Strategic Marketing Planning, Second Edition

Strategic Marketing Planning, Second Edition pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:
作者:Gilligan, Colin/ Wilson, Richard M. S.
出品人:
页数:552
译者:
出版时间:2009-5
价格:$ 48.95
装帧:
isbn号码:9781856176170
丛书系列:
图书标签:
  • 营销战略
  • 战略规划
  • 市场营销
  • 营销管理
  • 竞争优势
  • 市场分析
  • 营销计划
  • 战略营销
  • 商业战略
  • 营销理论
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具体描述

'Strategic Marketing Planning' builds on the success and reputation of Wilson and Gilligan's 'Strategic Marketing Management' by focusing firmly on the planning process. 'Strategic Marketing Planning' concentrates on the critical 'planning' aspects that are of vital importance to practitioners and students alike. It has a clear structure that offers a digest of the five principal dimensions of the strategic marketing planning process.

Leading authors in this sector, Wilson and Gilligan offer current thinking in marketing and consider the changes it has undergone over the past few years. Updated information in this new edition includes:

* Changing corporate perspectives on the role of strategic marketing activity

* Changing social structures and the rise of social tribes

* The significance of the 'new' consumer and how the new consumer needs to be managed

* New thinking on market segmentation

* Changing routes to market

* Developments in e-marketing

* Changing environmental structures and pressures

* Proven content: builds on the success and reputation of Wilson and Gilligan's 'Strategic Marketing Management' bestselling textbook

* Wide audience appeal: focuses on the critical 'planning' aspects of vital importance to students and practitioners

* Best practice: draws out lessons to be learned from best practice, enabling marketers to improve core skills

