10 Steps to Successful Training

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出版者:ASTD Press
作者:Biech, Elaine
出品人:
页数:176
译者:
出版时间:2009-3
价格:$ 19.95
装帧:
isbn号码:9781562865412
丛书系列:
图书标签:
  • 培训
  • 技能提升
  • 职场发展
  • 领导力
  • 沟通技巧
  • 绩效改进
  • 学习方法
  • 员工发展
  • 管理
  • 职业规划
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具体描述

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深度剖析现代企业人才发展战略:超越基础技能培训的系统化构建 图书简介 在当今快速迭代的商业环境中,企业人才的培养已不再是简单的技能传授,而是一项关乎组织未来生存与发展的核心战略。本书《深度剖析现代企业人才发展战略:超越基础技能培训的系统化构建》旨在为人力资源管理者、企业高层决策者以及致力于职业发展的专业人士,提供一套全面、深入且极具实操性的理论框架与实践指南。本书摒弃了市面上充斥的、侧重于单一培训技巧或速成方法的浅层论述,转而聚焦于如何构建一个可持续、可衡量、与企业战略深度融合的全景式人才发展生态系统。 全书共分为五大部分,通过严谨的逻辑递进和大量的真实案例分析,带领读者从宏观战略层面解析人才发展的必要性,逐步深入到微观执行和评估环节,确保每一次人才投入都能转化为实实在在的商业价值。 第一部分:战略锚定与需求诊断——人才投资的理性基石 本部分强调,任何成功的培训体系都必须建立在清晰的商业目标之上。我们首先探讨如何将人才发展战略与企业的长期愿景、年度经营目标进行双向锁定(Strategic Alignment)。 1. 从“成本中心”到“价值引擎”:重塑培训的战略定位。 阐述了在知识经济时代,人才资本的价值如何超越传统意义上的固定资产。企业需要建立一套量化指标,将培训投入直接关联到关键绩效指标(KPIs)的提升,例如市场占有率增长、产品创新周期缩短、客户满意度提高等。 2. 全景式能力模型构建(Competency Mapping): 详细介绍了超越职级和部门限制的、跨职能的“核心胜任力模型”的构建流程。这包括识别组织价值观、行业趋势对未来人才所需的差异化能力,并利用如360度评估、情境模拟等工具,进行精准的能力差距分析。本书特别引入了“未来五年人才缺口预测模型”,帮助企业提前布局关键岗位的继任者计划。 3. 需求层次的精细化诊断: 区分并分析了组织需求、岗位需求与个体需求之间的动态关系。提出“痛点驱动”与“潜力驱动”相结合的诊断策略,避免资源浪费在低价值或已饱和的领域。 第二部分:学习生态的重塑——融合、敏捷与沉浸式体验 本部分聚焦于如何在技术赋能和组织文化变革的双重驱动下,构建一个灵活、高效、随时可获取的学习环境。我们探讨的重点是如何打破传统课堂的局限性,实现学习的无缝嵌入。 1. 混合式学习架构的精妙设计(Blended Learning Architecture): 不仅仅是线上课程与线下研讨的简单叠加,而是强调“70-20-10”原则的动态应用。详细阐述了如何利用微学习(Microlearning)、移动学习(M-Learning)实现知识的即时获取,并为高阶领导力发展保留必要的深度社交学习环节。 2. 社交学习与知识资产沉淀: 探讨如何通过内部社区、导师制(Mentorship)和同侪辅导(Peer Coaching)机制,将组织内部的隐性知识转化为显性的、可复用的知识资产。书中提供了构建有效知识库和激励员工贡献知识的奖励机制设计案例。 3. 沉浸式技术在专业领域的应用: 深入分析了虚拟现实(VR)和增强现实(AR)技术在提升高风险或高技能操作培训(如复杂设备维护、紧急事件处理)中的效能,并提供了实施成本效益分析的框架。 第三部分:领导力与继任者的系统性培养 领导力是组织持续成功的核心驱动力。本部分将“软技能”的培养提升到战略高度,提供了一套系统性的领导力发展路径图。 1. 分层级领导力框架(Layered Leadership Framework): 针对初阶管理者、中层管理者和高阶领导者,设计了不同的发展重点和干预方式。例如,初阶管理者侧重于任务管理与团队协作;中层管理者侧重于跨部门沟通与变革管理;高阶领导者则聚焦于愿景设定与文化塑造。 2. 情境化发展与行动学习(Action Learning): 强调领导力的发展必须发生在真实的业务挑战中。本书详细介绍了如何设计“影子项目”(Shadow Projects)和跨职能的“行动学习小组”,让学员在解决真实商业难题的过程中,同步发展其决策能力和人际影响力。 3. 构建高效的继任者管道(Succession Pipeline): 介绍如何识别“高潜力人才”(Hi-Po),并为其定制个性化的“加速发展路径”。这包括轮岗计划、外部高管辅导、以及关键业务决策参与度的逐步提升。重点讨论了如何平衡内部提拔的透明度与外部招聘的活力。 第四部分:绩效衡量与投资回报率(ROI)的量化实践 本部分是本书最核心的实践环节之一,它解决了企业对培训效果“看得见、摸得着”的迫切需求。我们摒弃了简单满意度调查,转而采用多维度、持续性的评估方法。 1. 柯氏四级评估模型的深度应用与超越: 详细拆解了柯氏(Kirkpatrick)模型的四个层次(反应、学习、行为、结果),并引入了第五层——组织影响(Organizational Impact)。针对每一层级,提供了定制化的数据采集工具和分析模板。 2. 行为改变的追踪机制: 重点论述了如何确保培训所学的知识能够转化为工作中的实际行为。这需要管理者的持续跟进、辅导工具的应用,以及绩效管理系统中的行为指标权重设计。 3. 培训投资回报率(ROI)的严谨计算: 提供了适用于不同类型培训(如合规培训、技能提升培训、文化转型培训)的ROI计算公式和数据收集规范,确保企业能够用财务语言向董事会证明人才发展的价值。 第五部分:文化驱动与可持续改进 最终,一个卓越的人才发展体系必须深深植根于企业的文化土壤之中。本部分探讨了如何将学习内化为一种组织习惯。 1. 将“学习文化”嵌入日常运营: 探讨如何通过高层领导的示范作用、非正式的认可机制以及将“成长型思维”纳入绩效考核,来鼓励试错、容忍失败并庆祝学习成果。 2. 持续迭代与敏捷调整: 建立一个反馈闭环系统,定期审查人才战略与市场变化的契合度。本书提供了一套年度“人才发展健康度”评估清单,用以驱动培训计划的快速优化和资源再分配。 本书不仅是一本理论手册,更是一份指导您从零开始设计、全面优化、并持续驱动企业人才战略落地的实战蓝图。它将帮助您的组织建立一个面向未来的、能够适应任何不确定性的强大的人才引擎。

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