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页数:144

译者:

出版时间:2009-12

价格:18.00元

装帧:

isbn号码:9787504580863

丛书系列:

图书标签:

• 旅游电子商务
• 在线旅游
• 旅游营销
• 数字化转型
• 互联网+
• 旅游管理
• 电商运营
• 用户体验
• 智慧旅游
• 旅游科技

好的，以下是为您撰写的一份关于《旅游企业电子商务》之外的图书简介，内容力求详实，并避免任何可能暴露其生成来源的痕迹： 《全球供应链与物流优化战略》：重塑现代商业的血脉 图书简介 在全球化浪潮和技术迭代的共同驱动下，传统商业模式正面临前所未有的挑战。商品和服务的流动速度决定了企业的生死存亡，而驱动这一流动的核心机制，正是复杂的全球供应链与精密的物流体系。《全球供应链与物流优化战略》并非一本停留在理论概念的教科书，它是一部深入剖析当代商业命脉的实战指南，为决策者、运营专家以及战略规划师提供了一套整合性的、前瞻性的优化框架。 本书以全球视野为经，以精益化管理为纬，系统梳理了自原材料采购、跨国生产、仓储调配直至“最后一公里”交付的全链路流程。它清晰地阐明了，在“不确定性”成为常态的今天，如何将供应链从一个成本中心，转变为驱动竞争优势和客户价值的核心引擎。 第一部分：宏观背景与战略重构 本部分首先为读者构建了理解现代供应链复杂性的宏观图景。我们深入探讨了地缘政治冲突、贸易保护主义抬头以及全球疫情反复等“黑天鹅”事件对传统“低库存、准时制（JIT）”模式带来的致命冲击。 风险预警与韧性构建： 详细分析了供应链脆弱性的主要来源，并提出了基于“多源采购”、“区域化生产中心（Nearshoring/Friendshoring）”和“数字孪生”技术的风险建模与实时预警机制。读者将学习如何建立一个能够快速吸收冲击并自我修复的弹性供应链架构。 可持续性与道德采购（ESG驱动）： 探讨了环境、社会和治理（ESG）标准如何从边缘要求转变为供应链的核心驱动力。内容涵盖碳足迹追踪、循环经济在物流中的应用，以及如何利用区块链技术确保原材料采购的透明度和道德合规性。 需求感知与预测革命： 传统的需求预测往往滞后于市场变化。本书重点介绍利用大数据、人工智能（AI）对社交媒体情绪、宏观经济指标乃至天气数据进行融合分析，实现“感知式需求预测”，从而指导库存布局和生产计划的精准调整。 第二部分：核心物流的数字化与自动化 物流是供应链的实体执行层，本部分着眼于如何利用尖端技术实现效率的飞跃式提升。 智慧仓储与库存生命周期管理： 摒弃传统的ABC分类法，引入基于实时吞吐量和未来预测的动态库存分区策略。详细解析了自动化立体仓库（AS/RS）、穿梭车系统（AGV/AMR）的选型与集成，以及如何通过物联网（IoT）传感器实现对高价值或温敏货物的无间断监控。 运输网络优化与多式联运： 深入研究了全球干线运输中的运力波动管理。重点剖析了如何设计最优的多式联运组合（海运、空运、铁路、公路），并运用复杂的运筹学模型解决动态路由规划问题，以最小化运输成本和交货时间。特别关注了内陆无水港和海铁联运枢纽的战略价值。 “最后一公里”的终极挑战： 针对日益增长的即时交付需求，本书系统分析了城市物流配送的瓶颈。讨论了末端配送的众包模式、无人机/无人车在特定场景的应用潜力，以及如何通过前置仓网络（Micro-Fulfillment Centers）有效缩短响应时间。 第三部分：技术赋能与协同生态 高效的供应链不再是一个孤立的内部职能，而是跨越企业边界的协同网络。 集成信息流的基石——供应链管理系统（SCM）： 详细对比了不同层级的SCM解决方案（ERP集成、APS、TMS、WMS），并强调了平台化思维的重要性。阐述了如何通过统一的数据湖架构，打破采购、制造、销售部门间的信息孤岛。 区块链在可追溯性与结算中的应用： 探讨了如何利用分布式账本技术（DLT）建立端到端的信任机制。这不仅包括产品的物理溯源，还包括智能合约在自动清算、信用证执行等复杂跨境贸易结算中的应用，极大地加速了资金周转。 构建合作伙伴协同网络： 强调了与第三方物流服务商（3PLs/4PLs）的深度战略合作。内容包括如何设计绩效指标（KPIs）来量化3PLs的贡献，以及如何通过数据共享平台实现真正意义上的协同规划、采购和生产（CPFR）。 结语：面向未来的供应链领导力 《全球供应链与物流优化战略》的最终目标，是培养具备系统思维的供应链领导者。它提供的不仅是工具和方法论，更是一种在瞬息万变的市场中，保持敏捷、创造价值的战略思维模式。掌握这些战略，企业将能够在全球商业舞台上，驾驭复杂性，实现可持续的、高利润的增长。 适用读者对象： 企业高层管理者（CEO、COO） 采购与寻源总监 物流与分销运营经理 供应链规划与分析师 对全球贸易、运营管理感兴趣的研究人员与商学院学生。

