The Certified Quality Engineer Handbook, Third Edition pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

出版者:ASQ Quality Press

作者:Connie M. Borror

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:2008-11-24

价格:USD 152.90

装帧:Hardcover

isbn号码:9780873897457

丛书系列:

图书标签:

• 质量工程
• 质量管理
• 认证
• 手册
• 工程师
• 质量控制
• 六西格玛
• 可靠性
• 统计学
• 工业工程

《精益生产系统与六西格玛实践指南》 第一章：精益思想的根源与核心原则 本章深入探讨精益（Lean）生产哲学的起源，追溯其在日本丰田生产系统（TPS）中的萌芽与发展。我们将详细解析精益思想的三大支柱：消除浪费（Muda）、持续改善（Kaizen）以及尊重人（Respect for People）。理解这些核心原则是构建高效、响应迅速的制造或服务体系的基础。 1.1 浪费的八大类型及其识别 精益的核心在于识别并消除一切不为客户增加价值的活动。我们将对经典的七种浪费（过度生产、等待、运输、过度加工、库存、不必要的动作、缺陷）进行详尽的阐述，并引入第八种日益重要的浪费——未被利用的人才与创造力。通过大量的工业案例和流程图分析，指导读者如何在自己的工作环境中精确地定位这些“隐藏的成本”。本节重点介绍价值流图（Value Stream Mapping, VSM）工具，展示如何通过绘制“当前状态图”和设计“未来状态图”来可视化流程中的浪费点，并量化其影响。 1.2 持续改善（Kaizen）的文化构建 Kaizen 不仅仅是工具的使用，更是一种组织文化。本章探讨如何将持续改善嵌入日常运营中，从高层领导的承诺到一线操作人员的参与。我们将介绍实施“Kaizen Blitz”（快速改善活动）的系统步骤，包括准备、执行、巩固和标准化。重点讨论建立有效的提案制度和反馈机制，确保小幅度的、累积性的改进能够持续发生，从而驱动整体性能的显著提升。 1.3 准时制（Just-In-Time, JIT）与拉动系统 JIT 是精益的标志性特征。本节将详细解释 JIT 的运作原理，它如何通过精确匹配供需来最小化库存风险和周转时间。我们将深入研究实现 JIT 的关键技术，包括： 看板系统（Kanban）： 解释看板作为信息载体和限制在制品（WIP）的机制。通过实例展示不同类型的看板（生产看板、领料看板）的实际应用和信号传递逻辑。 节拍时间（Takt Time）的计算与应用： 如何根据客户需求速率设定生产节奏，确保流程的平稳性。 生产平衡（Heijunka）： 介绍如何通过“生产调度作业”（Leveling）来平滑生产负荷，避免高峰和低谷，从而提高资源利用率和交付可靠性。 第二章：六西格玛方法论的深度解析 六西格玛（Six Sigma）是一种数据驱动的、结构化的流程改进方法论，旨在将流程变异性降低到极低的水平，目标是每百万次操作中只有 3.4 个缺陷。本章全面介绍六西格玛的理论框架和实施工具。 2.1 DMAIC 改进模型详解 DMAIC（定义、测量、分析、改进、控制）是六西格玛项目的标准路线图。 定义（Define）： 如何清晰地界定问题、设定项目范围、确定客户需求（CTQs，关键质量特性）以及建立项目章程（Project Charter）。我们将提供详尽的 SIPOC（供应商、输入、流程、输出、客户）图绘制指南。 测量（Measure）： 重点在于收集可靠的数据。本节将介绍测量系统分析（MSA），特别是 Gage R&R 研究，确保测量工具的准确性和精度。同时，解释过程能力指标（Cp, Cpk, Pp, Ppk）的计算和解读，这是后续分析的基础。 分析（Analyze）： 识别根本原因。本章将涵盖一系列统计工具的应用，包括回归分析、假设检验、方差分析（ANOVA）以及如何使用因果图（鱼骨图）和帕累托图来聚焦关键的 X 变量。 改进（Improve）： 针对根本原因设计、测试和实施解决方案。重点讨论实验设计（DOE）在优化多个输入变量对输出变量影响方面的应用，并强调试点项目（Pilot Study）的重要性。 控制（Control）： 确保改进成果的可持续性。介绍统计过程控制（SPC）图表，包括 X-bar 和 R 图、P 图和 U 图的构建与应用，以实时监控流程的稳定性，并建立标准作业指导书（SOP）和控制计划。 2.2 绿带与黑带的职责与项目管理 本章明确区分六西格玛不同层级（黄带、绿带、黑带、大师黑带）的角色与职责。重点指导绿带和黑带如何有效地管理跨职能的改进项目，包括风险管理、干系人沟通和变革管理策略，确保项目按时、按预算交付预期收益。 第三章：整合精益与六西格玛（Lean Sigma） 虽然精益和六西格玛源于不同的侧重点（精益关注速度和浪费，六西格玛关注质量和变异），但它们在现代运营管理中必须协同作用。 3.1 协同优势的体现 本节阐述为何单纯应用精益可能导致“快速生产缺陷”，而单纯应用六西格玛可能导致“慢速生产完美产品”。整合框架的目标是实现“又快又好”的卓越运营。我们将展示如何使用精益工具（如价值流图）来确定流程的瓶颈和浪费，随后使用六西格玛工具（如 MSA 和 DOE）来系统地解决这些瓶颈和变异问题。 3.2 实施路线图与工具的衔接 详细描绘一个典型的 Lean Sigma 项目流程图：首先通过 VSM 确定需要重点关注的流程环节；然后应用 DMAIC 结构；在“测量”阶段使用 MSA 验证数据质量；在“分析”阶段利用精益原理（如 5S）进行预处理，再应用统计分析；最后，在“控制”阶段，利用看板或自动化控制图来固化成果。本章提供了一个融合性的工具矩阵，指导读者在项目的不同阶段选择最合适的工具组合。 第四章：人员赋能与可持续性 任何流程改进框架的成功都依赖于人的因素。本章聚焦于建立一个鼓励参与、勇于承担责任的组织环境。 4.1 5S：流程优化的基础 对 5S（整理、整顿、清扫、清洁、素养）进行超越字面意义的深入解析。阐述 5S 如何作为所有其他改进活动的“先决条件”，它不仅仅是打扫卫生，更是建立视觉化管理和标准化工作环境的关键。通过“视觉控制板”和“工作指导卡”的实例，展示如何使流程状态一目了然。 4.2 变革管理与持续学习 讨论成功的变革管理策略，特别是如何应对员工对新方法和新工具的抵触情绪。强调管理层在展示对改进的承诺、提供充足的培训资源以及公开庆祝里程碑成果方面的重要性。最后，展望未来趋势，包括精益思维在数字化转型（工业 4.0）环境下的适应与演进，确保组织具备面向未来的适应能力。 本书特色： 本书侧重于实际操作和案例分析，避免了过度的理论堆砌。每一章都包含“实践检查清单”和“常见陷阱提示”，旨在帮助读者立即将学到的概念应用于实际工作场景中，最终目标是构建一个具有高度韧性、快速响应且质量稳定的运营体系。内容涵盖了从宏观战略到微观执行层面的所有关键要素，是运营专业人士、流程改进专家和追求卓越制造/服务交付的团队的必备参考书。

