Basic Attending Skills

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出版者:
作者:Not Available (NA)
出品人:
页数:137
译者:
出版时间:1999-9
价格:$ 16.89
装帧:
isbn号码:9780917276019
丛书系列:
图书标签:
  • 沟通技巧
  • 人际交往
  • 倾听技巧
  • 心理学
  • 咨询技巧
  • 辅导技巧
  • 情商
  • 人际关系
  • 自我提升
  • 职场技能
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具体描述

深入探索复杂系统:从混沌到有序的实践指南 书籍名称:超越线性思维:复杂系统、涌现现象与适应性管理 导言:重塑我们理解世界的方式 我们生活在一个日益相互连接、变化莫测的世界中。传统的、基于线性因果关系的分析工具和管理方法,在面对气候变化、全球供应链中断、社会思潮的快速演变乃至生物技术革命时,显得力不从心。《超越线性思维:复杂系统、涌现现象与适应性管理》 旨在提供一套全新的认知框架,引导读者超越对简化模型和静态结构的依赖,转而拥抱系统的动态性、不可预测性和内在的自我组织能力。 本书的视野横跨多个学科,借鉴了物理学中的非平衡态热力学、生物学中的生态系统动力学、计算机科学中的自组织计算,以及社会科学中的网络理论。我们坚信,理解“整体大于部分之和”的真正含义,是驾驭未来挑战的关键。 --- 第一部分:复杂系统的基石——概念与工具 第一章:何为复杂性?打破还原论的藩篱 本章首先对“复杂系统”(Complex Systems)与“复杂组合系统”(Complicated Systems)进行严格的辨析。我们将阐明复杂系统的核心特征:众多的异质性代理(Agents)、非线性的相互作用、反馈回路、以及缺乏中央控制。 关键概念解析: 代理基础模型(ABM)的哲学基础;耗散结构理论的引入;从牛顿力学到统计力学的范式转移。 案例研究: 蚁群觅食行为与交通流量拥堵模式的对比分析,揭示自发秩序的起源。 第二章:涌现:秩序从何而来? 涌现(Emergence)是复杂系统研究的灵魂。本章深入探讨宏观模式如何在微观交互中“无中生有”地产生,且这些宏观模式无法通过简单地叠加微观规则来预测。 涌现的层次: 弱涌现与强涌现的界限;相变(Phase Transitions)在系统行为转变中的作用。 度量工具: 熵、互信息量(Mutual Information)和模式识别技术在量化涌现程度上的应用。我们介绍如何使用信息论指标来识别系统何时跨越了“临界点”。 第三章:反馈回路与滞后效应:时间的几何 反馈回路是驱动系统动态变化的核心机制。本章详细剖析正反馈(加速/爆炸)与负反馈(稳定/平衡)的结构及其在不同系统中的体现。 延迟与振荡: 现实世界中,信息传递的滞后性如何导致周期性振荡甚至系统失稳。我们将探讨延迟微分方程在描述生物节律和经济周期中的应用。 回路追踪: 一种实用的方法论,用于在复杂的组织结构图或流程图上识别关键的反馈路径,区分导致韧性的回路和导致脆弱性的回路。 --- 第二部分:复杂系统的动态行为——临界性与适应 第四章:临界性与自组织临界性(SOC) 许多自然系统似乎倾向于停留在“自组织临界状态”,即一个既不过分稳定也不过分混乱的边缘状态。本章聚焦于这种“正好的”状态,它被认为是最大化信息处理能力和适应性的区域。 雪崩模型(Sandpile Model): 详细解析这一经典模型的数学结构,以及它如何解释地震、森林火灾和金融市场的“幂律”分布现象。 “适应性边缘”: 探讨组织如何通过故意引入轻微的干扰或不确定性,来保持其在临界点附近的敏捷性。 第五章:适应性、学习与演化 复杂系统不是静态的,它们会学习并演化。本章将复杂性科学与演化论相结合,探讨系统如何通过试错、选择和复制机制来改善其适应性景观。 适应性景观(Fitness Landscape): 介绍如何将高维度的性能指标映射到景观模型中,理解系统在搜索最优解时的“路径依赖”问题。 算法启示: 从遗传算法到群体智能,研究如何利用自然界的适应性原则来设计更鲁棒的计算和决策模型。 第六章:网络结构与信息流 现实世界中的所有复杂系统都以网络的形式存在——从蛋白质相互作用网络到全球贸易网络。本章专注于网络的拓扑结构如何决定系统的功能和脆弱性。 经典网络度量: 集群系数、平均路径长度、介数中心性(Betweenness Centrality)。 异配性与鲁棒性: 探讨“富者愈富”的无标度网络结构(Scale-Free Networks)带来的优势(对随机故障的抵抗力)和劣势(对靶向攻击的脆弱性)。 --- 第三部分:复杂性科学的应用——管理、设计与干预 第七章:从控制到培育:复杂系统管理的新范式 面对复杂性,传统的自上而下的“控制”方法注定失败。本章提出“培育”(Cultivation)的管理哲学,强调创造适宜的环境而非制定详尽的蓝图。 干预的艺术: 如何在不破坏系统自组织能力的前提下施加最小有效干预(Minimal Effective Intervention)。我们讨论如何在反馈回路中植入新的信息节点,以微妙地引导系统走向期望的行为模式。 应急预案的重新定义: 从预测到“韧性”(Resilience)的转变。韧性不是预测灾难,而是确保系统在遭受冲击后能迅速恢复其核心功能的能力。 第八章:设计适应性组织与生态系统 本章将理论应用于组织设计和公共政策制定。我们将探讨如何构建具有内部多样性、冗余性和模块化的组织结构。 模块化与去中心化: 论证为什么将大型任务分解为相对独立的、自我管理的模块,能有效提高整体系统的应对能力和创新速度。 跨尺度协调: 应对多层次的复杂系统(例如,城市交通与区域物流的耦合)时,如何平衡本地适应性与全局一致性的需求。 第九章:模拟、预测与决策的伦理困境 复杂系统往往是不可预测的。本章讨论在不确定性高企的环境下,我们应该如何决策。 模拟工具箱: ABM、系统动力学(SD)和基于网络的方法论在政策模拟中的优势和局限性。重点在于使用模拟来探索“可能发生的情景集”(Ensemble of Scenarios),而非单一的精确预测。 伦理考量: 当干预措施可能导致不可预期的负面涌现时,决策者应承担何种责任?讨论在设计自适应规则集时的透明度和问责制问题。 结论:走向一个更具适应性的未来 本书最后总结了从线性世界观转向复杂性思维的实践路径。理解复杂性不是为了放弃控制,而是为了更明智、更谦逊地与世界互动。我们呼吁读者将这些洞察力应用于各自的领域,构建更具韧性、更有生命力的系统。 --- 目标读者: 战略规划师、高级管理者、政策制定者、工程师、数据科学家,以及所有对理解现代世界基本运作机制抱有深厚兴趣的专业人士。 本书特色: 结合了深厚的理论基础与丰富的跨学科案例,提供了一套可操作的分析框架,帮助读者在高度不确定的环境中提升决策质量。

