Communication Planning

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出版者:
作者:Ferguson, Sherry Devereaux
出品人:
页数:280
译者:
出版时间:1999-8
价格:$ 94.92
装帧:
isbn号码:9780761913146
丛书系列:
图书标签:
  • 沟通规划
  • 传播学
  • 市场营销
  • 公共关系
  • 战略沟通
  • 媒体关系
  • 危机沟通
  • 品牌传播
  • 整合营销传播
  • 沟通技巧
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具体描述

The nature of the communicator's job has changed dramatically over the last decade. While communicators still prepare speeches, press releases and articles for corporate magazines, they are now being asked to perform managerial duties such as planning, consulting stakeholders and advising CEO's and vice presidents. Communication Planning focuses on these additional responsibilities and examines the role of integrated planning in modern organizations. Sherry Ferguson's comprehensive study includes the theoretical foundations of communication planning and strategic approaches to planning for issues management

好的,这是一份关于一本名为《领导力与团队协作》的图书的详细简介,这份简介中不包含您提到的《Communication Planning》的内容,并且力求自然流畅,不带有明显的AI痕迹。 --- 图书名称:《领导力与团队协作:构建高绩效组织的基石》 图书简介: 在当代瞬息万变的商业环境中,组织的成功不再仅仅依赖于技术创新或资本积累,而是越来越取决于其内部的凝聚力、员工的积极性以及领导者驾驭复杂人际关系的能力。《领导力与团队协作:构建高绩效组织的基石》正是这样一本深入剖析现代领导艺术与高效团队构建科学的权威指南。它超越了传统的管理理论框架,旨在为渴望提升组织效能、激发团队潜能的管理者和专业人士提供一套切实可行、富有洞察力的行动蓝图。 本书的核心论点是:卓越的领导力并非天生的特质,而是可以通过学习、实践和深刻的自我认知发展起来的技能组合;而高绩效团队的形成,需要系统化的结构设计、清晰的文化塑造以及对人性的深刻理解。本书分为四个核心部分,层层递进,引导读者完成从自我认知到团队实践的完整转型。 第一部分:领导力的本质与自我重塑 (The Essence of Leadership and Self-Reinvention) 本部分着重探讨当代领导者所面临的挑战,并引导读者进行一次深刻的自我审视。我们不再推崇“发号施令”式的权威领导,而是强调“服务型领导”(Servant Leadership)和“情境适应型领导”(Situational Leadership)的重要性。 书中详细分析了不同领导风格(如变革型、交易型、民主型)在不同文化和业务阶段的适用性。我们通过一系列精心设计的案例分析,展示了优秀的领导者如何识别自身的认知偏差和盲点。例如,如何区分“自信”与“傲慢”,如何有效管理权力距离感,以及如何在快速迭代的环境中保持决策的敏捷性与伦理的坚定性。 关键章节包括对“情感智能”(Emotional Intelligence, EI)的深入挖掘,探讨了自我调节、同理心和社交技能如何直接影响团队的士气和忠诚度。我们提供了一套实用的自我评估工具,帮助读者量化自身的领导优势和发展领域,强调了持续学习和建立“成长型思维模式”(Growth Mindset)是领导力发展的永恒动力。 第二部分:构建高效团队的架构与文化 (Architecture and Culture of High-Performance Teams) 一个松散的个体集合并不能称为团队。本部分聚焦于如何将一群有才华的个体塑造成一个目标一致、相互依赖的作战单元。本书系统阐述了高绩效团队的五大关键特征,并提供了构建这些特征的实用方法。 角色清晰度与互补性是首要前提。我们深入分析了贝尔宾团队角色理论(Belbin Team Roles)在现代项目管理中的应用,强调了将不同技能和性格的成员进行优化配置的重要性,避免“功能冗余”和“能力盲区”。 更重要的是,本书将“心理安全感”(Psychological Safety)提升到前所未有的高度。引用谷歌 Aristotle 项目的研究成果,我们详细阐述了如何通过领导者的行为示范,创造一个允许犯错、鼓励异议、并保障成员发声的环境。这不仅仅是关于“友好”,而是关于建立一种基于信任的、敢于挑战现状的文化基石。 在文化塑造方面,我们探讨了如何通过“共同的使命感”(Shared Purpose)来统一团队的行动方向。这要求领导者不仅要传达“做什么”,更要清晰阐述“为什么做”,将日常任务与组织的宏大愿景紧密联系起来。 第三部分:冲突管理与高效协作机制 (Conflict Management and Efficient Collaboration Mechanisms) 冲突在任何团队中都是不可避免的,但高绩效团队并非没有冲突,而是能够将冲突转化为建设性的洞察力。本部分提供了处理冲突的精细化工具箱。 我们区分了“建设性冲突”(关于想法和策略的辩论)与“破坏性冲突”(关于人身攻击或权力斗争),并教授读者如何识别冲突的早期信号。书中详细介绍了“非暴力沟通”(Nonviolent Communication, NVC)的原则在工作场所的应用,帮助团队成员学习如何表达需求而非指责,如何倾听背后的情绪而非仅仅表面的言辞。 此外,本书还深入探讨了跨职能协作(Cross-Functional Collaboration)的挑战。在矩阵式组织结构中,汇报关系的多重性常常导致责任模糊和目标冲突。我们提供了跨部门目标校准(Goal Alignment)的技术,例如使用平衡计分卡(Balanced Scorecard)的协作版本,确保不同职能团队在追求各自KPI的同时,对组织的整体成功负责。 第四部分:赋能、激励与持续改进 (Empowerment, Motivation, and Continuous Improvement) 领导力的终极目标是让团队在没有持续干预的情况下也能高效运行。本部分关注如何培养团队的自主性和内在驱动力。 我们讨论了“有效授权”(Effective Delegation)的艺术,这远非简单的任务分配,而是关于权力的移交、资源的匹配以及预期的明确。书中强调了授权的前提是信任,以及如何在授权过程中提供必要的支持和反馈回路。 在激励方面,本书超越了传统的薪酬激励模型,深入分析了丹尼尔·平克(Daniel H. Pink)的内在激励三要素:自主性(Autonomy)、专精性(Mastery)和目的性(Purpose)。我们提供了将这三个要素融入日常工作流程和绩效评估体系的具体方法。 最后,我们强调了持续改进的循环。高效团队必须具备快速学习和适应的能力。书中介绍了如何实施有效的“事后回顾”(After Action Reviews, AARs)或项目复盘会议,确保从成功和失败的经验中都能提取出可操作的教训,并将其制度化。 目标读者: 本书适合所有层级的管理者、团队领导、项目经理、人力资源专业人士,以及任何渴望提升个人影响力、构建更具韧性和创新精神团队的组织成员。它不仅是一本理论参考书,更是一本可以在日常工作中反复查阅、实践的行动指南。通过阅读本书,您将掌握将团队潜力转化为实际成果的核心战略和工具。 ---

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