具体描述
To stay on top, companies need to do more than just tread water--they need to grow. And that means that their employees need to develop and improve their skills at the same pace. More than ever, managers are being encouraged to improve employee performance through effective coaching, but so few of them have the time--or the knowledge--it takes to do it successfully. Brian Emerson and Ann Loehr have spent years showing some of the country's top companies how to develop their most promising employees. Now in this helpful manual they guide managers through every step of the coaching process, from problem solving to developing accountability. Readers will discover: the top 10 tips every manager should know before he starts to coach * how to handle difficult conversations, conflicting priorities, and problem team members * how to hold follow-up meetings after goals and priorities have been set * sample questions they can adapt to various situations * examples of common problems and how they can use coaching to address them. Clear, practical and straightforward, this is an invaluable tool that will help all leaders coach employees, colleagues, and themselves to excellence.
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用户评价
我购买这本书的初衷，是希望找到一本能系统化地帮助我理解“员工潜力激发”的书籍。市面上关于激励的文章太多了，但大多停留在“多给奖励”的层面。而这本书则深入挖掘了内在驱动力的奥秘。它花了很大篇幅讨论如何帮助员工建立“自我效能感”，如何通过结构化的挑战来培养他们的自主性和责任心。我特别喜欢书中关于“失败的重新定义”的讨论，它将失败描述为学习过程的必然副产品，这极大地缓解了我自身以及团队对尝试新事物时的恐惧心理。作者的论证逻辑非常扎实，引用了多个跨学科的研究成果，但呈现方式却非常平易近人，仿佛是一次高水平的学术讲座，但用的是最贴近生活的语言。这本书真正做到的，是教会你如何停止“微观管理”，转而成为一个支持系统和资源提供者。它给我最大的启发是：一个好的管理者，最终的目标是让自己的存在感逐渐降低，因为团队已经具备了自我驱动和解决问题的能力。这本书的价值，远超其标价。
评分这本书的封面设计着实引人注目，那种沉稳的蓝色调，配上清晰有力的标题字体，立刻给人一种专业、可靠的感觉。我是在一个工作坊上经人推荐才接触到的，当时正在为如何更好地指导团队成员而感到迷茫。拿到书后，我首先被它清晰的结构所吸引，目录规划得井井有条，从基础理念的阐述，到具体场景的应用，每一步都走得踏实。阅读过程中，我发现作者在理论深度上把握得恰到好处，既没有陷入晦涩的学术泥潭，也没有流于肤浅的口号式指导。比如，关于“有效提问”的那一章，它不仅仅是罗列了一堆问题模板，而是深入剖析了提问背后的心理学原理，教你如何通过精心设计的引导，让员工自己找到解决问题的路径，而不是简单地被告知答案。这对我来说是一个巨大的启发，因为我过去常常犯的错误就是急于提供解决方案。这本书更像是提供了一套工具箱，里面的工具都打磨得非常锋利且实用，让人迫不及待想在接下来的工作会议中就运用起来。整体而言，它为我重塑了“管理即赋能”的核心观念，阅读体验非常流畅且富有启发性。
评分坦白说，我这本书是在亚马逊上随便刷到的，当时纯粹是被“管理者指南”这个关键词吸引，因为我刚升职不久，对如何从一个技术骨干转型为团队领导感到手足无措。这本书给我的最大惊喜在于它的实战性。它不像我读过的其他管理书籍那样充满大道理，而是像一位经验丰富的老前辈坐在你旁边，用最接地气的方式跟你分享“秘籍”。我特别喜欢其中关于“反馈文化建设”的那几个章节，作者没有空泛地谈论“积极反馈”的好处，而是详细拆解了如何构建一个低风险、高回报的反馈环境。书中提供的小案例都非常贴近现实——比如如何处理一个表现平平但抗拒改变的老员工，或者如何引导一个过于自信的新人接受建设性批评。阅读时我经常会停下来，在笔记本上记录下自己的对应策略，感觉这本书不是在“教”我知识，而是在“陪”我练习。语言风格上，它非常直接，偶尔还会带点幽默感，读起来完全没有压力，即便是在通勤的碎片时间里也能吸收很多干货。对于初入管理层，急需快速上手的同仁们，这本书绝对是值得投资的时间。
评分我对这类工具书一向保持审慎的态度，因为太多被过度包装的“指南”最终只是纸上谈兵。然而，这本书却超出了我的预期。它最成功的地方在于它构建了一个非常连贯的思维模型，让你明白“教练式辅导”不是一个孤立的技能，而是贯穿于日常管理沟通的每一个环节。我印象最深的是关于“设定清晰期望”的那一部分，它把“设定期望”这个常被忽略的环节提升到了战略高度，解释了模糊的期望如何导致团队效率低下和士气低落。作者并没有简单地告诉你“要清晰”，而是提供了一个结构化的框架，帮助管理者梳理出目标、标准、以及衡量成功的具体指标。当我按照书中的步骤，重新审视了我对下属的一个关键项目的期望设定时，我立刻发现了之前沟通中的巨大盲区。这本书的行文风格是严谨中带着人情味，它尊重读者的专业判断，但同时也用坚实的逻辑来引导你走向更优的决策路径。这种既有深度又具操作性的平衡感，让它在我的书架上脱颖而出。
评分这本书的文字编排和整体排版设计，给我的阅读体验增添了不少愉悦感。很多管理书籍为了塞入更多内容，往往排版得密密麻麻，让人望而生畏，但这本书采用了大量的留白和醒目的小标题，即便是厚厚一本书，阅读起来也感觉很舒展。我更欣赏的是它在处理“冲突解决”这一敏感话题时的细腻处理。它没有采取那种“零和博弈”的对立视角，而是将冲突视为信息不对称或目标未对齐的信号。书中提供的“中立观察员”技巧，教导管理者如何在激烈的讨论中抽离出来，专注于事实而非情绪，这对我这个容易被团队内部情绪波动影响的人来说，简直是雪中送炭。读完这部分，我感觉自己对复杂人际动态的掌控力明显增强了。作者的叙事节奏把握得非常好，不会让你觉得某个知识点被草草带过，也不会因为冗长的案例而感到拖沓。每次读完一个章节，我都会有一种“原来如此”的豁然开朗之感，非常推荐给那些希望提升情商与沟通技巧的管理者。
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