更直接的对话 货代与海关——利益和矛盾并存 货代与实际承运人——选择最合适的“他” 海外代理-全球化的产物第六章 货代人必备的工作技巧 营销技巧 从业道德 管理技巧第七章 这样工作让你更高效 寻客户,选货代——知己知彼,百战不殆 货代业务员需要面对的客户群 客户需要怎样维护 货代的风险防范 危机生存——金融危机下的我们 展望未来(物流的前景:诚信、专业、高素质的队伍)后记附荐一 篇货代感悟
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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这本书真是让我眼前一亮,感觉作者对行业的理解深入骨髓。读完之后,我发现自己对国际物流的那些弯弯绕绕清晰多了,以前总觉得那些条款和流程晦涩难懂,现在总算摸到了门道。尤其是作者在讲解特定环节时那种旁征博引的功力,让人印象深刻。他不仅仅是告诉你“该怎么做”,更会解释“为什么这么做”,这种底层逻辑的剖析,对于想在这个行业扎根的人来说,简直是无价之宝。我记得有几个案例分析,简直是教科书级别的,把复杂问题拆解得条理分明,让我这个局外人都能迅速抓住重点。对于想要提升实操能力的朋友,这本书绝对是案头必备的工具书,随时翻阅都能找到新的启发。

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这本书最大的亮点在于它对“细节决定成败”的深刻诠释。在国际贸易这样要求极高精度的领域,往往就是某个小小的文件纰漏或者沟通不畅,就能引发连锁反应。作者在这方面着墨甚多,无论是单证制作的规范,还是与不同国家海关打交道的微妙之处,都写得极其细腻。我尤其喜欢它对不同文化背景下商业习惯的对比分析,这极大地拓宽了我的国际视野。阅读体验上,作者用词精准,没有冗余的辞藻,每一句话似乎都承载着实在的价值,阅读效率非常高,让人舍不得放下。

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这本书的行文风格非常接地气,完全没有那种高高在上的理论说教感,读起来就像是一位经验丰富的前辈在耳边手把手地教你入门。作者似乎把多年踩过的坑、积累的诀窍一股脑都倾囊相授了。我特别欣赏他处理风险和突发状况时的冷静和条理性。很多行业书籍要么过于侧重理论,要么就是一些空泛的经验谈,而这本书的价值就在于它提供了大量可复制、可执行的解决方案。读完之后,我立刻尝试将书中的一些SOP(标准操作流程)应用到我日常的工作中,效果立竿见影,效率提升了不少。这本书真正做到了将“知道”转化为“做到”。

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我发现这本书的价值在于它的前瞻性。它不仅仅关注眼下如何把货物运出去、收回款项,更是在引导读者思考如何在这个瞬息万变的全球供应链中保持竞争力。作者对未来趋势的预判,以及在应对新法规和技术变革时应采取的策略,都让人受益匪浅。读完之后,我不再只是一个被动执行者,而是开始主动规划和优化自己的业务流程。它像一盏明灯,照亮了通往专业化和精细化管理的道路。这本书与其说是“教你做货代”,不如说是“培养你成为一个有远见的物流管理者”。

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说实话,我原本对这类专业书籍抱有一丝怀疑,总觉得信息量太大容易消化不良,或者干脆就是东拼西凑的拼盘。但这本书完全打破了我的固有印象。它的结构设计得非常巧妙,逻辑链条清晰流畅,即使是第一次接触这个领域的新手,也能顺着作者的思路一步步深入。书中对各个关键节点的把控和时机的选择,显示出作者极强的市场敏感度和判断力。这已经不仅仅是一本操作指南了,更像是一部行业生存哲学。它教会我的,不仅是如何完成一笔订单,更是如何构建一个高效、可靠的合作网络。每次读到一些细节处理的妙处,都会忍不住拍案叫绝。

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入门读物,浅显易懂,不是什么高手所写,表忽悠了。。

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吐露心声似的作品,仔细看看还是挺有感触的,能对行业有更清晰的认识。

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中国海关怎么要不就是别人不敢出的书要么出别人嫌太次不愿出的书啊……

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吐露心声似的作品,仔细看看还是挺有感触的,能对行业有更清晰的认识。

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