贯穿《构筑阅读天堂:图书馆服务设计探索》的一个宗旨就是：为读者创造一个阅读“天堂”，使阅读变成“悦读”。全书共包括九章和一个附录。前七章从理论与实践角度对图书馆读者服务工作进行了全面探讨，第八章汇集了17个服务创意，第九章列举了国外有影响的19个服务案例，附录为国际图联文件，由笔者翻译，而这些文件的最新版本目前在国内均无中译本。
《构筑阅读天堂:图书馆服务设计探索》具有如下特点：①研究视角独特。《构筑阅读天堂:图书馆服务设计探索》从一线人员的视角出发探讨了图书馆的服务工作，结论和建议具有较强的可行性，许多建议可被图书馆立即采纳，并且不需要投入太多成本。
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