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出版者:Wiley

作者:Dr. Brian Smith

出品人:

页数:332

译者:

出版时间:2008-06-03

价格:USD 60.00

装帧:Hardcover

isbn号码:9780470986530

丛书系列:

图书标签:

市场洞察
市场调研
消费者行为
营销策略
数据分析
商业智能
创新
竞争分析
趋势分析
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具体描述

"Brian Smith and Paul Raspin demonstrate a thorough and pragmatic approach to creating and applying sound market insight. Using numerous practical examples, learning points and provocative takeaways, they build on established strategic marketing principles to give you actionable knowledge you can apply your business to create lasting market advantage." Beverley Dipper, Market Insight Manager, Microsoft UK Ltd "I have no hesitation in saying buy this book. It will find a front and centre position in your bookshelf, with plenty of post-its marking pages that you will return to again and again." Mark Irvine, Strategy Manager, De Beers Diamond Trading Company "A readable and well-founded description of how to generate actionable customer insight and follow it through with passionate and consistent execution" Dag Larsson Global Brand Insight Director, AstraZeneca Creating Market Insight addresses the key strategic issue facing any company: How do we make sense of our market and find those precious nuggets of knowledge that lead to real competitive advantage? Creating Market Insight : Explains how firms tailor their market scanning behaviour to work well in the special conditions of their market Describes the process through which data is translated first into information, and then knowledge Differentiates routine market knowledge from true insight and details how firms turn insight into value Provides a detailed, step-by-step process that enables the reader to emulate the success of insightful firms Creating Market Insight is written for managers who need to need to create value in the real world.

洞察市场，驱动增长：一本关于理解复杂商业世界的实践指南在这个信息爆炸、瞬息万变的时代，理解市场并非易事。企业若想在激烈的竞争中脱颖而出，获得持续增长，就必须掌握一套系统的方法，能够深入洞察市场的脉搏，预测未来的趋势，并以此为依据制定有效的战略。本书正是为致力于此的商业领袖、市场营销专家、产品经理以及所有渴望在商业领域取得卓越成就的专业人士量身打造的。它并非一本空泛的理论堆砌，而是深入浅出、集理论与实践于一体的行动指南，旨在帮助读者构建一套强大的市场洞察能力，从而将理解转化为切实的商业价值。本书的核心在于“洞察”二字。它不仅仅是收集数据，更是对数据的深度解读、对现象的敏锐分析，以及对未来走向的精准预判。我们将带领读者走出传统的数据分析误区，超越简单的客户调查和竞争对手列表，深入到市场的本质，探寻那些隐藏在表象之下的驱动因素、潜在需求以及未被满足的机会。我们将从宏观的行业趋势分析入手，考察那些塑造行业格局的宏大力量，例如技术革新、地缘政治变化、社会文化变迁以及消费者行为的演进。理解这些宏观层面的动因，是构建一切微观市场洞察的基础。随后，我们将聚焦于微观层面，详细阐述如何进行深度的客户理解。客户是市场的核心，他们的需求、痛点、期望以及购买决策过程，是所有市场活动的关键。本书将探讨多种有效的客户研究方法，从定性研究的深度访谈、焦点小组，到定量研究的问卷设计、数据分析，再到更前沿的行为经济学和用户体验研究。我们将强调走出办公室，真正走到客户身边，倾听他们的声音，观察他们的行为，理解他们的情感。这包括如何识别不同类型的客户群体，构建精细的客户画像，以及预测客户未来的需求变化。竞争分析是市场洞察不可或缺的一部分。但本书所倡导的竞争分析，远不止于列出竞争对手的产品和定价。我们将深入挖掘竞争对手的战略意图、核心竞争力、市场定位以及其潜在的优势和劣势。这包括对现有竞争者以及潜在进入者的全面评估，理解他们如何争夺市场份额，以及他们未来可能采取的行动。更重要的是，本书将引导读者思考如何通过差异化战略，在竞争中找到属于自己的独特优势，创造可持续的竞争壁垒。然而，市场洞察的最终目的并非仅仅是理解现状，而是驱动未来的增长。因此，本书将大量篇幅用于阐述如何将市场洞察转化为可执行的商业策略。我们将探讨如何利用洞察来指导产品开发和创新，如何优化市场营销和销售策略，如何识别新的市场机会和进入点，以及如何规避潜在的市场风险。这包括如何将碎片化的信息整合为清晰的洞察，如何将洞察转化为具体的商业目标，以及如何建立一个能够持续产生洞察并付诸行动的组织文化。本书的另一大特色在于其强调的“动态性”和“迭代性”。市场不是静态的，洞察也非一成不变。我们将深入探讨如何建立一个持续的市场监测和反馈机制，确保企业始终能够及时感知市场的变化，并根据新的信息快速调整策略。这包括如何利用技术手段，例如大数据分析、人工智能驱动的洞察工具，来提升洞察的效率和深度。同时，我们将强调跨部门协作的重要性，打破信息孤岛，将市场洞察融入到企业的每一个环节，从研发到生产，从销售到客户服务。在阅读过程中，读者会发现本书所介绍的工具和方法并非是独立的孤岛，而是相互关联、相互支撑的整体。例如，通过深度客户访谈获得的定性洞察，可以为定量问卷的设计提供宝贵的方向；而对宏观行业趋势的理解，则有助于更好地解释客户行为的变化。本书将引导读者构建一个系统性的思考框架，将各种信息和分析有机地融合在一起，形成一个全面而深刻的市场认知。本书的语言风格力求简洁明了，避免使用过于晦涩的学术术语，而是用贴近商业实践的语言来阐述复杂的概念。每一章都将包含实际的案例分析，这些案例来源于全球各行各业的真实企业，它们或成功或失败的经验，将为读者提供生动的学习素材和宝贵的借鉴。通过这些案例，读者能够更直观地理解理论知识的应用，并从中汲取灵感。此外，本书还探讨了在信息过载和噪音干扰的时代，如何有效过滤信息，识别真正有价值的洞察。我们将介绍一些识别“信号”而非“噪音”的方法，如何辨别信息来源的可靠性，以及如何避免认知偏差对市场判断的影响。在复杂性和不确定性日益增高的商业环境中，培养这种批判性思维和信息辨别能力，对于做出明智的商业决策至关重要。总而言之，本书并非一本提供“万能药”的书籍，而是为你提供一把开启市场奥秘的钥匙，一套驱动商业成功的思维工具。它将引导你走出迷雾，看清方向，让你不再是被动地跟随市场，而是能够主动地塑造市场。通过掌握本书所阐述的原理和方法，你将能够更加自信地应对市场挑战，发现隐藏的机遇，并最终实现企业价值的持续增长。无论你身处哪个行业，无论你的企业规模大小，本书都将是你理解和驾驭复杂商业世界，做出更明智、更具前瞻性决策的得力助手。它将帮助你从“知道”走向“做到”，从“理解”走向“洞察”，从“洞察”走向“制胜”。