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出版者:

作者:Van Haren Publishing

出品人:

页数:171

译者:

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价格:26

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isbn号码:9789087531058

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• ITIL
• IT服务管理
• 服务管理
• ITSM
• 最佳实践
• 流程改进
• IT治理
• 数字化转型
• 业务价值
• 持续服务改进

软件工程实践与敏捷开发导论 本书关键词： 软件架构、需求工程、测试驱动开发（TDD）、持续集成/持续交付（CI/CD）、DevOps 文化、敏捷方法论（Scrum, Kanban）、项目管理、质量保证。 内容简介： 本书旨在为软件开发领域的专业人士、技术管理者以及有志于深入理解现代软件生命周期管理的学生，提供一套全面、实用的指导框架。我们专注于探讨在当前快速迭代和高复杂性需求的驱动下，如何构建高质量、可维护且能够快速响应市场变化的软件系统。本书摒弃了传统瀑布模型下的僵化流程，转而聚焦于一套以实践为核心、以人为本的工程方法论。 第一部分：现代软件构建的基石——架构与设计 软件的长期成功，始于坚实的基础。本部分将深入剖析软件架构设计的重要性，并介绍当前业界主流的架构范式。 第一章：理解复杂性与软件架构的权衡 我们首先探讨软件系统复杂性的本质及其带来的挑战。复杂性并不仅仅是代码量的堆砌，更是相互依赖关系和变化频率的综合体现。本章将详细阐述架构设计的目标——管理这种复杂性。我们将对比并分析微服务架构、事件驱动架构（EDA）以及分层架构的适用场景、优缺点及选型标准。重点讨论“恰到好处的抽象”原则，避免过度设计带来的不必要的开销。 第二章：高质量特性的实现：设计原则与模式 本章聚焦于代码层面和模块层面的设计实践。我们将重温并深化理解SOLID原则，并探讨如何将这些原则融入日常编码。面向对象设计（OOD）的经典设计模式（如工厂、观察者、策略模式）如何帮助我们构建灵活、可扩展的代码结构将被细致剖析。此外，我们将引入领域驱动设计（DDD）的核心概念，包括限界上下文（Bounded Context）的划分和模型驱动设计，确保软件模型能精确反映业务领域。 第二部分：需求到交付的敏捷旅程 软件开发不再是线性的单向过程，而是持续反馈和增量交付的循环。本部分将详细阐述如何采用敏捷方法论，高效地将用户需求转化为可交付的价值。 第三章：敏捷方法的精髓：Scrum与看板的实践 本章深入讲解Scrum框架的三个角色、五个事件和三大工件。我们将着重讨论如何撰写有效的用户故事（User Stories），如何进行细致的估算（如规划扑克），以及如何高效地组织冲刺评审会和回顾会，确保团队持续改进。随后，我们将介绍看板（Kanban）系统，强调可视化工作流、限制在制品数量（WIP Limits）以及流（Flow）的概念，并对比Scrum和Kanban在不同项目环境下的选择依据。 第四章：持续的价值流动：CI/CD与自动化 从代码提交到生产环境部署的每一步，都应尽可能地实现自动化。本章将构建一个完整的持续集成/持续交付（CI/CD）管道概念模型。我们会讨论构建自动化、自动化测试集成、环境配置管理（Infrastructure as Code, IaC）的重要性，以及如何利用蓝/绿部署或金丝雀发布等策略，实现零停机部署。我们将强调版本控制策略（如Git Flow或Trunk-Based Development）在自动化流程中的关键作用。 第三部分：质量内建——测试驱动的开发实践 质量不是最终阶段的检查活动，而是贯穿整个开发过程的固有属性。本部分将引导读者从根本上改变对软件质量的认知。 第五章：测试驱动开发（TDD）的红-绿-重构循环 本章将详细介绍测试驱动开发（TDD）的实践流程。我们将演示如何通过先写失败的单元测试，再编写最少量的代码使其通过，最后进行重构的“红-绿-重构”循环，来驱动设计。重点讨论如何编写高内聚、低耦合的“可测试”代码，以及如何正确处理依赖关系（例如使用Mocking和Stubbing）。 第六章：分层测试策略与验收测试 除了单元测试，本书还系统性地介绍了集成测试、契约测试和端到端（E2E）测试的构建方法。我们将重点讲解如何使用行为驱动开发（BDD）的叙事方式，编写清晰、业务导向的验收测试（如使用Gherkin语法），确保开发团队与业务方对“完成的定义”（Definition of Done）达成共识。 第四部分：工程文化的演进与项目管理 软件的成功交付，最终依赖于组织文化和有效的协作机制。 第七章：DevOps 文化与跨职能协作 DevOps不仅仅是一套工具链，更是一种文化转型。本章将探讨消除开发（Dev）与运维（Ops）之间壁垒的关键实践，包括共享责任模型、全生命周期的度量标准（如DORA指标）以及定期的跨职能学习会议。我们将讨论如何通过建立反馈回路，实现快速、负责任的部署。 第八章：软件项目中的风险管理与度量 成功的项目管理需要数据驱动的决策。本章将介绍软件工程中常用的关键度量指标，例如燃尽图（Burndown Charts）、累积流量图（CFD）以及技术债务的量化方法。我们还将探讨如何前瞻性地识别和量化技术风险、人员风险和范围蔓延风险，并制定相应的缓解计划，确保项目在可控的范围内推进。 总结与展望 本书的最终目标是帮助读者建立一套坚实的、以工程严谨性为基础，以敏捷交付为导向的软件开发方法论。通过掌握这些现代实践，开发者和团队将能更自信地应对不断变化的技术环境和业务需求，持续交付卓越的软件产品。本书强调的是“做正确的事，并将事情做正确”，将质量、速度和适应性融为一体。

