具体描述
In a constantly changing business climate, all managers must be able to manage change in their organisation. The most difficult aspect of this process is implementing change because of the implications for jobs, working relationships, rewards and working conditions. "Managing Change Successfully" advocates an active approach to learning and builds on our knowledge of how adults learn. This practical book will help students understand how to gain the co-operation of others in implementing change, and how to help themselves and others cope with the stress of change. Central to the learning process is the development of visual representations of the mental models that influence our thinking. This book encourages readers to review and modify their models and assumptions in the light of interactions with fellow managers and the practical knowledge derived from influential theories. The book is divided into three sections: an introduction to the learning approach and tools; 15 case histories recounted by managers involved in implementing change in diverse settings; and learning to use the experiences embedded in the cases and one's own experiences and theories in the literature, to develop effective leadership skills in implementing change. This book is an essential aid to improving the ability to implement change successfully. It is especially suitable for managers attending executive development, MBA and other postgraduate programmes that include managing change.
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读后感
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用户评价
作为一个在一家大型跨国公司工作多年的员工，我亲身经历过无数次组织结构的调整、战略方向的转变，甚至是企业文化的重塑。每一次变革，都伴随着巨大的不确定性，也带来了不小的焦虑。我曾经觉得，改变就是一种“被动接受”，我们能做的只是努力适应，咬牙坚持。但读了这本书之后，我彻底改变了我的看法。作者以一种非常温和但又极具穿透力的方式，揭示了变革的本质并非是颠覆，而是演进。他强调了“创造一种变革的文化”的重要性，这意味着我们需要在日常工作中就培养开放的心态，鼓励创新，并为每一次小的尝试和试错提供空间。书中关于“赋权于一线员工”的论述，让我印象深刻。作者指出，那些最接近实际操作的人，往往拥有最宝贵的洞察力，他们也是变革成功的关键推动者。通过书中提供的“参与式变革模型”，我看到了如何让员工从变革的“承受者”转变为“参与者”和“贡献者”。我开始尝试在自己的团队中实践一些书中的理念，比如鼓励大家提出改进意见，并组织小型的“头脑风暴”会议，让大家共同探讨如何应对即将到来的新项目。虽然过程并不总是那么一帆风顺，但明显感觉到团队的士气在提升，大家对未来的态度也变得更加积极。这本书让我明白，真正的成功管理变革，并非依赖于高层的命令，而是源于基层员工的理解、支持和共同创造。
评分这本书的阅读体验非常独特，它不像传统的管理书籍那样，充斥着各种生硬的理论和复杂的模型，而是以一种非常人性化、非常感性的方式，与读者进行对话。作者的文字带着一种智慧的光芒，他擅长用最简单的语言，道出最深刻的道理。我记得书中有一个章节，是关于“拥抱不完美”的。它让我意识到，我们常常因为追求完美而错失了改变的契机。作者鼓励我们，在变革的过程中，允许错误的存在，从错误中学习，并不断调整方向。这与我一直以来“一次到位”的思维模式形成了鲜明的对比。他还强调了“自我关怀”在变革中的重要性，提醒我们在关注他人和组织的同时，也要关注自己的身心健康。这让我开始反思，自己过去在应对压力和挑战时，常常忽略了自我照顾，导致身心俱疲。这本书更像是一本人生指导手册，它不仅教我如何管理外部的变化，更教会我如何管理内心的变化。读完之后，我感觉自己内心多了一份从容和淡定，面对未来的不确定性，也不再像过去那样恐惧和抗拒，而是多了一份好奇和期待。我真心推荐这本书给所有渴望在变化的世界中找到自己定位的人。
评分这本书真的让我大开眼界！我一直以来都觉得，在工作和生活中，改变就像一场突如其来的风暴，常常让人措手不及，甚至不知所措。我曾经参加过一些关于“如何应对变化”的讲座，但总感觉它们要么过于理论化，要么流于表面，无法真正触及核心。然而，当我翻开这本书的第一页，我就被它那种既深刻又贴近实际的笔触所吸引。作者并没有简单地罗列一堆改变的“好处”或者“坏处”，而是深入地剖析了改变发生的内在逻辑和外在驱动力。他详尽地阐述了，为什么人们会对改变产生抵触情绪，这种抵触情绪又是如何形成的，以及如何在理解这些阻力的基础上，找到化解它们的有效途径。我尤其欣赏书中对“心理契约”的讨论，它让我意识到，很多时候，我们对改变的抗拒，并非源于对新事物的恐惧，而是对原有关系、身份认同和预期被打破的担忧。作者通过生动的案例，一步步引导读者去审视自己内心深处的感受，并提供了一系列切实可行的方法，帮助我们重新调整心态，拥抱变化。那些关于“倾听比说服更重要”的观点，更是让我茅塞顿开，也让我开始反思自己在过去沟通中常常犯下的错误。这本书不仅仅是关于“如何管理”变化，更像是关于“如何与变化共舞”的哲学启示。
评分我一直以来都对社会心理学和行为经济学有着浓厚的兴趣，而这本书恰好巧妙地将这些学科的原理融入到了变革管理的讨论中。作者并没有停留在“是什么”的层面，而是深入挖掘了“为什么”的根源。他用通俗易懂的语言，解释了人们在面对不确定性时的认知偏差，比如“损失厌恶”和“锚定效应”，以及这些偏差如何影响我们对变革的态度。我特别欣赏书中关于“故事的力量”的论述。作者指出，一个引人入胜的故事，能够有效地触动人们的情感，并让他们产生共鸣，从而更容易接受变革。我尝试着将书中的一些故事讲述技巧运用到日常的沟通中，比如在向同事解释一项新流程时，我不再是简单地罗列规则，而是讲述了一个因为旧流程而产生的实际问题，以及新流程如何帮助我们避免类似困境。效果非常明显，同事们的理解度和接受度都提高了很多。此外，书中关于“微小胜利”的强调，也给了我很大的启发。很多时候，我们总是追求一次性完成巨大的变革，结果往往事倍功半。作者建议，将变革分解成一系列可管理的、可实现的小目标，并通过庆祝每一个“微小胜利”来建立信心和动力。这让我意识到，变革并非遥不可及，而是可以一步步实现的。
评分我是一位项目经理，在我的职业生涯中，频繁的变更和突如其来的需求调整几乎是家常便饭。过去，我总是忙于应对，疲于奔命，很少有时间真正去思考“为什么”会发生这些变化，以及如何才能更系统地、更主动地去管理它们。这本书就像一盏明灯，照亮了我前行的道路。它没有给我空洞的理论，而是提供了一套极其实用的框架和工具。从最初的“识别变革信号”，到“评估变革影响”，再到“制定变革策略”，每一个步骤都显得那么清晰，那么有逻辑性。我特别喜欢书中关于“利益相关者分析”的部分，作者详细地讲解了如何识别不同利益相关者在变革中的立场、诉求和影响力，并提供了针对性的沟通和管理技巧。这让我能够更有效地争取支持，缓解阻力，确保项目的顺利推进。而且，书中的案例非常丰富，涵盖了不同行业、不同规模的企业，让我能够从中找到与自己工作相契合的经验，并从中学习。我曾经尝试过书中的“试点推广”策略，在一次软件升级项目中，果然收到了意想不到的效果。通过小范围的试用和反馈收集，我们及时发现了潜在的问题，并在全面推广前进行了有效的调整，极大地降低了风险。这本书真的是我工作上的得力助手，让我不再是被动地应对变化，而是能够主动地引领变化。
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