《旅遊禮儀》共分三篇：第一篇包括緒論和日常生活中的基礎禮儀；第二篇分彆介紹導遊語言技巧禮儀、景區服務禮儀和旅行社門市部服務禮儀以及旅遊飯店各個部門的服務禮儀；第三篇分彆介紹世界主要宗教——佛教、猶太教、基督教和伊斯蘭教的相關禮儀。
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