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发表于2024-09-20
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企业电话服务 在线电子书 图书描述
《财经商贸类职业培训用书·企业电话服务》是财经商贸类职业培训用书。全书内容包括：走近呼叫中心、电话座席员素质、呼人电话服务、咨询电话业务、投诉电话处理、客户回访及电话销售。为营造教学氛围，全书每章均用案例导人，通过对案例的讨论引出教学内容，使学生从对社会的认识切入到学习内容。每章后有案例学习及实训，便于教师组织课堂教学和学生课后复习与自测。
《财经商贸类职业培训用书·企业电话服务》可作为中等职业学校客户服务与管理专业企业电话服务课程的教学用书，也可以作为职业院校及其他各类社会教育、短期培训的教材。
企业电话服务 在线电子书 读后感
一切都在改变，我也在不停的改变。 去年我还在湖北的住所拿着茶杯欣赏着窗外的月色， 今天我却在深圳这个陌生的城市为着饮食的问题惆怅。 现在却在深圳为这这块土地上做着旅游。 我却在空荡荡的房间对自己说：一个人一样精彩！ 什么都在改变，就看你怎么接受这一切了，怎么去面...
评分一切都在改变，我也在不停的改变。 去年我还在湖北的住所拿着茶杯欣赏着窗外的月色， 今天我却在深圳这个陌生的城市为着饮食的问题惆怅。 现在却在深圳为这这块土地上做着旅游。 我却在空荡荡的房间对自己说：一个人一样精彩！ 什么都在改变，就看你怎么接受这一切了，怎么去面...
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