Essentials of Marketing

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出版者:Prentice Hall
作者:Jim Blythe
出品人:
页数:360
译者:
出版时间:2009-8-14
价格:USD 120.00
装帧:Paperback
isbn号码:9780273717362
丛书系列:
图书标签:
  • Marketing
  • Essentials
  • Textbook
  • Business
  • Management
  • Strategy
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  • Education
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  • Marketing 101
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具体描述

This book is aimed at undergraduates taking an introductory marketing course. Essentials of Marketing provides an overview of the techniques, supporting theories and tactical decision-making processes involved in marketing. As well as traditional marketing techniques, up-to-date topics such as green issues, post-modern thinking, relationship marketing and ethics are also covered. The 4th edition has been thoroughly re-written to include the new 7 C's framework The language is concise and transparent making this book an enjoyable read for students. A new full colour layout also helps to engage the reader.

《策略致胜:洞察消费者,驱动增长》 在这本《策略致胜:洞察消费者,驱动增长》中,我们将深入探讨现代商业环境下,如何精准把握市场脉搏,理解并触及目标消费者,最终实现可持续的业务增长。本书并非孤立地罗列理论,而是将学理与实践紧密结合,旨在为各类企业,无论大小,提供一套切实可行、灵活应变的营销战略框架。 第一部分:探寻市场之心——精准定位与深度洞察 在信息爆炸的时代,每一个品牌都在努力发出自己的声音。然而,真正能穿透噪音、抵达消费者内心的,是那些深刻理解其需求、痛点和渴望的声音。《策略致胜》将引领您从宏观视角出发,学习如何拨开迷雾,看清市场的本质。 第一章:商业地图的绘制——市场细分与目标群体识别 我们首先要学会的是如何为市场绘制一张清晰的地图。这一章将详细介绍各种市场细分方法,从传统的地理、人口统计学细分,到更具现代意义的心理细分(生活方式、价值观、个性)和行为细分(购买频率、忠诚度、使用情境)。您将学会如何选择最适合自身业务的细分标准,并在此基础上,识别出最具潜力和最值得投入的目标市场。我们会探讨如何运用数据分析工具、进行消费者调研,以挖掘出那些隐藏的、未被满足的需求,从而为后续的营销活动打下坚实的基础。 案例解析: 一家新锐的咖啡品牌如何通过对“都市疲惫人群”的精准画像,设计出满足其“快速提神”与“短暂逃离”双重需求的系列产品和营销推广,迅速占领市场。 第二章:消费者心灵的探索——洞察与用户画像构建 仅仅识别出目标群体是远远不够的,我们需要深入其内心世界,理解他们的动机、决策过程以及影响因素。《策略致胜》将教授您如何从定性与定量两个维度,进行深入的消费者洞察。我们将介绍焦点小组、深度访谈、民族志研究等定性方法,帮助您捕捉消费者的真实情感和微妙需求。同时,也会强调数据分析的重要性,如用户行为数据、社交媒体聆听、客户反馈分析等,以量化验证洞察的有效性。 关键技能: 您将学会如何基于洞察,构建详细的用户画像(Persona),涵盖其人口统计学特征、生活方式、消费习惯、偏好、痛点、目标以及品牌接触点等,成为指导营销决策的核心工具。 实操演练: 一个服装品牌如何通过用户画像,发现其核心用户在购买决策中对“可持续性”和“品牌故事”的重视程度远超预期,从而调整其产品设计和传播策略。 第二部分:价值的传递——产品、定价、渠道与沟通的艺术 理解了消费者,接下来就是如何将企业提供的价值,以他们最乐于接受、最有效的方式传递过去。