营销战略的巅峰对话:洞察、规划与致胜之道 在这瞬息万变的商业战场中,唯有精准的洞察与周密的规划,方能引领企业穿越迷雾,抵达成功的彼岸。本书并非简单地陈述理论,而是邀请您进行一场深度对话,一场关于如何在竞争激烈的市场环境中制定并执行卓有成效营销战略的深刻探讨。我们将从最根本的“为什么”出发,层层剥茧,直至“如何做”的实操细节,为您构建一套系统而富有弹性的营销思维体系。 第一篇:营销战略的基石——洞察与定位 在一切宏大叙事开始之前,我们必须回归营销的本质:理解客户,理解市场,理解自身。本篇将带领您深入探索如何建立一套强健的洞察体系,将冰冷的数据转化为温暖的商业智慧。 解码消费者心理: 我们将超越表面的消费行为,深入挖掘消费者需求背后的深层动机、价值观和潜在期望。通过消费者行为学、心理学模型以及前沿的研究方法,您将学会如何构建精准的用户画像,理解不同细分市场的独特性,从而预见消费者的下一步行动。这不仅仅是收集信息,更是要建立同理心,站在消费者的角度思考,找到触动他们内心最柔软的部分。我们将探讨如何运用定性研究(如焦点小组、深度访谈)与定量研究(如问卷调查、数据分析)相结合的方式,从多维度、多层次捕捉消费者的真实需求。 丈量市场格局: 市场并非静态的画布,而是动态演变的战场。本篇将聚焦于如何全面扫描并理解市场环境。这包括深入分析宏观环境因素(政治、经济、社会、技术、法律、环境),识别其中的机遇与挑战;细致评估行业竞争格局,运用波特五力模型等工具,洞察竞争对手的优势、劣势、策略及潜在威胁;同时,还将探讨如何识别和评估新兴市场趋势,抓住那些尚未被充分开发的价值洼地。我们会分享一些实用的市场分析框架和工具,帮助您以系统性的思维梳理复杂多变的市场信息。 定义核心竞争力: 市场洞察的最终目的是为了明确定位。本篇将引导您审视企业自身,识别并定义独特的核心竞争力。这涉及对企业资源、能力、品牌价值的深度剖析,理解自身在价值链中的独特贡献。我们将探讨如何运用SWOT分析(优势、劣势、机会、威胁)等经典工具,并在此基础上,进一步挖掘企业在哪些方面能够真正超越竞争对手,为客户提供不可替代的价值。清晰的核心竞争力是制定差异化战略的基石,它将帮助您在市场中找到独属于自己的“一席之地”。 锻造精准定位: 在理解了消费者、市场和自身之后,我们必须为企业在市场中找到一个清晰、有吸引力且可持续的定位。本篇将聚焦于目标市场选择、差异化策略的制定以及品牌价值主张的提炼。我们将讨论如何根据客户的需求和市场的机会,选择最适合的企业目标市场,并在此基础上,构建能够真正打动目标客户的独特价值。这不仅仅是文字上的描述,更是将企业的核心优势与消费者最迫切的需求巧妙连接,形成一种独特的承诺。我们将学习如何将定位转化为一套清晰、一致的沟通信息,确保企业在消费者心中留下深刻而积极的印象。 第二篇:营销战略的蓝图——规划与策略 拥有了坚实的洞察基础,我们就需要将其转化为一份可执行的、富有远见的营销战略蓝图。本篇将带领您进入策略制定的核心区域,将抽象的洞察转化为具体的行动计划。 设定宏伟目标: 任何成功的战略都始于清晰而鼓舞人心的目标。本篇将探讨如何设定SMART原则(具体、可衡量、可达成、相关、有时限)营销目标,并将这些目标与企业的整体业务目标紧密对齐。我们将区分战略性目标(如提升市场份额、拓展新市场)与战术性目标(如提升品牌知名度、增加网站流量),并学习如何在不同层级上管理和跟踪这些目标。重要的是,我们将强调目标的设定应具有挑战性,但同时也要切实可行,能够激励团队为之奋斗。 构建营销组合: 经典的4Ps(产品 Product、价格 Price、渠道 Place、推广 Promotion)仍然是营销战略的骨架,但它们的内涵和应用方式正在不断演进。本篇将深入解析如何根据目标市场和价值主张,科学地组合和优化这四个要素。 产品策略(Product): 这不仅是制造一个实体商品,而是关于创造和交付整体的客户体验。我们将探讨产品生命周期管理、产品线扩张与收缩、服务设计、包装创新等议题,以及如何通过产品创新来满足不断变化的市场需求。 价格策略(Price): 定价是利润的直接来源,也是价值认知的关键信号。本篇将深入探讨各种定价策略,包括成本导向、竞争导向、价值导向定价,以及如何根据市场弹性、目标客户支付能力和竞争环境来制定最优价格。我们还会讨论动态定价、捆绑销售、促销定价等复杂定价技巧。 渠道策略(Place): 将产品或服务有效地送达目标客户手中,是营销成功的关键环节。我们将分析直销、分销、线上线下融合(O2O)等多种渠道模式的优劣,以及如何优化渠道组合,构建高效、经济且客户友好的分销网络。我们还会关注新兴的数字渠道和社交媒体在分销中的作用。 推广策略(Promotion): 这是将企业的价值信息传递给目标客户的核心环节。本篇将全面审视整合营销传播(IMC)的理念,探讨广告、公关、直复营销、数字营销(SEO, SEM, 内容营销, 社交媒体营销, 影响者营销)、事件营销、口碑营销等多种沟通工具的有效运用。我们将强调信息的一致性、创意性以及与目标受众的深度互动。 数字时代的营销演进: 互联网和移动技术的飞速发展,正在深刻地重塑营销的面貌。本篇将专门探讨数字营销的核心策略与实践。 数据驱动的营销: 我们将学习如何收集、分析和利用大数据,以洞察消费者行为,优化营销活动,实现精准投放。从用户行为分析、客户关系管理(CRM)到营销自动化,数据将成为我们做出更明智决策的指南针。 内容为王的策略: 在信息爆炸的时代,高质量、有价值的内容是吸引和留住客户的关键。我们将探讨内容营销的策略,包括内容形式的选择(博客、视频、播客、电子书等)、内容创作与分发,以及如何利用内容建立品牌权威和用户粘性。 社交媒体的渗透: 社交媒体不再仅仅是沟通平台,更是品牌建设、客户互动和市场调研的重要阵地。我们将学习如何有效地利用不同的社交媒体平台,进行品牌传播、危机管理、社区运营,以及如何与粉丝建立有意义的联系。 搜索引擎的奥秘: 掌握搜索引擎优化(SEO)和搜索引擎营销(SEM)的精髓,是确保企业在数字世界中被发现的关键。我们将深入了解搜索引擎的工作原理,学习如何优化网站结构、关键词策略、内容质量,以及如何通过付费广告精准触达潜在客户。 构建增长引擎: 成功的营销战略不仅要满足现有客户,更要驱动持续的业务增长。本篇将探讨如何通过客户关系管理(CRM)、客户忠诚度计划、口碑营销以及新产品/新市场开发等方式,实现客户生命周期的最大化价值,并开辟新的增长空间。我们将强调建立长期、互惠的客户关系,将满意的客户转化为品牌的忠实拥护者。 第三篇:营销战略的实践——执行与评估 再完美的战略,如果无法有效执行,终将沦为空谈。本篇将把目光投向营销战略的落地,以及如何持续地衡量和优化营销效果。 组织与资源配置: 战略的执行离不开与之匹配的组织架构和资源投入。本篇将探讨如何构建高效的营销团队,明确职责分工,并合理分配预算,确保各项营销活动得以顺利开展。我们将讨论内部协同(与销售、产品、客服等部门的配合)与外部合作(与广告公司、公关公司等的协同)的重要性。 执行的艺术: 战略的落地需要细致的计划和灵活的执行。本篇将深入剖析市场推广活动的具体实施步骤,从创意构思、媒介选择、落地执行到效果追踪,每一个环节都至关重要。我们将学习如何将宏观战略分解为可操作的任务,并确保团队成员理解并执行到位。同时,我们也将强调在执行过程中保持灵活性,以便及时应对市场变化和意外情况。 衡量营销的价值: 在营销活动中,衡量其ROI(投资回报率)是至关重要的。本篇将教授您如何设定关键绩效指标(KPIs),并运用各种分析工具和方法,系统地评估营销活动的成效。我们将区分短期效果(如销售额、转化率)与长期效果(如品牌价值、客户忠诚度),并学习如何根据评估结果,不断优化营销策略和执行方案。 持续学习与迭代: 营销环境是不断变化的,优秀的营销战略也需要与时俱进。本篇将强调建立一种持续学习和反馈的机制,定期回顾营销活动的表现,总结经验教训,并根据市场反馈和数据分析,不断调整和优化营销策略。我们将探讨如何拥抱变化,将“试错”转化为“试新”,驱动营销的持续进步。 本书所探讨的营销战略,并非一成不变的教条,而是一种思维方式,一种在不确定性中寻找确定性、在竞争中创造独特价值的能力。它要求我们既要有仰望星空的战略远见,也要有脚踏实地的执行能力。通过这场深入的对话,您将获得一套强大的营销工具箱,更重要的是,您将培养一种敏锐的市场洞察力、一套严谨的战略规划能力,以及一种勇于实践、不断迭代的营销精神,最终引领您的事业在波涛汹涌的商业海洋中,乘风破浪,驶向辉煌的未来。

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