Global Information Technology Outsourcing

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出版者:
作者:Lacity, Mary Cecelia/ Willcocks, Leslie
出品人:
页数:368
译者:
出版时间:2001-3
价格:824.00元
装帧:
isbn号码:9780471899594
丛书系列:
图书标签:
  • IT外包
  • 全球化
  • 信息技术
  • 外包管理
  • 成本控制
  • 供应链
  • 数字化转型
  • 商业战略
  • 新兴市场
  • 服务外包
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具体描述

Global Information Technology Outsourcing In Search of Business Advantage Mary C. Lacity & Leslie P. Willcocks 'Lacity, and Willcocks have shown us again why they are the world's leading IT outsourcing gurus... the most comprehensive work on IT outsourcing to date.' Sara Cullen, National Partner, Australia Business Process Management, Deloitte Touche, Tohmatsu 'a valuable collection... readers will find here advice that premier consultants would deliver for a very large multiple of the price of this book.' Paul A. Strassmann, former CIO of General Foods, Kraft, Xerox and the US Department of Defense '(a). "must read" for anyone in search of a clear understanding of what information technology outsourcing is all about... absolutely no one should jump into outsourcing prior to taking advantage of the outstanding case studies outlined in this book.' Emmett Paige, President, OAO Corporation 'an excellent guide to successful outsourcing, the best I have read on the topic. It should be mandatory reading for any senior executive.' Gail Burke, Executive Director & CIO, Macquarie Bank, Australia 'crisp and concise. The studies selected for detailed presentation are excellent and the analysis... rings with credibility.' Rob Westcott, Vice President and CIO, General Motors Acceptance Corporation International Operations, UK 'Lacity and Willcocks have... unrivalled access to outsourcing deals across the globe... their new book... is a powerful synthesis of their learning (and) their chapter on risk management is a groundbreaking contribution. A vitally important business guide.' Richard Sykes, Chairman Morgan Chambers plc. - Europe's largest independent consultancy in IT services & business process sourcing 'Lacity and Willcocks tell it like it is and pull no punches... A must read for any organization contemplating outsourcing or trying to fix a broken outsourcing relationship... Planning for outsourcing, negotiating the deal, making the relationship work - it's all here.' Bob Young, Executive Director, South Australian Government Account, EDS (Electronic Data Systems) 'For those of us with a deep knowledge and experience of outsourcing, this book is required reading. For those who are just starting out on the journey, it is essential reading.' Robert White, CEO, Lucidus Management Technologies