这一部分将聚焦于营销组合(4Ps)的核心要素,并赋予其现代化的解读。 第三章:产品的灵魂注入——创新、差异化与品牌定位 产品是企业最根本的价值载体。本书将超越“好产品”的简单概念,深入探讨如何通过创新来创造产品的“灵魂”。我们将审视产品生命周期的各个阶段,并教授您如何在成熟市场中实现产品的差异化,打造独特的竞争优势。这包括产品设计、功能、质量、服务,乃至用户体验的方方面面。 核心理念: 探讨如何将品牌定位巧妙地融入产品本身,让产品成为品牌理念的具象化体现,从而在消费者心中建立清晰且持久的认知。 思考维度: 包装设计如何传递品牌故事?附加服务如何提升产品附加值?用户体验如何成为差异化利器? 第四章:价值的量化与感知——精明定价策略 定价是营销活动中最敏感也最具挑战性的环节之一。本书将为您提供一套系统性的定价方法论。我们将从成本导向、竞争导向出发,重点讲解价值导向定价,即根据消费者对产品价值的感知来制定价格。您将学习如何进行价格敏感性测试,如何运用价格歧视、捆绑销售、促销定价等策略,以及如何在不同市场和渠道采用灵活的定价模式。 策略选择: 渗透定价、撇脂定价、竞争性定价、心理定价——在什么情况下选择哪种策略? 数据支持: 如何通过数据分析,评估价格调整对销量和利润的影响? 第五章:连接的桥梁——高效分销与渠道管理 再好的产品,如果无法触达消费者,也只是纸上谈兵。《策略致胜》将深入剖析现代分销渠道的复杂性。我们将探讨线上与线下渠道的协同,直销与分销的权衡,以及如何构建高效的供应链。您将了解不同渠道的优劣势,如何选择最适合目标消费者的分销网络,以及如何通过有效的渠道管理,确保产品能够及时、准确、完整地送达消费者手中。 渠道创新: 社交电商、直播带货、社群营销等新兴渠道的整合与应用。 合作共赢: 如何与经销商、零售商建立长期稳定的合作关系,实现共赢。 第六章:沟通的艺术——整合营销传播的精髓 在信息泛滥的年代,如何让消费者的注意力停留在您的品牌上?这一章将聚焦于整合营销传播(IMC),强调将广告、公关、直销、促销、数字营销等各种沟通工具有机结合,形成统一、协同的传播信息。我们将探讨如何构建引人入胜的品牌故事,如何选择合适的传播媒介,如何量化传播效果,以及如何在不同的营销触点上,为消费者提供一致的品牌体验。 内容为王: 社交媒体内容创作、搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)的策略与技巧。 口碑力量: 如何利用意见领袖(KOL)、用户生成内容(UGC)来放大品牌影响力。 情感链接: 如何通过品牌活动、公益合作,与消费者建立深层次的情感连接。 第三部分:增长的引擎——数据驱动与持续优化 市场瞬息万变,一次成功的营销活动不代表永远的成功。《策略致胜》强调持续学习、数据驱动和迭代优化,将营销视为一个动态的、永无止境的改进过程。 第七章:数字时代的导航仪——数据分析与营销绩效衡量 数据是现代营销的血液。本章将教您如何有效地收集、分析和解读营销数据,以指导营销决策。我们将介绍关键营销指标(KPIs),如客户获取成本(CAC)、客户生命周期价值(CLTV)、转化率、投资回报率(ROI)等,并讲解如何利用各种分析工具(如Google Analytics, CRM系统)来追踪营销活动的表现。 赋能决策: 如何通过数据分析,识别营销瓶颈,发现增长机会,并优化资源配置。 可视化报告: 如何将复杂数据转化为直观易懂的报告,便于管理层理解和决策。 第八章:应对变化的罗盘——敏捷营销与持续优化 市场永远不会停滞不前,竞争对手也在不断进步。因此,敏捷性成为现代企业不可或缺的能力。《策略致胜》将倡导一种“测试-学习-迭代”的营销思维。您将学习如何通过小范围的A/B测试来验证营销假设,如何快速响应市场变化,以及如何根据反馈调整营销策略。 精益实践: 如何在有限的资源下,快速进行营销实验,验证概念,并逐步放大成功。 长远视角: 如何建立一个持续优化的营销体系,确保品牌在竞争激烈的市场中保持领先地位。 第九章:未来已来——新兴趋势与战略前瞻 技术进步日新月异,消费者行为也在不断演变。本章将对当前和未来的营销趋势进行展望,包括人工智能在营销中的应用、个性化营销的深度发展、元宇宙与虚拟体验的营销价值、可持续发展与企业社会责任在品牌建设中的作用等。 预见未来: 如何识别新兴技术和消费趋势,并将其转化为新的营销机会。 责任担当: 如何将可持续发展理念融入品牌 DNA,赢得消费者的信任和尊重。 《策略致胜:洞察消费者,驱动增长》是一本关于行动的书。它鼓励您跳出书本,走进市场,去观察、去倾听、去实践。通过本书,您将不仅掌握一套全面的营销理论,更能获得一套行之有效的方法论,赋予您的企业在激烈的市场竞争中,赢得主动,实现持续增长的强大动力。

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