Crucial Conversations

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凯瑞·派特森(Kerry Patterson)著有多部获奖培训作品,曾负责过多个长期行为变化调查研究项目。2004年,凯瑞获得杨百翰大学马里奥特管理学院迪尔奖,以表彰他在组织行为领域的杰出贡献。凯瑞在斯坦福大学从事组织行为方面的博士研究工作。

约瑟夫·格雷尼(Joseph Grenny)是一位知名主题演讲师,也是在企业变革研究领域从业20多年的资深顾问。此外,他还是非盈利组织Unitus的共同创始人,该组织致力于帮助世界贫困人口实现经济自立的目标。

罗恩·麦克米兰(Ron McMillan)是一位广受好评的演讲师兼企业咨询顾问。他是柯维领导力研究中心创立者之一,曾担任该中心的研发部副总裁。罗恩和众多企业领导合作过,其中既包括一线经理也包括财富500强企业高级总裁。

艾尔 史威茨勒(Al Switzler)是一位著名咨询顾问兼演讲师,为财富500强中数十家企业提供过服务,主要从事培训和管理指导工作。艾尔是密歇根大学行政开发中心讲师。

出版者:
作者:Patterson, Kerry/ Grenny, Joseph/ McMillan, Ron/ Switzler, Al
出品人:
页数:235
译者:
出版时间:2002-6
价格:$ 34.58
装帧:
isbn号码:9781417664474
丛书系列:
图书标签:
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具体描述

读后感

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我是因为本书内容简介中“提供了许多立竿见影的谈话、倾听、行动技巧,辅以丰富的对话情景和轻松幽默的小故事,帮助你以最迅速的方式掌握这些技巧……”的神奇描述,才开始阅读《关键对话》的,日常工作中总感觉自己在与他人对话的时候,时不时地就会有障碍产生,这种障碍具体...  

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这本书很特别。 我们能在市面上看到非常非常多的有关沟通交流的书,有研究学术理论的,有介绍沟通模型的,有介绍谈话技巧的,还有引申到演示、咨询、销售、谈判等等方面的。而这本书却不一样,它没有大而范地去讲述对话的理论和细节,也没有给出很多实际生活中解决办法,更没有...  

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p130: 在讲故事的时候,你要表现出信心和谦虚的混合。 p138: 总结 —— 说出我的行为产生途径 p138: 询问别人的行为产生途径 这种翻译俯首皆是。别恶心人好不好?译者平时写信,说话都是这样的么? 书很经典,看原文吧。  

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这本书很特别。 我们能在市面上看到非常非常多的有关沟通交流的书,有研究学术理论的,有介绍沟通模型的,有介绍谈话技巧的,还有引申到演示、咨询、销售、谈判等等方面的。而这本书却不一样,它没有大而范地去讲述对话的理论和细节,也没有给出很多实际生活中解决办法,更没有...  

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关键对话考量的是EQ。 看过三国的人都知道刘备,谦卑、礼让甚至到有点虚伪。但不得不承认他的EQ高,并且是高明。以至于这么多的聪明、能力超强的能员强将都S心踏地跟着他。其实EQ控制好了,你也可以改善你的周遭。 面对所有冲击的对话用不轻蔑、不卑不亢的态度,即使鄙视、愤...  

用户评价

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