Organisational Management and Information Systems, 2008-09 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:

作者:Sparkes, Darren

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:

价格:28.95

装帧:

isbn号码:9780750686815

丛书系列:

图书标签:

• 组织管理
• 信息系统
• 管理学
• 信息技术
• 商业管理
• 组织行为
• 系统论
• 2008-2009
• 高等教育
• 教材

组织与信息系统：现代企业管理的核心驱动力 （本书旨在探讨21世纪初，尤其是在2008-2009年这一关键时期，组织管理理论与信息系统实践如何深度融合，共同塑造和驱动现代企业向前发展的复杂图景。本书聚焦于变革管理、战略规划中的技术整合、以及信息系统如何重塑组织结构和决策流程的实际案例与理论框架。） --- 第一部分：组织管理的范式转变与战略基础 本部分深入剖析了在技术加速迭代背景下，传统组织管理理论所面临的挑战与演进方向。我们考察了21世纪初组织结构的扁平化趋势，以及这种转变对人力资源管理、层级控制和知识共享模式带来的深远影响。 1. 组织的演进：从科层制到网络化结构 我们详细分析了信息技术如何削弱了传统垂直管理体系的必要性。重点讨论了跨职能团队 (Cross-functional Teams) 的兴起，以及项目化管理如何成为常态。通过对多个案例的分析，展示了如何利用内部网络和协作工具（如早期的企业门户和协同平台）来取代传统的行政汇报链，从而提高响应速度和决策效率。 2. 战略管理中的信息赋能 战略规划不再是孤立的高层活动。本章重点阐述了信息系统如何嵌入到战略制定和执行的整个生命周期。我们探讨了如何利用市场情报系统（Market Intelligence Systems）和竞争对手分析工具来快速识别外部威胁与机遇。特别关注了平衡计分卡 (Balanced Scorecard) 等绩效管理工具在数据驱动决策中的应用，强调了战略目标与日常运营数据之间的实时映射关系。 3. 领导力与变革管理在技术整合中的角色 信息系统的引入往往伴随着组织流程的颠覆，这要求领导者具备强大的变革管理能力。本章着重分析了技术变革中的阻力来源（包括文化和技能差距），并介绍了如科特的八步变革模型在系统升级项目中的实际应用。领导者如何通过有效的沟通策略、建立愿景以及赋权员工来确保新技术采纳的成功，是本节的核心议题。 --- 第二部分：信息系统的架构、集成与治理 本部分将焦点从“组织”转向“系统”本身，探讨了在2008-2009年前后，企业信息技术架构的演变，特别是面向服务的架构（SOA）的初步实践，以及数据治理的重要性。 4. 企业资源规划（ERP）系统的深化应用与挑战 虽然ERP系统已在许多大型企业中部署，但本章探讨的是如何超越基础的数据记录功能，实现流程优化。我们分析了供应链管理（SCM）模块如何与供应商系统进行外部集成，以及客户关系管理（CRM）系统如何被用于精细化市场细分。同时，也剖析了在2008年金融背景下，企业如何对昂贵的ERP系统进行投资回报率（ROI）评估和优化配置。 5. 数据仓库与商业智能（BI）的兴起 随着业务数据的爆炸式增长，如何将分散的运营数据转化为可指导决策的洞察力成为关键。本章详细介绍了数据仓库 (Data Warehousing) 的设计原则，以及商业智能（BI）工具如何被用于构建定制化的仪表板和报告。我们探讨了OLAP（在线分析处理） 技术如何支持管理层进行多维度的“钻取”分析，以快速响应市场变化。 6. 信息治理、安全与合规性 随着业务的电子化深入，信息安全和数据治理成为组织的生命线。本节详细论述了信息资产的分类、风险评估方法，以及在日益严格的监管环境下（如早期的隐私保护法规），企业如何建立信息治理框架。我们探讨了内部控制（Internal Controls）在信息系统中的体现，以及灾难恢复计划（DRP）的重要性。 --- 第三部分：信息系统对业务流程的重塑与创新 本部分关注信息技术如何直接干预和优化企业的核心业务流程，并探讨新兴技术如何催生新的商业模式。 7. 优化核心业务流程：从自动化到流程再造 (BPR) 信息系统不仅仅是提高效率的工具，更是驱动业务流程再造（BPR） 的引擎。本章通过详细流程图解，展示了如何利用工作流管理系统（Workflow Management Systems）来消除瓶颈、减少周期时间。我们区分了简单的“自动化”与深层次的“流程重塑”，强调后者带来的颠覆性价值。 8. 知识管理系统（KMS）与组织学习 在知识经济时代，组织内隐性知识的显性化和有效传递至关重要。本章讨论了知识管理系统的构成要素，包括知识库、专家系统和社区平台。我们分析了如何设计激励机制，鼓励员工贡献知识，并将这些知识转化为可重复利用的组织资产，从而提升整体创新能力。 9. 电子商务的成熟与数字化交付 本章聚焦于在2008-2009年全球经济波动期，企业如何利用数字化平台来维持甚至拓展市场份额。我们审视了B2B和B2C电子商务平台的技术集成需求，包括支付网关的安全性、库存管理的实时同步，以及如何利用网站分析工具来优化客户的在线体验。同时，探讨了新兴的移动技术（虽然在当时尚处于早期阶段）对业务交付的潜在影响。 --- 结论：在不确定性中构建韧性组织 本书最后总结了组织管理与信息系统如何协同作用，以应对宏观经济环境带来的挑战。我们强调，成功的组织并非是拥有最先进技术的组织，而是那些能够快速、灵活地将技术创新转化为可执行的业务战略的组织。信息系统不再是支持部门的工具，而是构成组织战略能力的核心组成部分。本书旨在为未来的管理者提供一套坚实的理论框架和实践工具，以驾驭信息时代的复杂性与不确定性。

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