作者简介

目录信息

读后感

评分

你真的在听我说话吗? 其实当你想到这句话的时候问题已经产生了。往往是沟通出现了障碍。而且很有可能就是对方不够专注于这次沟通。 作为心理咨询师入门的书籍,这本书就介绍了一些提高沟通中专注的技巧。半本是理论部分,半本是VCD的逐字稿。作为一名合格的心理咨询师,这些技...

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用户评价

评分

这本书的封皮设计着实令人眼前一亮,那种沉稳又不失现代感的色调搭配,让人忍不住想翻开一探究竟。我原本期待它能深入探讨人际交往中的那些细微之处,比如非语言信号的解读,或者如何在不同文化背景下调整自己的沟通方式。然而,读完之后,我发现它似乎更侧重于宏观的理论框架,对于实践操作层面的指导略显单薄。比如,书中花了大量篇幅阐述“积极倾听”的重要性,但对于“在快节奏的商务会议中,如何保持高效且不失真诚的倾听”这种具体场景的应对策略,描述得就有些意犹未尽了。我希望能看到更多真实案例的剖析,那些失败与成功的瞬间,它们蕴含的教训往往比抽象的理论更具穿透力。如果作者能加入一些访谈录或者情景模拟的深度解析,这本书的实用价值无疑会大幅提升,毕竟,“技巧”这个词汇本身就暗示着动手能力,而非仅仅是知识的积累。我希望下一版能在这方面下更多功夫,让理论真正落地生根,变成可以立即运用的工具箱,而不是一本仅仅停留在认知层面的学术读物。