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这本书真是让人耳目一新，我原本以为会是一本枯燥的理论堆砌，结果完全出乎意料。它以一种非常贴近行业现状的视角，深入剖析了当前旅游业数字化转型的核心困境与机遇。作者并没有停留在概念层面，而是通过大量的实际案例，生动地展示了传统旅行社如何一步步构建起自己的线上生态系统。特别是关于客户旅程设计的那一部分，描述得极其细致入微，让我看到了技术如何真正赋能于个性化服务的提升。比如，书中关于如何利用大数据预测淡旺季客流，并据此动态调整资源配置的章节，简直就是一本实操手册。我尤其欣赏作者对“体验经济”的解读，认为在信息爆炸的时代，旅游产品的核心竞争力不再是价格，而是能否提供流畅、有记忆点的全程数字化体验。读完后，我立刻着手调整了我所在部门的一些工作流程，感觉思路一下子开阔了很多，对于如何在新兴市场中找到差异化竞争点有了更清晰的认识。这本书对于所有身处旅游或服务行业，渴望通过技术实现跨越式发展的人来说，都是一份不可多得的指南。

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作为一名技术背景的读者，我原本以为这本书会过多地偏重管理和营销层面，但令我惊喜的是，它对底层技术架构的讨论也相当有深度。书中关于云服务在旅游弹性伸缩方面的应用，以及如何利用微服务架构来解耦传统ERP系统与前端预订引擎的章节，为我们IT部门制定下一代技术蓝图提供了宝贵的参考。更难得的是，作者并没有将技术作为孤立的工具来谈，而是将其置于业务场景中去考量，例如如何通过API聚合不同的交通和住宿资源，实现毫秒级的实时报价和库存锁定。这种技术与业务的无缝对接，是当前许多旅游科技公司追求的目标。此外，书中对用户体验（UX）在决策过程中的关键作用的强调，也促使我重新审视了我们内部开发流程中对用户反馈的响应速度和深度。这本书成功地搭建了一座理解技术人员与业务人员之间沟通的桥梁，让双方都能站在对方的角度去理解复杂系统的构建逻辑。

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坦白讲，我最初购买这本书是抱着“抄作业”的心态，希望能找到一套现成的、可以直接复制的电商搭建模板。然而，它提供给我的远比模板要宝贵得多：是一种思维框架。作者非常擅长用辩证的眼光看待问题，比如在讨论移动端战略时，他没有盲目推崇App优先，而是深入分析了小程序、H5在不同用户触点上的优劣势，并提出了“场景驱动”的适配原则。这种不拘泥于单一技术或平台的务实态度，在很多同类书籍中是很难看到的。书中关于客户生命周期价值（CLV）的计算模型介绍得尤其透彻，通过几个具体的在线营销案例，清晰地展示了如何通过精细化运营，将一次性游客转化为高粘性忠实客户。我特别喜欢书中的一个比喻，将旅游电商比作一个复杂的交响乐团，强调前端的界面设计、中端的产品匹配和后端的支付安全必须和谐统一。这让我明白，成功的旅游电商绝非单一部件的堆砌，而是系统工程的体现。

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这本厚重的著作，我断断续续看了好几个月，它给我的感觉更像是一部史诗，记录了旅游业从票务代理时代向全渠道整合时代演进的宏大叙事。它的深度和广度都令人称奇，不仅仅涵盖了我们通常理解的OTA平台运营，更是触及到了供应链金融、目的地管理机构（DMO）的数字化赋能等前沿领域。我印象最深的是其中对“中介角色消亡与重塑”的论述，作者提出，纯粹的信息搬运工确实会被淘汰，但那些能够整合资源、提供信任背书和复杂风险管理的新型“服务集成商”将迎来黄金时代。书中关于区块链技术在旅游预订和身份验证方面应用的探讨，虽然略显前沿，但也为我们指明了未来几年内技术迭代可能带来的颠覆性方向。虽然有些章节的专业术语密度略高，需要反复阅读才能消化，但这恰恰说明了其内容的扎实与前瞻性。总而言之，它不是一本用来快速翻阅的快餐读物，而是一本需要沉下心来研读的行业教科书。

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这本书最大的价值在于其极强的批判性。它没有美化旅游业数字化的过程，反而毫不留情地揭示了当前行业内普遍存在的“伪数字化”现象——很多企业只是把线下的流程搬到了线上，并没有真正实现效率的提升和成本的优化。作者对“流量焦虑”的剖析尤为精准，指出过度依赖搜索引擎或大型平台带来的高昂获客成本，正在侵蚀中小型旅游企业的利润空间。因此，书中花了不少篇幅论述如何通过内容营销、垂直社区建设和私域流量运营，构建起具有内生增长动力的生态圈。这种由外向内、由流量依赖转向品牌自驱的战略转型建议，对于那些在“烧钱大战”中感到疲惫的企业来说，无疑是一剂清醒剂。阅读过程中，我常常会停下来，审视自己公司目前正在做的事情，很多自以为是的“创新”，在作者的犀利分析下，显得多么的浅薄和短视。这本书迫使你重新思考“我们为什么要这样做”，而不仅仅是“我们能做什么”。

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