Communities of Practice

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出版者:
作者:Hara, Noriko
出品人:
页数:137
译者:
出版时间:
价格:$ 145.77
装帧:
isbn号码:9783540854234
丛书系列:
图书标签:
  • 学习共同体
  • 知识管理
  • 组织学习
  • 社会学习
  • 实践共同体
  • 社群
  • 知识共享
  • 协作学习
  • 学习网络
  • 文化演进
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具体描述

The book offers two themes: one is about Communities of Practice (CoPs) and learning, the other is about social informatics approaches. First, in order to facilitate designing effective learning environments both online and offline, this book calls attention to the importance of CoPs to facilitate informal learning as part of professional development. Communities of Practice are informal networks that support a group of practitioners to develop a shared meaning and engage in knowledge building among the members. The concept of CoPs is rooted in situated cognition (Brown, Collins, and Duguid, 1989; Lave, 1988) and the socio-cultural theory (Vygotsky, 1978).The book examines how people share and construct their knowledge by using case studies of public defender 's offices. Despite strong interests among practitioners and scholars, empirical studies of CoPs are sparse. Drawing on theories from situated cognition and social informatics, this book investigates what constitutes a community of practice and how members of the community create a shared meaning in workplaces with and without IT.

实践社区:连接、学习与成长的协同场域 一个由共同兴趣、经验和追求驱动的动态生态系统,在这里,知识的种子被播撒、孕育,并最终开出创新的硕果。 在信息爆炸、知识迭代加速的时代,个体学习的边界愈发凸显。我们不再是孤立的知识个体,而是深嵌于一个复杂的社会网络之中,彼此影响,相互赋能。正如自然界中,无数个体汇聚成社群,共享资源,协同进化,“实践社区”(Communities of Practice, CoP)便是在人类智识领域所呈现的一种生动写照。它并非一个刻意设计的组织结构,也不是一个僵化的理论体系,而是一种自然发生的、充满生命力的学习与协作模式。 何为实践社区? 实践社区,顾名思义,是围绕着“实践”——即特定领域的专业知识、技能、方法或活动——而形成的群体。这个群体中的成员,可能拥有相似的职业身份,如教师、医生、工程师、程序员;也可能共享着对某一特定话题的浓厚兴趣,如园艺爱好者、历史研究者、独立音乐人;更可能是为了解决某个共同面临的问题而聚集,例如新药研发团队、可持续发展倡导者。 其核心特质在于: 共同的领域(Domain): 成员对某个特定的话题、问题或活动抱有共同的兴趣或责任感。这个领域是社区存在的基石,它界定了社区的边界,吸引了具有相关经验和知识的个体。 社群(Community): 成员之间建立了信任、友谊和归属感。他们愿意分享信息,互相支持,并共同承担责任。这种社群的深度,使得成员乐于投入时间和精力,维系和发展社区。 实践(Practice): 成员积极地发展和分享与他们领域相关的共享资源,包括故事、经验、方法、工具、隐喻、模型和惯例。这种共享的实践,是他们学习和进步的驱动力,也是社区价值的体现。 这三个要素并非独立存在,而是相互依存,相互促进。没有共同的领域,社群无从谈起;没有社群的联结,共同领域难以深入发展;而没有对实践的共同追求,领域的知识和技能也无法得到有效的传承与创新。 