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出版者:

作者:Fisher, Douglas/ Frey, Nancy/ Rothenberg, Carol/ Heath, Shirley Brice (FRW)

出品人:

页数:175

译者:

出版时间:

价格:185.00 元

装帧:

isbn号码:9781416607373

丛书系列:

图书标签:

• 内容领域
• 对话教学
• 学科素养
• 课堂交流
• 学术语言
• 思维发展
• 阅读理解
• 写作技巧
• 探究式学习
• 教师专业发展

《对话的艺术：跨学科交流的实践指南》 内容简介 在信息爆炸的时代，专业壁垒日益森严，不同领域间的有效沟通成为制约创新和深度理解的最大障碍之一。《对话的艺术：跨学科交流的实践指南》并非一部关于特定内容领域的教科书，而是一本旨在重塑沟通范式、提升跨界理解力的实用工具书。本书的焦点完全集中于“如何有效对话”，而非“对话的内容是什么”。 本书深入剖析了在教育、科研、商业乃至日常生活中，当不同背景、不同知识体系的人们试图进行有效交流时所面临的系统性挑战。它提供了一套严谨的理论框架和一套可操作的技巧集，帮助读者拆解沟通中的“语义黑箱”和“认知偏差”。 第一部分：理解对话的结构与障碍 (The Architecture of Dialogue) 本部分首先确立了对话作为一种动态、多维交互过程的核心地位。作者摒弃了传统上将对话视为信息简单传递的线性模型，转而采用系统论的视角，强调反馈回路、语境依赖性以及参与者之间的权力动态如何塑造最终的交流成果。 超越词汇的壁垒：术语的非对称性与概念鸿沟： 我们详细探讨了专业术语在不同领域中含义的细微或巨大差异。例如，“效率”在经济学、工程学和心理学中的侧重点完全不同。本书提供了一系列“概念锚定”技术，指导对话者如何在交流的起始阶段，就为关键术语建立双方都能接受的、共同的操作性定义。 心智模型的冲突与融合： 人的世界观和解决问题的方式被内置的“心智模型”所驱动。当一位历史学家与一位数据科学家对话时，他们对“证据”、“因果关系”和“可靠性”的内在假设可能存在根本冲突。本部分指导读者如何识别对方的心智模型，并通过“类比转换法”和“假设对调练习”来逐步校准双方的认知框架，从而达成更高层次的共识。 情感、语境与非语言信号的编码： 对话远非纯粹的理性活动。本书用相当篇幅分析了环境压力、时间限制、角色定位（如导师与学生、主管与下属）如何影响信息的接收和表达的真诚度。我们提供了“情境敏感度矩阵”，帮助读者在不同情境下调整表达的密度和正式程度，确保非语言信号与口头信息保持一致。 第二部分：实践对话的技术与策略 (Techniques for Transactional Understanding) 这一部分是本书的核心实践部分，聚焦于具体的对话工具箱，旨在将理论转化为日常可用的技能。这些技能被设计成通用的，不依赖于任何特定学科的内容。 主动倾听的深度层次： 本书区分了三种倾听：反应性倾听（仅回应表面信息）、理解性倾听（理解内容）和共情式/结构性倾听（理解内容背后的意图和结构）。我们引入了“复述验证回路”（Paraphrasing Verification Loop）的精确操作流程，确保信息在传递和接收过程中不失真。 提问的艺术：从描述性到探究性的飞跃： 提问是引导对话方向的关键。本书提供了“四象限提问法”，将问题分为：澄清性问题（用于定义）、探索性问题（用于发现未知）、关联性问题（用于建立联系）以及挑战性问题（用于检验前提）。这些问题模式的设计旨在激发对方深入思考，而不是仅仅获取预设的答案。 反馈的构造与传递： 建设性反馈的本质在于区分“观察”与“解读”。我们教授如何使用“SBI模型”的升级版——“OBIA模型”（Observation, Belief, Implication, Action），将反馈转化为对未来行为的明确、可操作的建议，避免使反馈变成对过去的评判。 跨学科桥梁的搭建：元语言的创建： 当对话双方的专业语言无法互通时，如何创造一个临时的、双方都能理解的“元语言”？本书提供了一套“概念映射与可视化工具”，引导参与者共同绘制对话主题的思维导图，使用共享的图形符号来代表复杂概念，使抽象的交流变得具象化。 第三部分：构建高效对话的生态系统 (Cultivating a Culture of Exchange) 最后一部分将视野从个体对话提升到组织、团队乃至跨机构的交流环境。 会议与工作坊的流程重塑： 许多会议的失败在于缺乏明确的“对话目标”。本书指导管理者如何设计会议议程，确保每个环节都有明确的“产出期望”（是达成一致、是集体头脑风暴、还是仅仅信息同步），并提供计时和引导技巧，以防止“跑题”和“寡头垄断发言”。 冲突作为对话的催化剂： 冲突往往是不同心智模型碰撞的必然结果，而非失败的信号。本书倡导“结构化分歧处理法”，引导团队将注意力从“谁对谁错”转移到“我们如何利用这个差异点来优化解决方案”。 持续的对话优化：对话审计： 效仿工程领域的质量控制，本书提出了一种“对话后复盘”机制。团队定期回顾过去重要的交流实例，分析哪些沟通技巧有效，哪些环节出现了理解偏差，并将经验教训系统地纳入未来的交流规范中。 《对话的艺术》是一本献给所有需要与“圈外人”有效合作的专业人士的指南。它不教授任何特定学科的知识，但它教授的是一种更深刻的技能——理解他人思考的方式，并有效地将自己的思考清晰地表达出来。其核心价值在于，它提供了一套普适性的、可衡量的工具，以系统化地提升人类在面对复杂、多源信息时的协作能力。阅读本书，您将学会的不是谈论什么，而是如何去谈论。

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