Profiting from Intellectual Capital

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出版者:Wiley
作者:Patrick H. Sullivan
出品人:
页数:384
译者:
出版时间:2001-08-22
价格:USD 55.00
装帧:Paperback
isbn号码:9780471417477
丛书系列:
图书标签:
  • 知识管理
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具体描述

This work presents tools and techniques from today's leading intellectual capital innovators: Xerox, Dow Chemical, Hewlett-Packard, Avery Dennison, Eastman Chemical, Rockwell, and Skandia. "Patrick Sullivan ...has brought together some of the best thinkers and best thinking on the subject of intellectual capital. Anyone who hopes to profit from intellectual capital will profit from Profiting from Intellectual Capital." - Thomas A. Stewart, author of "Intellectual Capital: The New Wealth of Organizations". "A comprehensive collection of the key ideas for effectively managing intellectual assets in the twenty-first century." - Hubert St. Onge, Senior Vice President, Strategic Capability, Mutual Life of Canada. "The first thorough exposition of how companies manage and extract value from their intellectual capital. The discussion of 'best practices,' as well as the high level conceptual examination of various intellectual capital issues, is an important contribution to this fast-growing field." - Baruch Lev, PhD, The Philip Bardes, Professor of Accounting and Finance, Stern School of Business, New York University, and Director, The Intangibles Research Project at New York University. "This is a remarkable compendium of analytic approaches to that most elusive of management goals - managing intellectual capital. It gives our 'state-of-the-practice' knowledge a most substantial boost." - Larry Prusak, Managing Principal, Knowledge Management, IBM Corporation. "Sullivan brings together strategic management and intellectual capital. The combination is powerful." - Russell L. Parr Senior, Vice President, AUS Consultants. In today's postindustrial economy, technology and knowledge-based companies are superseding traditional manufacturing enterprises at a rapid rate. But as tangible assets give way to invisible, information-centered ones, most firms still know very little about their intellectual capital and what it can do for them. While a number of books and articles have already been written about the knowledge-creation and information-sharing aspects of intellectual capital management, "Profiting from Intellectual Capital" takes the next step - examining how companies can develop financial benefits and extract ever more value from their intellectual capital. Divided into three sections, the book is filled with the practices and procedures of companies that are in the vanguard of ICM - Dow Chemical, Xerox, Rockwell International, Skandia, and Hewlett-Packard. The first part of the book presents essential terms and concepts, along with basic material on the principles of value extraction and a discussion of the usefulness of values in the management of intellectual capital. The two subsequent sections offer methods for IC measurement, management, and monitoring, as well as important techniques for extracting value - including such practical initiatives as creating an intellectual property database, patent trees, and more. "Profiting from Intellectual Capital" is essential reading for today's forward-thinking executives, attorneys, accountants, and other professionals, because while knowledge is power, knowledge can be profits, too.