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

坦白说，市面上关于质量管理的书籍琳琅满目，但真正能够让我眼前一亮的却不多。《The Certified Quality Engineer Handbook, Third Edition》无疑是其中之一。这本书的编撰者们显然对质量工程领域有着深刻的洞察和丰富的实践经验。他们没有简单地罗列概念，而是通过大量的案例研究和实际应用场景，将抽象的理论知识具象化。我特别欣赏书中对于统计过程控制（SPC）的讲解，它不仅仅是公式的堆砌，更是对数据背后含义的深刻解读。读完之后，我感觉自己能够更有效地利用统计工具来监控和改进生产过程。这本书的价值在于它能够激发读者主动思考，并引导他们找到解决实际问题的最佳方案。它是一本真正能够帮助工程师提升专业技能、应对挑战的宝典。

评分☆☆☆☆☆

在我看来，《The Certified Quality Engineer Handbook, Third Edition》这本书的价值体现在其内容的深度和广度上。它不仅涵盖了质量工程师需要掌握的各个关键领域，从质量策划、质量控制到质量改进，无所不包，而且对每一个领域都进行了深入的探讨。我尤其喜欢书中对于风险管理和失效模式及影响分析（FMEA）的阐述，这部分内容对于预防潜在问题、降低产品风险至关重要。书中的很多观点都非常具有前瞻性，让我看到了质量管理未来的发展趋势。对于我这样需要不断学习和更新知识的专业人士来说，这本书提供了一个非常好的学习平台。它不仅能帮助我提升个人能力，更能让我站在更高的维度思考和解决质量问题。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，一本优秀的技术书籍，不仅要有扎实的内容，还要有优秀的编排和易读性。《The Certified Quality Engineer Handbook, Third Edition》在这方面做得相当出色。它的章节划分非常合理，每个主题都得到了充分的展开，既不会显得过于零散，也不会过于冗长。书中的语言简洁明了，没有过多的学术腔调，更注重实际应用和可操作性。我发现，很多我之前在工作中遇到的模糊不清的问题，在这本书里都找到了清晰的解答。特别是关于六西格玛和精益生产的结合部分，书中的讲解非常有条理，让我能够清晰地理解它们如何协同作用，从而优化生产流程，提高产品质量。这本书绝对是我工作台上的常客，我会时不时翻阅，总能在其中找到新的灵感和启示。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是质量工程师领域的圣经！第三版更是对前两版的精髓进行了浓缩和升华，让我这个已经从业多年的老兵都受益匪浅。书中的每一个章节都经过精心打磨，内容详实、逻辑清晰，无论是对基础理论的深入浅出，还是对前沿技术的细致剖析，都恰到好处。我尤其喜欢它在案例分析部分的处理方式，那些贴近实际工作场景的例子，让我能够立刻将书本知识转化为解决问题的思路和方法。对于那些想要系统学习并提升质量工程专业技能的工程师来说，这本书绝对是必不可少的参考资料。它不仅仅是一本书，更像是一个经验丰富的导师，时刻在我身边指导我，帮助我克服工作中的难题，也让我对质量管理有了更深刻的理解。在准备CQE认证考试的过程中，这本书更是我最得力的助手，让我事半功倍。

评分☆☆☆☆☆

作为一名初入质量管理领域的新人，我被《The Certified Quality Engineer Handbook, Third Edition》这本书深深地吸引了。它的语言风格非常易懂，即使是像我这样对一些专业术语还不甚熟悉的人，也能快速掌握其中的核心概念。书中将复杂的质量理论拆解得非常细致，通过清晰的图表和生动的插图，让原本枯燥的知识变得生动有趣。我特别欣赏它在解释统计方法时的严谨性，从基础的概率论到高级的回归分析，每一步都讲解得非常透彻，并且给出了大量的实践应用示例。读完这本书，我感觉自己对质量的理解不再停留在表面，而是能够深入到其背后的原理和科学依据。这让我对未来的工作充满了信心，也让我明白了质量工程师这个职业的价值和重要性。

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