实践社区的运作机制 实践社区的生命力在于其动态的运作机制。它并非由自上而下的指令驱动,而是由成员自发性的互动所孕育。 1. 身份认同与归属: 个体首先会在某个领域产生兴趣或认同感,继而寻求与其他在该领域活跃的人建立联系。这种连接促成了社群的雏形。在社群中,个体通过参与讨论、分享观点,逐渐确立自己在社区中的身份,并感受到归属感。这种归属感是成员持续投入的关键驱动力。 2. 知识的积累与共享: 当社群成员聚集在一起,他们会开始交流各自的经验、遇到的挑战以及解决问题的方法。这些交流并非简单的信息传递,而是一个互动的过程。有经验的成员会分享他们的“秘诀”和“窍门”,新手则会提出疑问,寻求指导。随着时间的推移,这些分散的知识碎片会逐渐汇聚,形成社区特有的共享知识体系。这种体系可能体现在集体开发的工具、共享的案例研究、口头流传的成功经验,甚至是特定的行话和隐喻。 3. 集体智慧的涌现: 在实践社区中,个体的知识和经验并非简单叠加,而是通过互动与碰撞,产生集体智慧。当面对复杂的问题时,社区成员可以集思广益,从不同的视角进行分析,提出更全面、更创新的解决方案。这种集体的思考和创造,往往能够超越任何个体所能达到的高度。例如,一个软件开发社区,成员可以共享代码片段、调试技巧、设计模式,共同优化产品性能,发现新的功能需求。 4. 学习与发展的迭代: 实践社区是一个持续学习和发展的场所。成员在解决实际问题的过程中,不断学习新的知识和技能,并将其融入到自己的实践中。同时,他们也会将自己的学习成果分享给社区,从而带动整个社区的进步。这种“做中学”、“教中学”的模式,使得知识得以螺旋式上升。社区的成员,也因此能够不断拓展自己的专业边界,提升自身能力。 5. 创新与变革的驱动: 实践社区往往是创新和变革的温床。当成员在实践中发现现有方法存在不足,或者萌生新的想法时,他们可以在社区中进行探讨和验证。社区的支持和反馈,能够帮助成员将创新的想法付诸实践,并可能将其转化为新的产品、服务或工作流程。许多企业内部的跨部门实践社区,就成为了推动流程优化和业务创新的重要力量。 实践社区的价值与意义 实践社区的价值体现在多个层面,既对个体有益,也对组织和社会产生深远影响。 对于个体而言: 知识与技能的提升: 获得来自同行的高质量知识和实践指导,加速个人学习曲线。 问题解决能力的增强: 能够获得多样化的视角和经验,更有效地应对工作和生活中的挑战。 职业发展机会: 建立更广泛的专业人脉,发现新的职业机会和合作可能。 归属感与认同感: 在一个支持性的环境中,找到共鸣,减少孤立感,提升工作满意度。 创新思维的激发: 接触不同的观点和做法,激发新的灵感和思考方式。 对于组织而言: 知识管理的有效载体: 促进隐性知识的显性化和传播,打破信息孤岛。 创新能力的提升: 鼓励跨部门、跨层级的交流,加速新想法的产生和落地。 员工敬业度的提高: 增强员工的归属感和参与感,提升工作热情。 问题解决效率的优化: 快速有效地汇聚相关人员,解决复杂的业务挑战。 企业文化的塑造: 促进合作、学习和分享的文化氛围。 人才的保留与发展: 为员工提供持续学习和成长的平台,吸引和留住优秀人才。 对于社会而言: 知识共享与传承: 促进特定领域知识的积累、传播和发展,惠及更广泛的社会群体。 社会问题的解决: 汇聚有识之士,共同探讨和解决环境、健康、教育等领域的社会性问题。 专业标准的建立与推广: 推动行业标准的形成和应用,提升整体专业水平。 公民参与的促进: 为公众提供参与公共事务、表达观点的平台。 实践社区的挑战与管理 尽管实践社区具有巨大的潜力,但其发展并非一帆风顺。管理者和成员需要认识到其固有的挑战,并采取恰当的策略来应对。 信任的建立与维护: 信任是实践社区的核心。管理者需要创造一个开放、包容的环境,鼓励成员坦诚交流,并尊重彼此的观点。 成员的积极参与: 如何激励成员持续投入时间和精力,是社区发展的关键。管理者可以通过提供资源支持、认可贡献、创造有价值的交流机会等方式来鼓励参与。 知识的有效捕获与转化: 社区的集体智慧需要被有效地记录、整理和应用,才能转化为真正的价值。管理者需要思考如何建立相应的机制,将隐性的知识转化为显性的成果。 社区的生命周期管理: 实践社区也会经历形成、成长、成熟甚至衰退的生命周期。管理者需要根据社区所处的阶段,调整管理策略,保持其活力。 平衡个体与集体的利益: 有时,个体成员的利益可能与社区整体利益发生冲突。管理者需要妥善处理这些矛盾,确保社区的可持续发展。 避免“泡沫化”: 确保社区讨论的深度和质量,避免流于表面化或空泛化,真正聚焦于实践和问题解决。 结语 实践社区,不仅仅是一种组织现象,更是一种学习的智慧,一种协作的哲学。它证明了人类并非孤立的知识个体,而是在相互连接、相互启发中不断成长和进步。通过理解和构建有效的实践社区,我们可以释放个体潜能,激发组织活力,汇聚社会智慧,共同应对这个充满机遇与挑战的时代。无论是身处企业、学术界、非营利组织,还是致力于某个特定兴趣的群体,认识并拥抱实践社区的模式,都将是连接、学习和成长的关键所在。它是一条通往更深层次理解、更高效协作、更具影响力创新的道路,一条等待我们共同探索和实践的康庄大道。

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