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出版者:

作者:Faigley, Lester

出品人:

页数:944

译者:

出版时间:2008-2

价格:$ 94.92

装帧:

isbn号码:9780205505814

丛书系列:

图书标签:

Penguin
Handbook
Reference
Language
Grammar
Writing
Style
English
Guide
Dictionary
Communication

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具体描述

Now updated with expanded documentation, research, and writing across the curriculum coverage, The Penguin Handbook continues to revolutionize the way handbooks present information. The design and approach of The Penguin Handbook started with ideas and suggestions from real students, and thus it is uniquely successful when it comes to giving students the information they need in a format they will actually use. With unique visual guides and models for writing, research, and documentation, distinctive coverage of writing for different purposes, and Lester Faigley's clear, accessible explanations, The Penguin Handbook has established itself as the best-selling handbook to enter the market in eighteen years. The Third Edition of this extraordinary handbook continues to lead the market with complete new chapters on using database and Web sources, a new visual five-step guide to the documentation process, and updated and expanded documentation coverage. New "process guides" for writing for different purposes, a new section on writing across the curriculum, and more student model documents than ever make this Third Edition the best resource for writing yet.

好的，以下是为一本名为《非企鹅手册》的虚构书籍撰写的一份详细简介，内容完全不涉及《The Penguin Handbook》： --- 《非企鹅手册：跨越数字藩篱的沟通艺术与深度实践指南》一本彻底颠覆传统认知、直击现代信息洪流核心的实用主义指南。引言：在噪音中重建清晰的信号我们生活在一个信息爆炸的时代，但真正的“交流”却似乎比以往任何时候都更加困难。每一次点击、每一次推送，都试图攫取我们的注意力，导致深度思考和有效沟通成为稀缺资源。我们需要的不再是另一本关于如何“管理时间”或“提高效率”的通用手册，而是一套能够帮助我们在日益碎片化、充满干扰的环境中，重建清晰思维、精准表达和构建持久连接的实用工具箱。《非企鹅手册》正是在这种背景下应运而生。它不是一本关于鸟类学或标准参考格式的指南（与某些以动物命名的标准参考书截然不同），而是一部专注于“意义的构建与传递”的实战手册。本书作者群汇集了认知心理学家、资深内容策略师、复杂系统分析师以及跨文化谈判专家，他们共同的目标是提供一套完全去中心化、以人为本的沟通哲学与技术。第一部分：理解心智地图——构建你的认知防火墙在试图影响他人之前，我们必须首先理解自身思维的运作机制。本部分深入探讨了人类信息处理的固有偏见、情感驱动的决策路径，以及现代技术如何重塑我们的注意力结构。 1. 认知的“带宽”限制与信息过载的解构：我们将系统地分析“认知负荷理论”，揭示为什么多任务处理实际上是一种效率陷阱。书中提供了一套“信息输入审计”流程，帮助读者识别并削减低价值的信息噪音，为高价值思考腾出空间。这不是简单的“少看手机”，而是关于如何设计一个主动过滤外部刺激的认知环境。 2. 叙事的力量与“心智模型”的对齐：人类通过故事而非数据点来理解世界。本章详细阐述了如何识别目标受众的核心“心智模型”（Mental Models），并据此构建具有穿透力的叙事结构。我们讨论了从经典修辞学到现代行为经济学中对“说服的锚点”的运用，重点在于如何搭建一个让听者感觉“这正是我一直在寻找的答案”的沟通框架。 3. 情绪的解码器：从反应到回应的转换：在数字交流中，语气的缺失常常导致灾难性的误解。本书提供了“高情境感知”沟通的技术，教导读者如何识别文本或邮件中隐含的情绪张力，并策略性地使用“缓冲语言”和“确认性反馈”来平息潜在冲突，将情绪反应转化为有建设性的讨论。第二部分：精炼表达——技术与艺术的融合清晰的思考是有效表达的基础。本部分侧重于如何在不同的载体和情境下，实现观点的最大化传递，确保信息在穿过复杂的交流渠道时保持其完整性和力量。 1. “层级化呈现”：结构化复杂信息的艺术：面对长篇报告、深度分析或复杂的项目提案时，如何避免信息淹没？本书引入了“金字塔原理”的进阶应用，着重于“第一句即是总结”的信条。我们提供了一套结构化的框架，用于组织论点，确保核心信息无论被阅读多少遍，其优先级都不会下降。 2. 语境的定制化写作：从报告到即时通讯：不同的交流平台要求不同的“语言风格”。本书对比了正式提案、内部备忘录和快速聊天信息之间的语言张力与规范。重点在于如何避免“风格错位”——例如，在追求效率的聊天中过度使用学术术语，或在严肃会议中过于随意。书中包含了针对不同场景的“语气校准矩阵”。 3. 可视化沟通的陷阱与突破：数据可视化不再仅仅是图表的堆砌。我们深入分析了如何利用图表设计来引导观众的目光，而非仅仅展示数据。包括如何避免“误导性轴线”、如何选择最能体现数据关系（如趋势、分布或对比）的图形类型，以及如何为图表赋予清晰的“故事标题”，使其脱离文字，也能自我解释。第三部分：深度连接——构建与维护专业关系真正的沟通不仅仅是信息的交换，更是信任的建立和关系的维护。《非企鹅手册》认为，持久的影响力来源于高质量的连接，而非高频率的互动。 1. 有效倾听的“三维模型”：倾听不只是保持沉默。本书区分了被动的“听到”、反应性的“理解”和主动的、前瞻性的“预判式倾听”。预判式倾听要求沟通者不仅要捕捉对方所说的内容，还要分析其未说出口的需求和潜在障碍，从而提前准备下一阶段的策略。 2. 冲突的建设性转化：将阻力变为驱动力：冲突是创新的温床，前提是能将其引导至正确的方向。本章提供了一套“非对抗性异议处理流程”，专注于分离“观点”与“个人”，鼓励参与者将分歧视为对当前方案的共同“压力测试”，而非针对个体的攻击。书中详细介绍了如何使用“假设性提问”来软化僵局。 3. 跨界协作中的“术语桥接”：在跨学科或跨部门的合作中，不同领域的专业术语往往成为沟通的壁垒。本书提供了一套“概念对等化”练习，教导专业人士如何将自己领域的“行话”提炼成通用语言，同时又不失其精确性，为团队内部建立一套共享的、无歧义的沟通词汇表。结论：从信息传递者到意义塑造者《非企鹅手册》旨在帮助读者从被动接收和被动发送信息的角色中解放出来，转变为主动塑造交流环境和确定对话方向的“意义塑造者”。本书的价值不在于提供一套僵硬的规则，而在于培养一种持续反思和适应的能力。通过掌握这些心理学洞察、结构化技术和关系维护策略，读者将能够以更少的摩擦、更高的精度，完成更具影响力、更持久的专业沟通。它是一本邀请你重新审视你每天都在进行的交流活动的邀请函——一次彻底的、面向未来的沟通升级。 --- 目标读者群：寻求突破信息噪音、提升跨部门协作效率的项目经理、高级分析师、产品负责人、内容策略师，以及任何希望在复杂环境中清晰表达复杂思想的专业人士。