探索无形资产的价值:深度洞察与实操指南 在信息爆炸、知识经济日新月异的今天,企业核心竞争力的来源早已不再局限于有形的设备、厂房和资金。那些深藏于企业内部,却能驱动创新、塑造品牌、赢得市场的无形资产——也就是智力资本(Intellectual Capital),正日益成为企业实现可持续增长和卓越盈利的关键。本书并非直接阐述“Profiting from Intellectual Capital”这一主题,而是致力于提供一个多维度、深层次的视角,帮助您全面理解、科学管理并最终有效地利用智力资本,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。 本书首先将带领您深入剖析智力资本的构成要素及其在现代企业运营中的核心作用。我们将详细探讨智力资本的三个主要维度:人力资本(Human Capital)、结构资本(Structural Capital)和客户资本(Customer Capital)。 人力资本,涵盖了企业员工的知识、技能、经验、创造力、创新能力以及团队合作精神。这不仅包括高科技研发人员的专业知识,也包括销售团队的市场洞察力,客服人员的沟通技巧,以及一线操作人员的精益求精。本书将通过大量真实案例,展示如何吸引、培养、激励和留住顶尖人才,建立高绩效的团队,并构建一种鼓励学习、分享和创新的企业文化。您将了解到有效的绩效管理体系、职业发展规划、知识管理平台以及激励机制如何共同作用,最大化人力资本的潜力。 结构资本,是指企业内部的非个人化资产,包括组织的流程、系统、数据库、知识库、专利、品牌、企业文化、管理模式等。这些结构性的资产一旦建立,就可以独立于特定个人而存在,并为企业持续创造价值。本书将深入解析如何优化企业流程、建立高效的信息系统、保护知识产权、构建有价值的品牌资产,以及培育独具特色的企业文化。您将学习到如何将隐性的知识显性化,如何通过制度和流程固化企业的最佳实践,从而形成强大的组织惯性,抵御人才流失带来的风险,并为业务的规模化扩张奠定坚实基础。 客户资本,是指企业与客户之间的关系、客户的忠诚度、品牌声誉、市场份额、分销渠道以及客户数据库等。良好的客户关系和强大的品牌影响力是企业赢得市场、实现持续盈利的基石。本书将详细阐述如何建立和维护稳固的客户关系,如何提升客户满意度和忠诚度,如何通过精准的市场营销和品牌传播策略来吸引新客户并巩固现有客户群。您将学习到客户关系管理(CRM)系统的有效应用,数据分析在客户洞察中的关键作用,以及如何构建全方位的客户体验,将每一次互动转化为增加客户价值的机会。 在理解了智力资本的构成后,本书将进一步深入探讨智力资本的评估与衡量。传统的财务报表往往无法充分反映企业的真实价值,因为智力资本的价值很难用货币直接衡量。因此,本书将介绍多种评估智力资本的方法和工具,例如:平衡计分卡(Balanced Scorecard)、知识经济价值(Knowledge-based Value)、市场溢价法(Market Premium Approach)以及一些新兴的无形资产评估模型。您将了解这些方法如何帮助企业量化其智力资本的贡献,识别价值增长点,并为战略决策提供数据支持。我们将讨论如何将这些评估结果转化为可操作的改进计划,从而驱动智力资本的持续增值。 随后,本书将聚焦于智力资本的管理与优化策略。这部分内容将为您提供一套系统性的管理框架,涵盖从知识创造与获取、知识传播与共享、知识应用与创新到知识保护与价值实现的完整生命周期。 知识创造与获取:我们将探讨如何激发员工的创新思维,建立有效的研发机制,并利用外部资源(如合作伙伴、供应商、学术界)来获取前沿知识和技术。 知识传播与共享:本书将分享如何构建高效的知识管理平台、组织内部分享会、建立导师制度,以及利用协作工具来促进知识在组织内部的自由流动,打破信息孤岛。 知识应用与创新:我们将深入研究如何将智力资本有效地转化为产品、服务或流程的创新,如何通过知识的再组合和应用来解决业务挑战,并最终实现商业价值。 知识保护与价值实现:这部分将重点讨论如何通过专利、商标、著作权等法律手段保护企业的知识产权,如何通过授权、技术转让、出售等方式实现智力资本的商业变现,以及如何将其融入企业的长期发展战略中。 最后,本书将展望智力资本在未来企业发展中的趋势与挑战。随着人工智能、大数据、区块链等技术的发展,智力资本的形态和管理方式也在不断演变。我们将探讨数字化转型对智力资本管理带来的影响,企业如何在新技术浪潮中构建和利用新的无形资产,以及应对日益复杂的知识产权保护和竞争环境。您将获得对未来商业世界中智力资本价值的深刻洞察,并为您的企业在未来的竞争中做好准备。 本书的每一章节都将配以丰富的行业案例、专家访谈和实用的操作指南,旨在为企业管理者、创新者、知识工作者以及对现代企业运营模式感兴趣的读者,提供一套全面、深入且具有实践指导意义的智力资本管理与价值实现体系。通过阅读本书,您将能够更清晰地认识到智力资本的巨大潜力,并掌握切实可行的方法,将其转化为驱动企业持续增长和实现卓越绩效的强大引擎。

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