穿越迷雾:数字时代的权力与叙事(暂定书名) 内容简介 本书《穿越迷雾:数字时代的权力与叙事》深入剖析了我们所身处的这个由数据、算法和连接构筑的复杂新世界。它并非一部技术手册,亦非对某一特定行业的深入聚焦,而是一场横跨社会学、政治学、历史学与批判理论的深度对话,旨在揭示技术如何重塑人类的认知、社会结构乃至权力的分配方式。 我们生活在一个信息爆炸的时代,但信息的多寡并不等同于理解的深度。本书的基石在于探究“信息”的本质如何被技术媒介所俘获、加工和释放。我们不再仅仅是信息的接收者,而是无形的数据流中的节点。这种转变带来的后果是深远而隐秘的,影响着从个人决策到国际关系的方方面面。 第一部分:基础设施的幽灵——看不见的逻辑与物质性 数字世界的“云端”概念具有极大的误导性。本书首先将读者带回技术的基础层面,审视那些支撑着“全球互联”的物质实体:巨大的数据中心、铺设海底的光缆、以及稀土矿物的开采链条。我们将分析这些物理基础设施如何成为新的地缘政治角力场。权力不再仅仅体现为对领土的控制,更体现为对关键数字通道和存储能力的掌握。 我们考察了“中立性”神话的破灭。算法,被誉为客观和效率的化身,实际上是编码进效率逻辑的意识形态产物。本书细致分析了推荐系统、搜索引擎排名机制背后的决策逻辑,探讨了它们如何通过微小的权重调整,系统性地塑造了公众的关注焦点和信息环境。这些无形的过滤器,正在无声地构建我们的“现实版本”。 第二部分:身份的重构——在算法的凝视下 在数字领域,个体身份不再是一个固定的、内在的实体,而是一个不断被数据采集、标记和预测的动态集合。本书将重点探讨数字身份的“他塑性”与“异化”。 我们将深入研究“信用评分”系统和“数字档案”如何取代传统的社会保障机制,成为衡量个体价值与风险的新尺度。这种基于历史数据的预测模型,虽然宣称能提高效率,却往往固化了既有的社会不平等,使处于不利地位的群体更难被“看见”或被给予新的机会。我们探讨了“数据贫困”的概念——那些无法产生足够数据、或数据质量不佳的群体,如何被排除在新的数字红利之外。 此外,本书对“社交性”的变异进行了批判性反思。社交媒体平台将人际关系量化为可衡量的指标(点赞、转发、关注数),从而改变了交流的动机和深度。我们审视了“表演性自我”的兴起,以及在持续的在线监视下,个人自主性和隐私权的微妙侵蚀过程。 第三部分:叙事的战争——真理的碎片化与认知抵抗 在后真相时代,争夺的焦点不再是事实本身,而是叙事的控制权。本书着重分析了信息战的演变,从传统的宣传升级为复杂的认知渗透。 我们分析了“深度伪造”(Deepfake)技术对信任基础的釜底抽薪效应。当视觉和听觉证据的可靠性受到根本性挑战时,社会共识的基础如何维系?本书提出了“可信度危机”的概念,探讨了这种危机如何被不同政治行为者利用,以瓦解对手的合法性。 更进一步,本书讨论了平台资本主义如何通过优化“参与度”(Engagement)而非“准确性”,系统性地激励极端化和两极分化。在算法驱动的“回音室”和“过滤气泡”中,对异议的接触减少,强化了群体内部的认同,使得社会对话愈发困难。 然而,本书并非完全悲观。在对挑战的剖析之后,我们转向对“认知抵抗”的探索。这包括对技术伦理的呼唤、对数据主权的争取,以及对地方性知识和非主流叙事的重新发掘与保护。我们探讨了公民黑客、开源社区以及新的信息素养教育模式,如何构筑起对抗单一技术霸权的防御体系。 结论:重塑边界,找回主体性 《穿越迷雾》最终的目的是引导读者从被动的技术接受者,转变为具有批判意识的参与者。数字世界不是一个被动等待我们适应的既定环境,而是一个正在被我们每一次点击、每一次编码、每一次监管讨论所共同塑造的动态场域。本书呼吁对技术的物质性、政治意图和社会后果进行持续的、跨学科的审视,以期在技术带来的巨大便利与潜在的结构性风险之间,重新划定人类的主体性边界。我们必须学会辨识迷雾中的光影,才能真正掌握塑造未来的工具。

作者简介

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读后感

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用户评价

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坦白说,在我翻开《Global Information Technology Outsourcing》之前,我对IT外包的认知非常有限,甚至有些刻板印象,觉得它不过是成本降低的代名词。然而,这本书彻底颠覆了我的看法。作者巧妙地从战略层面出发,揭示了IT外包作为一种核心业务模式,如何深刻影响着企业的创新能力、运营效率乃至长期的竞争优势。书中对风险管理、供应商选择、合同谈判等关键环节的详细阐述,让我意识到了其中蕴含的复杂性和专业性。我特别被那些关于成功和失败案例的分析所吸引,它们提供了极具价值的经验教训,让我在理论之外,看到了实践的残酷与智慧。这本书让我明白了,IT外包绝不仅仅是技术层面的转移,更是一场涉及组织架构、人才培养、文化融合的系统工程。它不是一个简单的“做”与“不做”的决定,而是一个需要审慎规划、精细执行的长期战略。对于那些还在观望或者已经身处外包实践中的企业来说,这本书无疑是一剂“清醒剂”,它鼓励人们以更全面、更具前瞻性的视角来审视IT外包的价值和挑战,从而做出更明智的决策。

