Tourism Behaviour

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出版者:
作者:March, Roger St. George (EDT)/ Woodside, Arch G. (EDT)
出品人:
页数:280
译者:
出版时间:
价格:502.00 元
装帧:
isbn号码:9781845935870
丛书系列:
图书标签:
  • 旅游行为
  • 旅游心理学
  • 消费者行为
  • 旅游动机
  • 目的地选择
  • 旅游决策
  • 旅游体验
  • 旅游满意度
  • 旅游营销
  • 可持续旅游
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具体描述

《旅游行为》 这本书深入探索了旅游行为的复杂性,从个体动机到群体动态,再到宏观经济和环境因素如何塑造我们的旅行选择和体验。它提供了一个全面的框架,帮助理解为什么人们会选择旅行,他们如何规划旅程,在目的地会经历什么,以及旅行结束后他们的感受和行为又会如何改变。 核心内容概述: 旅游动机与决策过程: 作者首先剖析了驱动人们出行的根本原因,涵盖了从逃离日常、寻求新奇体验、文化探索、社交需求到身心放松等多种动机。本书详细阐述了从产生旅行想法到最终预订决策的心理过程,包括信息搜集、替代方案评估、风险感知以及决策中的认知偏见。读者将了解影响决策的关键因素,如个人价值观、生活方式、过往经历以及社会文化背景。 目标市场细分与消费者群体: 旅游市场并非铁板一块,本书强调了根据消费者的特征、需求和行为模式进行细分的重要性。它将介绍不同旅游细分市场的理论和实践,例如探险旅游者、文化旅游者、生态旅游者、商务旅游者、家庭游客、老年游客等。通过对各个细分市场的深入分析,本书旨在帮助读者理解不同群体在旅游偏好、行为模式和消费习惯上的差异,从而制定更具针对性的营销策略。 目的地选择与体验: 目的地吸引力是旅游行为的核心驱动力之一。本书探讨了构成目的地吸引力的要素,包括自然风光、人文景观、历史文化、基础设施、安全保障、当地居民的友好程度以及整体的声誉。同时,它也深入分析了游客在目的地所经历的实际体验,包括感官体验、情感体验、认知体验和社会体验。本书将揭示游客如何感知和评估这些体验,以及这些体验如何影响他们对目的地的整体满意度和未来的重访意愿。 旅游过程中的行为互动: 旅游行为不仅是个体行为,还涉及到与他人的互动。本书考察了游客在旅行过程中与服务提供者(如酒店员工、导游、司机)、其他游客以及当地居民之间的互动。它分析了这些互动如何影响旅游体验的质量,以及信任、沟通、文化差异等因素在这些互动中的作用。此外,本书还将探讨群体旅游行为,如家庭出游、朋友结伴旅行的动态。 旅游的社会文化与经济影响: 旅游业对目的地社会文化和经济具有深远影响。本书将探讨旅游业如何促进或改变当地文化、传统和社区结构。同时,它也分析了旅游业在创造就业、促进经济发展、增加外汇收入等方面的重要作用,以及可能带来的负面影响,如文化同质化、社会冲突和经济依赖。 可持续旅游与负责任的旅行: 随着对环境和社会责任意识的提高,可持续旅游已成为重要的议题。本书深入探讨了可持续旅游的原则和实践,包括环境保护、文化尊重和经济效益的平衡。它将介绍负责任的旅行者应具备的意识和行为,以及旅游行业如何通过可持续发展策略来最小化负面影响,最大化积极贡献。 技术与旅游行为: 现代科技,特别是互联网和移动技术,正在深刻地改变着旅游行为的方方面面。本书将考察信息技术在旅游中的应用,从在线预订、社交媒体分享、虚拟现实体验到大数据分析如何影响游客的决策、信息获取和旅行体验。读者将了解到技术如何赋能游客,同时也为旅游企业带来新的机遇和挑战。 旅游行为的研究方法: 为了更好地理解旅游行为,本书还将介绍相关的研究方法和理论框架,包括定性研究(如访谈、焦点小组)和定量研究(如问卷调查、统计分析),以及行为经济学、社会心理学、人类学等学科在旅游行为研究中的应用。 本书的价值: 《旅游行为》是一本面向广泛读者的著作。对于旅游行业的从业者而言,本书提供了宝贵的见解,帮助他们更精准地理解目标客户,优化产品和服务,制定有效的市场营销策略。对于政策制定者和旅游规划者来说,本书有助于他们认识到旅游业的复杂性及其对目的地产生的多方面影响,从而制定更具前瞻性和可持续性的旅游发展政策。而对于普通旅行者而言,本书能够帮助他们更深刻地理解自己的旅行选择和体验,提升旅行的质量和意义。它鼓励读者成为更自觉、更负责任的旅行者,去探索世界,理解文化,并以尊重的态度对待每一个目的地。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书最让我震撼的,是它对“短暂性”主题的处理。旅游本质上是一种暂时的抽离,是日常生活的暂停键。作者没有将重点放在旅游“做了什么”,而是着墨于旅游“带来了什么感觉”以及这种感觉如何被“带回”日常。这种对“旅途终点”的关注,极大地拓展了我对旅游意义的理解。书中有一段关于“纪念品”心理学的论述尤其精妙,它将纪念品不再视为简单的物质交换,而是作为“情感锚点”和“身份叙事载体”的功能进行分析,解释了人们如何通过这些小物件来延长和重塑旅途中的自我体验。这种将旅游行为置于一个更长的人生命周期中考察的方法,使得全书的立意一下子拔高了。它不再局限于酒店入住率或景点人流量这些短期指标,而是探讨旅游如何参与塑造一个人的历史感和自我认知。读完后,我感觉自己对下一次出行会抱有一种截然不同的态度——不再是单纯的放松或打卡,而是一次有意识的、旨在获取特定心理成果的“行为实验”。

