Interpersonal Networks in Organizations pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:

作者:Kilduff, Martin/ Krackhardt, David

出品人:

页数:320

译者:

出版时间:2008-9

价格:$ 122.04

装帧:

isbn号码:9780521866606

丛书系列:

图书标签:

• 组织行为学
• 人际关系
• 社交网络
• 组织沟通
• 领导力
• 团队合作
• 工作场所
• 社会资本
• 网络分析
• 管理学

组织中的人际网络 (Interpersonal Networks in Organizations) 图书简介 本书深入探讨了组织环境中人际网络在塑造个体行为、团队绩效乃至整个组织结构和功能中的核心作用。我们相信，理解一个组织如何运作，关键在于洞察其背后错综复杂的关系结构。本书旨在提供一个全面且深入的理论框架和实证基础，用以分析、测量和干预组织内的人际连接。 第一部分：基础与理论框架 第一章：网络视角的核心范式 本章首先界定了“人际网络”的范围，将其视为由行动者（个体、群体或部门）及其间连接（关系强度、频率、类型）构成的集合。我们批判性地回顾了社会网络分析（SNA）的起源，从早期的社会学思想（如格拉诺维特关于“弱连接的力量”的论断）到现代的数学建模。重点讨论了网络结构如何决定信息流动、资源获取和权力分配的本质差异，并确立了结构决定论与能动性之间的辩证关系。 第二章：网络测量的维度与指标 有效的网络分析依赖于精确的测量。本章详细阐述了定量和定性网络数据的采集方法，包括调查法、观察法和数字痕迹分析。核心内容聚焦于网络指标的解读： 个体层面（Locality）： 集中度（Degree Centrality）、介数中心性（Betweenness Centrality）、接近中心性（Closeness Centrality）和特征向量中心性（Eigenvector Centrality）。我们不仅解释这些指标的计算方式，更重要的是阐明它们在组织情境下代表的实际权力、影响力或脆弱性。 群体层面（Structure）： 密度、连通性、小世界现象（Small-World Properties）和社群划分（Community Detection）。特别强调了“结构洞”（Structural Holes）的概念，即在信息鸿沟中充当桥梁的个体所拥有的竞争优势。 第三章：关系的本质与异质性 组织中的关系绝非同质的。本章探讨了不同类型关系的性质及其对结果的影响： 强连接与弱连接： 区分了亲密合作关系（强连接）与日常交流关系（弱连接），并探讨了它们在创新与稳定维护中的不同贡献。 正式关系与非正式关系： 分析了汇报线（正式结构）与友谊线、信任线（非正式网络）之间的相互作用，以及非正式网络如何弥补正式结构的不足或挑战其权威性。 多重关系（Multiplexity）： 探讨了同一对行动者之间同时存在多种关系类型（如既是上下级又是朋友）时，如何影响冲突解决和信息传递的效率。 第二部分：网络结构与组织绩效 第四章：信息、知识与学习的网络动力学 信息在组织中的传播速度和广度完全由网络结构决定。本章深入研究了知识溢出（Knowledge Spillover）的过程。我们探讨了“模仿”（Imitation）与“探索”（Exploration）之间的网络权衡：过度依赖紧密连接的社群可能导致知识趋同和路径依赖，而处于结构洞位置的个体则更容易接触到新颖、分散的信息，从而驱动组织学习和创新。同时，分析了“信息过载”在高度密集网络中的表现。 第五章：权力、影响力与政治网络 人际网络是组织政治的载体。本章将社会网络分析应用于权力研究。我们论证了网络中心性如何转化为感知到的权威和实际的决策影响力，即使这种影响力并未被正式的层级结构所赋予。重点讨论了“影响力渗透”（Influence Diffusion）的模型，以及关键“节点”如何通过控制信息流的关键路径来维护或挑战现有的权力平衡。 第六章：团队凝聚力与冲突管理 在团队层面，网络结构直接影响合作质量。本章对比了不同网络结构下的团队绩效： 集中式网络（如轮式结构）： 适合需要快速、统一决策的任务，但易受中心节点故障影响。 分布式网络（如全连接结构）： 促进了知识共享和心理安全，但可能因沟通成本高昂而效率低下。 分析了当网络中出现“小团体”（Cliques）或“隔离者”（Isolates）时，如何引发内部冲突、降低团队士气，并提出了基于网络重构的干预策略。 第三部分：网络干预与动态演化 第七章：网络嵌入性与组织惰性 “嵌入性”（Embeddedness）是网络分析的核心概念之一，它描述了行动者在社会关系中的程度。本章区分了结构嵌入性（网络结构本身）和关系嵌入性（关系质量）。一方面，高度嵌入性带来了信任和承诺，降低了交易成本；另一方面，过度嵌入可能导致组织僵化、对外部变化的反应迟钝，即“网络约束”。本章探讨了组织如何通过“疏离”（Disembedding）策略来重新获取适应性。 第八章：建立与重塑关键的人际连接 本书的实践核心部分。本章提供了识别和干预组织网络的实用工具： 诊断性干预： 如何通过网络审计来识别关键的“信息瓶颈”和“权力真空”。 策略性干预： 设计旨在增加关键连接或打破有害社群的活动（例如，跨部门项目团队、社交活动设计）。我们探讨了如何通过“催化剂个体”（Broker）来主动引入外部知识和视角，从而优化整体网络效率。 第九章：网络演化：动态建模与未来趋势 组织网络并非静止不变。本章介绍了网络动态演化的理论模型，如比例化偏好模型（PPA）和随机权重模型（RWM），用以预测网络随时间推移的增长和衰减模式。最后，展望了技术变革（如远程工作、协作软件）对传统人际网络结构带来的深刻挑战和潜在重塑，强调了管理者在不断变化的数字化环境中维护有效人际资本的必要性。 --- 本书面向组织行为学、管理学、社会学及人力资源领域的学者、研究生及高级管理者。它不仅提供了严谨的理论分析工具，更注重在复杂的现实组织情境中应用这些工具，以期实现更有效率、更具创新性和更公平的组织生态。

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