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《Global Information Technology Outsourcing》以其严谨的研究和深刻的洞察力,成为我近期阅读中最具启发性的一本书。作者没有停留在泛泛而谈的层面,而是通过大量数据、案例分析和专家访谈,构建了一个关于全球IT外包的立体图景。我尤其赞赏的是书中对不同行业、不同规模企业在IT外包实践中的共性和差异性进行深入剖析。这使得书中的内容不仅适用于大型跨国公司,也对中小型企业具有很强的参考价值。它让我了解到,IT外包不仅仅是大型企业的专属,许多创新型企业也正在巧妙地利用外包资源来加速发展。书中关于供应链韧性、数据安全以及合规性等议题的探讨,更是切中了当下企业最关切的痛点。它提醒我们,在追求效率和成本效益的同时,绝不能忽视潜在的风险。这本书是一部关于智慧的、战略性的IT外包的指南,它鼓励读者进行更深层次的思考,并采取更具前瞻性的行动。

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这本书所展现出的深度和广度,着实让我惊叹。作者对全球IT外包市场的洞察力,仿佛拥有一双能穿透迷雾的眼睛。它不仅仅是罗列事实,更是试图解读事实背后的逻辑和驱动力。我受益匪浅的是书中对“人才”这一核心要素的强调,它让我意识到,IT外包的成功与否,很大程度上取决于能否在全球范围内寻找到并有效管理高素质的人才。书中关于跨文化沟通、项目管理和知识转移的论述,都充满了实践智慧。这不仅仅是一本关于IT外包的书,更是一本关于全球化协作和资源优化的书。它教会我如何以一种更加战略性的眼光看待IT外包,将其视为企业实现业务目标、提升竞争力的重要手段。对于任何希望在这个复杂而充满机遇的领域中有所作为的读者来说,这本书提供了一个坚实的基础和宝贵的视角,绝对值得反复研读和深思。

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这是一本内容充实、视野开阔的书籍,为我打开了观察全球IT外包市场的一扇新窗。作者在梳理行业历史和趋势的同时,并没有止步于宏观层面的描述,而是深入到具体的操作层面,提供了许多具有实践指导意义的洞察。我特别欣赏书中对于不同外包模式(如离岸、近岸、多国模式)的细致对比,以及它们各自的优劣势分析。这让我能够更清晰地理解,企业在选择外包策略时,需要考虑哪些关键因素,以及如何根据自身特点做出最优选择。此外,书中对技术进步(如云计算、人工智能)如何重塑IT外包格局的讨论,也极具前瞻性。它提醒我们,IT外包并非一成不变,而是一个动态演进的过程,需要不断适应新的技术和商业环境。这本书不仅仅是一本行业报告,更像是一位经验丰富的顾问,在你迷茫时给予清晰的指引,在你犹豫时提供坚实的论据。对于任何希望在这个快速变化的领域中取得成功的专业人士来说,这本书都是一本不容错过的必读之作。

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这本书绝对是我近期读到过的最令人耳目一新的行业分析之一!尽管我并不是IT外包领域的深度从业者,但《Global Information Technology Outsourcing》却以一种极其易于理解和引人入胜的方式,将这个复杂的主题呈现在我面前。作者似乎拥有化繁为简的魔力,用清晰的逻辑和生动的案例,剖析了信息技术外包在全球范围内的发展脉络、驱动因素以及由此产生的深远影响。我尤其欣赏的是书中对不同国家和地区外包模式的对比分析,这让我对全球化背景下的IT服务分工有了更深刻的认识。它不仅仅是讲述了“是什么”,更深入地探讨了“为什么”和“如何”。读完之后,我感觉自己对这个领域有了一个宏观且扎实的认知框架,能够更敏锐地捕捉到市场动态和潜在的机遇。对于任何希望了解全球IT格局,或者正在考虑IT战略转型的商业领袖、决策者,甚至是初入行的IT专业人士来说,这本书都绝对是一份宝贵的入门指南和思考启迪。它没有枯燥的技术术语堆砌,也没有空洞的市场预测,而是用一种叙事性的方式,让你仿佛置身于这场全球信息技术变革的浪潮之中,去感受它的脉搏和方向。

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