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我得说,这本书的结构安排简直是教科书级别的反套路。很多关于旅游学的书籍,要么是宏观的政策分析,要么是微观的消费者画像,很少有能将两者有机结合得如此浑然天成的。拿到《Tourism Behaviour》这本书时,我最担心的就是它会陷入对单一文化或单一旅游类型的片面解读。幸而,作者展现了惊人的广度和深度。从背包客在偏远山区的自我挑战,到老年团体对邮轮度假的集体消费倾向,再到商务旅行者如何在工作与休闲之间进行微妙的平衡,几乎涵盖了所有重要的旅游细分市场。尤其是关于“风险感知”的那一部分,简直让我茅塞顿开。它解释了为什么在一些国际局势动荡的地区,旅游业反而能迅速反弹,这背后牵扯到人们对不确定性的适应机制以及对“安全感”的再定义。这种多维度的交叉分析,使得全书的论述具有极强的生命力和现实意义,它强迫读者跳出自己已有的经验框限,去理解那些与自己生活方式截然不同的旅游群体。我感觉自己不是在读一本关于旅游的书,而是在进行一场跨越社会阶层和文化背景的深度访谈。

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这本书,初看书名《Tourism Behaviour》,我原本以为会是一本枯燥的学术专著,塞满了各种复杂的模型和晦涩的理论,毕竟“行为”二字在社会科学领域往往意味着大量的定量分析和统计图表。然而,阅读过程却出乎我的意料。它没有陷于那些高深的理论框架中自说自话,反而更像是一次深入的田野考察报告,用非常细腻的笔触描绘了旅游者在不同情境下的心理活动和决策过程。作者似乎拥有某种魔力,能够穿透游客光鲜亮丽的行程安排,直抵他们内心深处的动机——那种对逃离日常的渴望,对异域文化的猎奇,乃至于潜意识中对身份认同的追寻。书中对于“目的地的选择”这一章节尤其引人入胜,它不仅仅罗列了价格、距离等硬性指标,更深入探讨了社会影响、媒体渲染乃至个人情感记忆在构建“向往之地”中的作用。比如,它分析了社交媒体上“网红打卡点”如何通过营造一种“可复制的完美体验”来驱动大规模的模仿性旅游,这对于我们理解当代旅游现象提供了极具洞察力的视角。整本书的行文流畅自然,充满了对人类本性的好奇与关怀,读起来完全没有阅读学术文献的压力感。

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说实话,这本书的语言风格有一种独特的“疏离感”,但这种疏离感恰恰是其高明之处。它没有试图用煽情的语言来美化旅游业,也没有过度渲染消费主义的弊端,而是采取了一种近乎人类学家般的冷静观察视角。阅读过程中,我时常停下来,反复咀嚼某些段落,思考作者是如何捕捉到那些转瞬即逝的微妙瞬间的。比如,书中描述游客在面对陌生语言和文化障碍时的“非语言适应性策略”,那些眼神的交流、肢体的模仿,甚至于那些略显尴尬的微笑,都被精准地记录下来。这种对细节的极致捕捉,让原本抽象的“行为学”概念变得有血有肉。它不是在告诉我“游客应该怎么做”,而是在展示“游客实际上在做什么,以及为什么这样做”。对于我们这些经常在路上的人来说,这本书就像一面镜子,照出了我们自己那些未曾被意识到的习惯和偏见。它没有提供简单的答案,而是提出了更深刻的问题,让读者自己去寻找答案,这才是真正的智力挑战。

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我得承认,我一开始对这本书的学术严谨性是持怀疑态度的,因为市面上太多打着“行为研究”旗号的书籍,内容空洞,引用的数据也陈旧不堪。但是,《Tourism Behaviour》在这方面表现出了超乎预期的扎实基础。它不仅仅是引经据典,更重要的是,它似乎建立了一套独特的分析框架来评估新出现的旅游现象,例如可持续旅游和数字游民现象。书中对“责任感”在旅游决策中的作用进行了精妙的解构,指出环保意识往往在购买行为发生后才被强化,而非事前主导。这种对时间序列和心理滞后的分析,显示出作者对复杂系统动力学的深刻理解。阅读过程中,我能明显感受到其背后扎实的定量研究支撑,数据的使用非常审慎和恰当,从未沦为炫技的工具,而是服务于论证核心观点的基石。它提供了一种审视旅游业的“新常态”的工具箱,让我们能够用更具批判性和科学性的眼光去看待旅游产业的未来走向,而不是盲目乐观或悲观。

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