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出版者:

作者:Raatma, Lucia

出品人:

页数:24

译者:

出版时间:

价格:$ 27.37

装帧:

isbn号码:9781602793194

丛书系列:

图书标签:

• 信任
• 可靠性
• 伦理
• 道德
• 社会责任
• 声誉
• 透明度
• 诚信
• 风险管理
• 决策制定

《信任的基石：在不确定世界中建立坚不可摧的联系》 在这个快速变迁、信息洪流奔涌的时代，信任，这个看似简单却又极其珍贵的品质，比以往任何时候都显得尤为重要。它如同一座看不见的桥梁，连接着个体与社会，组织与客户，甚至我们内心的平静与外部世界的安宁。《信任的基石：在不确定世界中建立坚不可摧的联系》并非一本关于“信任”这个词本身的概念解析，也不是罗列成功人士分享的“信任秘诀”。相反，它是一次深入的探索，一次对支撑起人类社会运转、维系人际关系、推动商业合作、以及最终实现个人成长与幸福的深层机制的考察。这本书将带领读者穿越纷繁复杂的表象，去发掘那些真正能够建立和维系长久、稳固信任的底层逻辑和实践。 我们将从最微观的个体层面开始。一个人的“可信赖性”是如何形成的？这并非仅仅取决于言语的承诺，而是根植于一系列更深层次的特质：一贯性、透明度、责任感、同理心，以及最关键的——行动与言语的一致性。本书将详细剖析这些构成个体信任基石的要素，并探讨如何在日常交往中，通过微小的、持续的行动来塑造和巩固他人对自己的信任。例如，书中会分享如何在面对冲突时，展现出成熟的沟通技巧，既表达自己的立场，又不失对他人的尊重；如何通过承担责任，即使是在犯错时，也能赢得尊重，而不是试图掩饰或推诿；如何通过设定并遵守界限，来管理他人的期望，从而避免不必要的误解和失望。我们还将深入探讨“道德勇气”的重要性，以及它如何在关键时刻，成为信任得以维系的关键。 当我们将视角放大到人际关系层面，信任的构建则变得更加微妙和复杂。本书将深入研究家庭、友谊、职场等不同情境下，信任的不同表现形式和维系策略。在家庭内部，信任是情感安全感的来源，是共同面对生活挑战的基石。书中会分析如何通过开放的沟通，分享脆弱，以及共同承担家庭责任，来加深成员之间的信任。在友谊中，信任是相互支持、理解和陪伴的纽带，它需要在时间和经历的沉淀中不断成长。本书将探讨如何通过真诚的倾听、可靠的支持以及共同的经历，来培养和加深友谊中的信任。而在职场，信任则是高效协作、创新以及组织凝聚力的关键。我们将详细阐述，在团队协作中，如何通过明确的角色分工、公开的信息共享、以及对彼此能力的认可，来构建一个高信任度的团队环境。本书还会探讨，管理者如何在建立信任的过程中扮演至关重要的角色，例如，通过以身作则，公平对待下属，以及为团队成员提供发展和成长的机会。 进一步，我们将目光投向更广阔的商业和社会领域。在商业世界中，信任是品牌忠诚度、客户满意度和长期合作的驱动力。本书将深入分析，企业如何通过其产品和服务的质量、可靠性，以及对客户承诺的兑现，来赢得并保持客户的信任。我们将探讨“供应链的透明度”在现代商业环境中的重要性，以及企业如何通过对原材料来源、生产过程以及道德标准的公开，来增强消费者的信心。此外，本书还将审视“企业社会责任”在构建品牌信任中的作用，以及企业如何通过可持续发展、公平贸易和对社区的贡献，来赢得更广泛的社会认可。在社会层面，信任是社会资本的构成要素，是公共秩序和民主治理的基石。我们将探讨，媒体的公信力、政府的透明度、以及公民之间的相互理解，是如何共同塑造一个信任度更高的社会环境。本书还会讨论，在日益数字化的时代，数据隐私和网络安全如何成为新的信任焦点，以及个人和组织需要采取哪些措施来应对这些挑战。 本书并非提供一套僵化的“操作指南”，而是倡导一种“理解先行”的思维方式。它鼓励读者去思考，为什么在某些情况下，信任会轻易瓦解，而在另一些情况下，信任却能经受住考验。我们将通过案例分析，借鉴历史上的深刻教训，以及从心理学、社会学和管理学等多个学科视角，来深入剖析信任的动态过程。例如，书中会分析“信任的破裂”通常是如何发生的，往往不是一次性的巨大事件，而是由一系列微小的失望、沟通不畅或期望落空累积而成。因此，维护信任，同样需要持续的努力和细致的关怀。 《信任的基石：在不确定世界中建立坚不可摧的联系》还将探讨“主动信任”的理念。这并非盲目地相信他人，而是基于对个体、组织或系统的审慎评估，在一定程度上主动给予信任，并在此基础上进行互动和合作。这种主动的信任，能够打开更多的合作机会，激发更多的创新，并最终带来更积极的社会和经济效益。本书会提供一系列实用的方法，帮助读者在复杂环境中进行合理的信任评估，识别潜在的风险，并学习如何在给予信任的同时，保护自己。 总而言之，这本书旨在帮助读者构建一套深刻而系统的“信任观”。它不提供空洞的口号，而是提供可供思考的框架，可供实践的洞察，以及可供借鉴的案例。无论您是希望提升个人的人际影响力，还是致力于打造更具竞争力的组织，抑或是渴望在一个更加和谐、更加值得信赖的社会中生活，《信任的基石》都将是您探索这一深刻议题的宝贵指南。它将引导您去理解，信任并非凭空产生，而是通过一系列扎实的努力、真诚的付出和对彼此尊重的坚定承诺，一点一滴地积累而成，最终成为我们应对不确定性、实现共同繁荣的最为坚固的基石。

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