Improving Competitive Advantage CMIOLP (CMI Open Learning Programme) pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:Butterworth-Heinemann

作者:Kate Williams

出品人:

页数:96

译者:

出版时间:2004-11-22

价格:USD 44.95

装帧:Paperback

isbn号码:9780750664257

丛书系列:

图书标签:

竞争优势
战略管理
CMIOLP
领导力
管理技能
商业
学习计划
职业发展
组织能力
绩效提升

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具体描述

The new edition of the "Chartered Management Institute's Open Learning Programme" has been updated to include the latest management concepts and methodologies. It includes current management concepts, the changing legal framework in which managers operate and the impact of technology in the work environment. The scope of the workbooks has been broadened to enable more generic and stand-alone use of the materials. Each workbook has a new introduction that places the subject area within the context of the managerial role and the end of each section now has a learning summary. The final summaries from the first editions have been replaced with a section entitled Toolkits for Busy Managers that includes links to other workbooks in the series, links to relevant BH / CMI textbooks, further reading, website addresses, and trade journals. User & mentor guides are now a downloadable resource from BH website.

迈向卓越：构建和巩固企业竞争优势在瞬息万变的商业世界中，企业能否持续保持领先地位，关键在于其核心竞争优势的构建与强化。本书深入探讨了驱动企业在激烈的市场竞争中脱颖而出、赢得客户青睐并实现可持续增长的根本原则与实践方法。我们不只是罗列理论，而是聚焦于可操作的策略和实际案例，旨在为所有渴望提升企业竞争力、实现卓越运营的领导者和从业者提供一条清晰的路径。核心竞争优势：企业生存与发展的基石本书首先剖析了“竞争优势”的深层含义，它并非一成不变的固定资产，而是一个动态演进、需要持续投入和精心培育的系统。我们将从根本上理解，什么是真正的、难以模仿的竞争优势，它如何形成，以及为何它是企业能够抵御外部冲击、抓住机遇并实现基业长青的关键。我们将探讨企业如何在产品、服务、品牌、技术、成本、客户关系、组织文化等多个维度上构建起独特的价值主张，并使其难以被竞争对手复制。构建竞争优势的战略框架本书将引导读者构建一个系统化的竞争优势构建框架。我们不仅仅是关注“做什么”，更强调“如何做”。市场洞察与定位：深入理解目标市场、识别客户需求、分析竞争格局，从而为企业找到独特的市场定位。我们将学习如何通过市场细分、目标选择和价值定位，为企业确立清晰的竞争起点。这包括如何进行全面的市场调研，如何解读客户购买动机，以及如何分析竞争对手的优劣势，从而找到差异化的切入点。差异化策略：探索如何在产品设计、功能、质量、品牌形象、客户体验等各个环节实现差异化。从独特的产品特性到卓越的服务流程，再到深入人心的品牌故事，我们将详细解析各种实现差异化的途径，并提供可行的实施建议。成本领先与效率提升：在追求差异化的同时，如何有效地控制成本，实现规模经济或卓越的运营效率，也是构建竞争优势的重要方面。本书将介绍如何通过精益生产、流程优化、供应链管理等手段，实现成本的有效控制，从而在价格竞争中占据有利地位，或者将节省的成本投入到产品创新和客户服务中，形成良性循环。创新驱动：创新是企业保持活力的源泉。我们将深入探讨技术创新、产品创新、模式创新、管理创新等不同层面的创新，以及如何建立一个鼓励创新、容忍试错的组织文化，确保企业能够持续不断地推出新产品、新服务，满足不断变化的市场需求。客户关系管理：建立并维护稳固的客户关系是构筑持久竞争优势的另一关键。本书将阐述如何通过深入理解客户需求、提供卓越的客户服务、建立有效的沟通机制，来赢得客户的忠诚度，并将忠诚客户转化为品牌拥护者。人才与组织能力：优秀的人才和强大的组织能力是支撑竞争优势的重要力量。我们将探讨如何吸引、培养和留住顶尖人才，如何构建高效协作的团队，以及如何塑造能够支持战略实施的企业文化，使企业内部的协同效应成为强大的竞争壁垒。实践与演进：将战略转化为行动理论需要付诸实践才能产生价值。本书将重点强调将战略转化为可执行的行动计划，并在这个过程中不断学习和调整。战略落地执行：从公司愿景到部门目标，再到个人职责，我们将探讨如何确保竞争战略能够在组织的各个层面得到有效的传达和执行。这包括制定清晰的行动计划、分配资源、设定关键绩效指标（KPIs）以及建立有效的监督和反馈机制。绩效衡量与改进：如何科学地衡量企业竞争优势的现状和发展趋势？本书将介绍常用的分析工具和评估方法，帮助企业识别优势与劣势，并基于数据驱动的洞察进行持续改进。我们将探讨如何利用市场份额、客户满意度、盈利能力、品牌声誉等一系列指标来评估竞争优势的健康状况。应对挑战与变革：市场环境不断变化，竞争对手也在进步。本书将指导读者如何预见和应对潜在的挑战，如何灵活调整战略以适应新的市场趋势，以及如何将变革融入企业的DNA，确保企业始终保持竞争力。案例研究与深度解析为了让读者更直观地理解书中提到的概念和策略，本书将穿插大量来自不同行业、不同规模企业的成功和失败案例。我们将对这些案例进行深入剖析，挖掘其成功的关键要素和失败的根本原因，从中提炼出可借鉴的经验和教训。这些案例涵盖了初创企业如何快速崛起，成熟企业如何应对颠覆性创新，以及跨国公司如何在全球市场中建立并巩固其竞争优势。谁应该阅读本书？无论您是企业创始人、CEO、高级管理者、部门经理，还是对商业战略充满兴趣的职场人士，本书都将为您提供宝贵的洞察和实用的工具。如果您正在寻找方法来提升企业绩效、在市场中脱颖而出，或者只是想更深入地理解竞争的本质，那么本书将是您的理想选择。展望未来：持续的竞争优势在本书的最后，我们将共同展望企业在未来保持竞争优势的趋势和挑战，鼓励读者将本书所学融会贯通，成为构建和维护企业持久竞争优势的实践者和引领者，最终实现企业在不断变化的市场中立于不败之地，迈向长远的成功。