评分

我一直相信,真正的“技能”需要通过大量的刻意练习来内化,而不仅仅是通过阅读就能获得的。这本书在构建理论体系方面做得不错,它试图将原本零散的沟通原则串联成一个有机的整体,这种努力值得赞赏。但是,在“练习”这一环上,它几乎没有给出任何可操作的、需要读者投入精力的任务。例如,它讲了如何建立信任,但没有设计任何需要读者在接下来的三天内完成的小实验,让你去亲身验证这些理论在你日常生活中的有效性。对我来说,一本关于“技能”的书,如果不能引导我走出书本,进入真实世界进行试错和调整,那么它就只是提供了一种“正确的知识”,而不是一种“可迁移的能力”。我更希望看到一些设计精巧的思维导图或者自我评估工具,帮助我定位自己当前沟通模式中的薄弱环节。总而言之,它像是一个优秀的理论导师,却未能成为一个称职的实践教练,让人感觉像是在阅读一本关于游泳的书,而不是在泳池边学习如何换气。

评分

这本书的排版和纸张质量倒是无可挑剔,拿在手里很有分量感,这通常意味着内容也应该厚重可靠。我当时最大的兴趣点在于,它如何处理人与人之间冲突情境下的应对策略。职场中,意见不合是常态,如何既能坚定表达自己的立场,又能维护双方的长期关系,这是一门大学问。我翻阅了相关章节,发现作者提供了一些非常基础的“三明治反馈法”之类的经典模型,这在十年前也许是前沿,但在如今这个强调透明度和直接性的时代,显得有些过时和保守。我期待看到一些更具现代性的、能处理“高情商对抗”的案例分析,比如如何巧妙地在公开场合修正他人的错误而又不使对方下不来台。现在的内容更像是初级培训的入门手册,对于已经积累了一些经验的职场人来说,它的价值曲线迅速下降。如果这本书的目标读者是完全没有接触过相关理论的职场新人,或许能带来一些启发,但对于希望精进技艺的进阶学习者而言,它提供的“干货”实在太少了,更像是提供了一份购物清单,而不是烹饪秘籍。

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从文本的整体氛围来看,作者似乎非常推崇一种冷静、理性的沟通模式,这在处理逻辑性问题时无疑是高效的。但是,人际交往的核心魅力恰恰在于其复杂的情感流动性。我个人对那些能捕捉到“人情味”和“同理心”的沟通技巧更感兴趣。这本书在探讨如何表达自己的需求时显得非常清晰有力,但在如何温柔而坚定地拒绝一个请求,或者如何在对方情绪爆发时进行有效的“降温”处理方面,着墨不多,显得有些冷硬。我总觉得,最顶尖的沟通者,是那些能将逻辑和情感完美融合的人,他们懂得在什么时候应该“收”起技巧,转而使用真诚和共情。这本书的叙事基调似乎更倾向于前者,忽略了后者在构建长期关系中的决定性作用。如果说沟通是一门艺术,那么这本书似乎只教授了绘画的透视法则,而忽略了色彩的调配和光影的捕捉,导致最终的作品虽然结构严谨,却缺少了触动人心的温度和层次感。

评分

拿到这本书的时候,我的内心是充满期待的,毕竟标题听起来就非常实用,直指核心——那些我们日常生活中最常需要面对的互动场景。我一直认为,高效的沟通不仅仅是会说话,更重要的是理解他人未说出口的需求和情绪。这本书的写作风格非常流畅,行文如行云流水,读起来毫不费力,这一点必须肯定。但是,在内容深度上,我感受到了明显的“浅尝辄止”。很多章节的论述都像是在进行快速的列表式介绍,每一个技巧都被提到了,但都没有深入挖掘其背后的心理机制或者历史发展脉络。这就好比去自助餐厅,菜品琳琅满目,但每一样都只给你尝了一小口,你无法真正体会到主厨的匠心独运。我本意是想寻找一套能系统重塑我思维模式的底层逻辑,而不是一套可以快速背诵的“话术宝典”。坦率地说,市场上有太多类似主题的书籍,它们可能更直白地给出步骤,但这本书似乎想走得更远,却又在关键时刻戛然而止,留给读者的,更多是“原来如此”的感叹,而非“我该如何做”的清晰蓝图。

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作为心理咨询的基本技巧

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