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如果用一个词来概括这本书给我的感受，那就是“系统性”。它不仅仅是关于如何管理IT服务的某一个环节，而是构建了一个完整的生态系统视图。它把技术、流程、人员、业务这四大要素紧密地编织在一起，形成了一个有机的整体。书中对“度量衡”的讨论，非常到位。很多管理者都迷恋于收集各种指标数据，但这本书告诉我们，关键不在于你收集了多少数据，而在于你选择了哪些“正确”的指标来衡量你真正关心的目标。它强调了指标的导向性作用，以及如何避免“指标陷阱”，也就是为了好看的数字而牺牲实际的服务质量。我特别欣赏作者在介绍复杂模型时所展现出的耐心和条理清晰的叙述能力。他没有急于展示自己的高深学问，而是耐心地引导读者去理解每一个步骤背后的逻辑和必然性。这本书更像是一位良师益友，在你迷茫时提供清晰的路线图，在你取得进步时，又提醒你保持谦逊和持续学习的心态，因为它知道，服务管理的世界永远没有终点。

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这本书的结构安排非常精妙，它不像传统教科书那样僵硬地按照章节划分，而是更像是一场精心策划的旅程。它从宏观的战略层面切入，然后逐步深入到具体的战术操作，最后再回归到持续改进的哲学思辨。这种由大到小的递进方式，极大地降低了学习的门槛。对于我这种需要快速吸收新知识的管理者来说，这种结构简直是福音。我不需要一次性消化所有细节，可以先抓住主干，理解了整体框架后，再慢慢填充细节的血肉。其中关于风险管理的部分，尤其让我印象深刻。它强调的不是如何“避免”所有风险，而是如何“管理”和“利用”风险。这是一种非常积极和前瞻性的思维模式，让我意识到，把所有事情都做得完美无缺是不现实的，关键在于预见性地处理那些可能出现的问题。书中的图表设计也值得称赞，它们不是为了炫技而存在的复杂图形，而是真正起到了解释复杂概念的作用，直观而有力。

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说实话，我一开始是被这本书的封面吸引的，那种深沉的蓝色调，透着一种专业和沉稳，但内容真正吸引我的，是它对于“人”这个维度的关注。在很多技术书籍里，流程和技术总是占据了绝对的主导地位，但这本书却花了相当大的篇幅来讨论组织文化、沟通技巧和团队协作。这让我感到非常惊喜，因为在实际工作中，技术问题往往比“人际关系”问题容易解决。如何让不同的团队成员达成共识？如何在变革推行时减少阻力？这本书提供了一套非常细致的心理学和组织行为学视角来看待这些问题。它不仅仅是告诉你“应该”怎么做，更深入地探讨了“为什么”这样做有效，背后的逻辑是什么。我特别喜欢其中关于“利益相关者管理”的那一章，作者用了很多生动的比喻，把那些难以捉摸的高层决策者的想法刻画得入木三分。读完之后，感觉自己就像是拿到了一份“职场生存指南”，不仅仅是IT管理的指南，更是职场晋升的秘籍。

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这本书对我职业生涯的影响是潜移默化的，它改变了我看待问题的方式。以前，我总习惯于用“救火队员”的心态去面对日常工作，哪里出了问题就去哪里补窟窿。读完这本书后，我开始有意识地去构建更具弹性的系统和流程，努力让问题在萌芽状态就被识别和解决。它教会我如何“设计”一套能够自我修复和成长的服务体系，而不是仅仅依赖于某个超级英雄式的人物来维持运转。这种从“被动响应”到“主动预防”的转变，是这本书给我带来的最大价值。我开始在团队会议上提出更多关于流程透明度和知识沉淀的建议，这些以前可能会被认为是“吃饱了撑着没事干”的举动，现在都成了被认真对待的议题。作者在讨论技术工具时，也表现出了极大的克制和清醒，他提醒读者，工具永远是为人服务的，一旦工具成了目的本身，那离失败也就不远了。这种对技术本位的反思，在充斥着“工具崇拜”的IT界，显得尤为珍贵。

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这本书，怎么说呢，拿到手里的时候，就感觉沉甸甸的，像是抱着一本武林秘籍。我本来对IT服务管理这个领域有点敬而远之，总觉得那是技术宅男们的世界，充满了各种晦涩难懂的缩写和流程图。但这本书的排版和语言风格，意外地让人感到亲切。它没有一上来就用一堆官方术语把你轰晕，而是像一位经验丰富的老前辈，带着你一步步走进这个看似复杂的领域。我印象最深的是它对于“价值”的阐述，它没有把IT服务管理仅仅看作是一堆工具的堆砌，而是把它提升到了为业务创造实际价值的高度。这一点，对于我们这些常年在一线和业务部门打交道的人来说，简直是醍醐灌顶。很多时候，我们都在忙着修复Bug、跑流程，却忘了我们工作的最终目的是什么。这本书让我重新审视了自己工作的意义，也启发了我去思考，如何才能更有效地与业务部门沟通，让他们真正感受到IT部门的支持，而不是阻力。书里关于流程优化的案例分析，也特别接地气，不是那种脱离实际的理论空谈，而是能立刻在自己的工作中找到对应点的实用技巧。

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