《精准营销:客户交互价值评价、分类及其使能技术的应用研究》以精准营销为题目，试图在学术概念和企业实际操作之间找到有效的结合点。作者在营销实战领域有丰富的经验，长期从事一线营销工作；同时又是国内培养的市场营销学博士，特别注重理论与实践的交叉运用。
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貌似是一篇博士论文吧，都是在讲CRM，跟精准营销没啥关系。
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